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抓好質量提升傳遞質量信任助推企業高質量發展共筑質量誠信引導質量消費維護消費者合法權益

傳遞質量信任引導質量消費
—— 中國質量檢驗協會應用防偽溯源和物流管理服務助力維護消費者合法權益

時間：2022-03-08 　來源：中國質量檢驗協會

“3.15”國際消費者權益日始終是社會各界、尤其是廣大消費者高度關注的焦點。中國質量檢驗協會（簡稱質檢協會）作為我國的質量檢驗行業組織和質量專業社團機構，自2000年開始就持續在“3.15”國際消費者權益日活動中聯合相關單位共同組織開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動，在傳遞質量信任、引導質量消費和向廣大消費者提供權威可靠的質量消費信息及切實維護消費者合法權益方面一直發揮著重要的作用。

為切實維護消費者合法權益，暢通消費者訴求渠道，協助企業建立全過程質量追溯體系，引導企業提高質量誠信自律能力，督促企業承諾產品和服務質量安全主體責任，充分發揮質量專業社團組織傳遞質量信任、引導質量消費的橋梁和紐帶作用，推進建立優質服務標識引領作用，提高消費者主體意識和維權能力，著力營造誠實守信、公平競爭的市場環境和良好的營商環境，質檢協會決定通過“互聯網+”和“大數據”與“區塊鏈技術”集成應用的創新服務向企業推廣運用“3.15”質量誠信溯源和防偽標識，通過消費者的選擇去倒逼供給質量提升，合力推進質量社會共治，讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。

《中共中央國務院關于完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》指出：消費是最終需求，既是生產的最終目的和動力，也是人民對美好生活需要的直接體現。追溯體系建設是強化質量安全監管、保障放心消費和公共安全、服務消費升級的重要舉措。《國務院辦公廳關于加快推進重要產品追溯體系建設的意見》指出：追溯體系是采集記錄產品生產、流通、消費等環節信息，實現來源可查、去向可追、責任可究，強化全過程質量安全管理與風險控制的有效措施；行業協會要創新自律手段和機制，推動會員企業提高積極性，主動建設追溯體系，形成有效的自律推進機制；支持有條件的行業協會提升服務功能，為會員企業建設追溯體系提供專業化服務。

檢驗檢測的本質屬性是“傳遞信任，服務發展”，貫穿于現代社會經濟活動從研發到生產直至消費領域的全過程，在生產者、銷售者、消費者、企業、政府、社會、國際之間傳遞信任，切實解決現代大規模生產中普遍存在的信息不對稱問題。檢驗檢測屬于信任型產品和服務，檢驗檢測數據及結果是判定產品是否符合質量、環保、安全等相關標準和技術規范要求的具體依據，檢驗檢測報告被形象地稱為質量管理的“體檢證”、市場經濟的“信用證”、國際貿易的“通行證”。

質檢協會防偽溯源和物流管理服務系統是以物聯網、大數據、云計算、區塊鏈和人工智能與移動互聯網信息技術為基礎建設的全過程防偽溯源與質量誠信驗證服務平臺，依托廣大技術機構的技術支撐，應用二維碼為載體，使用一物一碼防偽技術，同時采用文字、圖片和視頻等多媒體方式，完整記錄產品的原料來源、生產加工、倉儲物流和市場銷售等詳細信息，融合實現產品質量來源可查、去向可追、責任可究的全過程追溯，切實方便企業履行質量安全主體責任并用科技、智能化、信息化的手段去加強質量安全風險控制，維護消費者合法權益，讓人民群眾買得放心、吃得放心、用得放心。

防偽屬于“信任型”產品和服務，公信力是防偽產品和技術服務的生命線。質檢協會防偽溯源和物流管理服務系統堅持以“傳遞質量信任，引導質量消費”為宗旨，在生產者、銷售者、消費者、企業、政府、社會之間傳遞信任，方便解決各類主體中普遍存在的信息不對稱問題，協助企業通過質量誠信溯源防偽標識和技術服務的運用，提升品質管理和產品質量追溯與防偽打假的技術水平，尤其是與消費者通過“互聯網+質量誠信驗證”的有效互動，幫助企業提品質、創品牌，助力企業進一步贏得消費者更多的信任，增強消費者購買質量安全可靠好產品的信心。

