覆蓋范圍更廣 配送速度更快

圖一：用戶所需觸手可及，萬物皆可即時零售。

圖二：即時零售業態日趨成熟，并逐漸向縣域市場延伸。

2月13日，《中共中央 國務院關于做好2023年全面推進鄉村振興重點工作的意見》發布，在“加快發展現代鄉村服務業”相關內容中，首次提及了即時零售，表示要“全面推進縣域商業體系建設，大力發展共同配送、即時零售等新模式”。

商務部近日發布的《2022年中國網絡零售市場發展報告》指出，以小時達、分鐘達為特征的即時零售已經成為消費者購物、實體店增收的主流渠道之一。

經過幾年的探索，即時零售已經逐步走向成熟，并開始向三四線城市以及縣域市場滲透。

快速發展不斷拓展

顧名思義，即時零售是以即時配送體系為基礎的高時效性到家消費業態，屬于典型的零售新業態和消費新模式，主要特征是“線上下單，線下30分鐘送達”，其供給高度依賴本地門店。其就近配送、速度更快、配送費更低、用戶體驗更好等特點，共同促成了萬物皆可即時零售的局面。

據了解，沃爾瑪、華潤等全國性大型商超，以及物美、武商、中百等區域性連鎖商超，紛紛布局即時零售業務。而京東到家、美團、餓了么作為第三方即時零售服務商，迅速在全國推出“小時達”服務，就連短視頻平臺也開始發展即時零售業務。由此不難看出，諸多企業都想在即時零售領域分一杯羹。

過去幾年，即時零售在我國呈現快速發展態勢。中國連鎖經營協會發布的《2022年中國即時零售發展報告》顯示，未來幾年即時零售復合增長率將會保持高位，預計到2026年，即時零售相關市場規模將超過1萬億元。

即時零售正在成為新潮流，越來越多的消費者希望自己喜愛的東西可以即時送達。記者了解到，盡管即時零售起步階段的主要市場為一線城市和部分二線城市，但隨著即時零售優勢的廣泛傳播和即時零售平臺覆蓋地域的不斷拓展，近年來，有更多低線城市零售商家接入即時零售生態。

商家消費者均受益

即時零售、社區團購等業態的興起，使得便利店面臨愈加復雜的全渠道競爭。這一背景下，不少便利店積極擁抱變化，通過接入同城即時配送平臺，增強市場競爭力。

凱度消費者指數日前發布的數據顯示，2022年，我國快消品市場銷售額同比增長1.4%，而小業態成為2022年唯一保持全年增長的線下零售業態。小超市以全年同比兩位數的增速發展，便利店門店數量仍在快速擴張。零售平臺美團數據顯示，2022年第三季度，平臺上便利店和超市的交易量分別同比增長27.9%和62%，本地夫妻小店訂單量同比增幅高達125%。

不難看出，即時零售給24小時連鎖便利店和夫妻小店都帶來了新的機遇。北京一家夫妻店的店主告訴《中國消費者報》記者，此前疫情嚴重時，很少有顧客來店內購物，即時零售平臺上的訂單成為其主要收入來源，通過線上平臺引流，有段時間店里的黃桃罐頭、電解質水在線上賣斷了貨。

夫妻小店廣泛存在于城市中，即時零售不僅拓寬了小店的銷售渠道，也拉長了營業時間，為本地實體商戶帶來增量市場，給消費者帶來便利，促進本地零售市場進一步繁榮。可以預見，即時零售占本地零售業態的銷售比重會越來越高，也會逐漸成為本地零售的主力業態之一。

即時零售飛速發展至今，消費者的即時購物需求也在飛速發展。通過用戶調研和數據分析發現，消費者夜間購物需求越來越強烈，“萬物皆可外賣”已成為“夜生活”的一部分，從應急逐步走向常態化。24小時便利店不僅滿足消費者需求，也成為了“夜間經濟”的重要組成部分。

即時零售平臺通過用戶搜索及門店銷售數據分析，結合所在區域商品的覆蓋度，可以優化線上品類結構并維護庫存，消費者需求量大的商品也可以重點備貨，真正幫助商家實現降本增效，也幫助消費者實現生活質量的提升。

城市的煙火氣也與即時零售息息相關。北京消費者陳女士有過一次驚喜的線上購物經歷。“有一天突發奇想，打算做燉牛腩，網上說要用砂鍋，樓下的便利店沒有貨。”陳女士試著從即時零售平臺搜索砂鍋，結果還真的找到了一家賣砂鍋的便利店，“下單不久后就送到了家里，一點沒耽誤做飯。”

帶動縣域經濟發展

由于縣城的商業設施相對存在短板，優質產品和服務供給不足，影響了縣城消費潛力的進一步釋放。但隨著消費者對品質生活的需求提升，縣城商業配套設施日益完善，即時零售等新業態正在縣域悄然生長。

越來越多縣城的商家通過接入即時零售平臺，豐富了縣域供給，激發了本地消費活力。以前，縣城的大部分小店，超過晚上8點就關門閉店。如今，通過即時零售，縣城小店擴大了經營范圍，也延長了經營時間。深夜12點在KTV里歡唱的年輕人，可以通過外賣下單購買3公里開外小店的零食、飲料，方便快捷。

如今，在一些縣城也隨處可見忙碌的騎手們。隨著一二線城市市場的逐漸飽和，下沉市場成為諸多品牌的必爭之地，越來越多的品牌布局縣域市場并取得良好成效。以星巴克和喜茶為例，今年春節期間，其下沉市場的門店均處于爆單狀態。

中國商業聯合會專家委員會委員賴陽對《中國消費者報》記者表示，作為一種滿足多樣化需求、助力本地小店增收的新業態，即時零售已經不再是一二線城市消費者的專屬，越來越多縣城消費者將其作為一種新型且常態化的購物方式，實體小店也紛紛將其作為增收渠道。在這一過程中，縣城釋放出了消費潛力，人才逐漸得以回流，商業體系也在日益完善。