當前影響市場秩序的突出問題是假冒偽劣。假冒偽劣的存在，既損害了消費者的權益，也傷害創新者、發明者的利益，甚至影響國際形象。質量是企業設計和生產出來的，抓質量關鍵要落實企業的主體責任。為切實維護消費者合法權益，暢通消費者訴求渠道，協助企業建立全過程質量追溯體系，引導企業提高質量誠信自律能力，督促企業對產品質量保障措施作出承諾公示，切實落實企業對于質量安全的主體責任，強化企業履行產品和服務質量誠信公開承諾，主動依法依規生產經營，從源頭上保證產品和服務質量，充分發揮質量專業社團組織傳遞質量信任、引導質量消費的橋梁和紐帶作用與行業誠信自律作用，推進建立優質服務標識引領作用，提高消費者主體意識和維權能力，提升人民群眾的消費信心，著力營造誠實守信、公平競爭的市場環境和良好的營商環境，質檢協會通過“互聯網+”和“大數據”與“區塊鏈技術”相結合的創新服務向相關企業推廣應用具有“質量誠信溯源驗證”和“產品真假防偽鑒別”功能的質量誠信溯源服務和防偽標識，合力推進質量社會共治。

質檢協會質量誠信驗證系統為企業提供產品防偽查詢、產品質量溯源管理、防竄貨管理、質量誠信驗證、倉儲管理、會員管理、移動營銷等多功能于一體的應用服務，務實發揮全國質量檢驗行業組織和質量專業社團機構的橋梁和紐帶作用與行業誠信自律作用，持續優化營商環境，充分激發各類市場主體活力，助力市場監管行政主管部門加強打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作、全面加強質量安全監管、大力實施質量強國戰略、嚴厲打擊質量安全違法行為、全面提升質量安全保障水平、健全打擊侵權假冒長效機制，維護市場秩序，更好地保護消費者合法權益，通過消費者的選擇去倒逼企業提升產品質量，助力企業通過質量檢驗行業組織的比較優勢去傳遞質量信任、引導質量消費，切實滿足人民日益增長的美好生活需要，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（本文作者：中國質量檢驗協會副會長王群）

中國質量檢驗協會
防偽溯源物流管理服務系統

http://www.12365114.cn

中國質量檢驗協會
電話電碼防偽防竄貨查詢系統

http://www.c315.cn

中國質量檢驗協會
防偽溯源?質量誠信驗證服務系統

http://www.11412315.cn

中國質量檢驗協會是由質量檢驗行業與質量領域的質量檢驗技術機構和專家學者、工作者，相關科研院所、大專院校、學術機構、企事業單位及質量工作取得顯著成效的企業與企業負責人，與質量檢驗相關工作的社會各界相關人士等自愿結成的全國性、行業性、非營利性社會組織，具有社團法人資格。

中國質量檢驗協會宗旨

按照“服務會員，服務企業，服務政府，服務社會，服務消費，服務發展”的工作原則，貫徹“精業篤行，守正創新，團結協作，開拓進取”的工作精神，恪守“實事求是，尊重人才，創新興會，服務立會”的工作風尚，落實“專業引領、學術研究，政策咨詢、決策參考，科技普及、質量引領，信任傳遞、助力發展”的工作任務，遵循“質量檢驗、客觀公正，規范市場、扶優治劣，服務企業、引導消費”的工作方向，堅持“專業化，技術化，社會化，服務化”的發展目標，引導各級質量檢驗機構發展壯大和行業自律，發揮政府和企業、行業之間的橋梁紐帶作用，對產品質量、服務質量和工程質量進行社會監督，督促和引導企業積極參與質量提升行動、推進品牌建設；營造公平競爭的市場環境，激發各類市場主體的質量發展潛力，不斷增強人民對質量的獲得感、幸福感和安全感。本團體是相關政府主管部門聯系質量檢驗行業、質量領域科技工作者和專家學者、廣大企業及社會各界的橋梁和紐帶，是質量發展與質量檢驗工作的重要組成部分，是推動質量發展與質量檢驗行業高質量發展及質量提升推進、質量強國事業建設的重要社會力量。

中國質量檢驗協會職能簡介

充分發揮質量專業社團組織的中介作用，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，完整、準確、全面貫徹新發展理念，加快構建新發展格局，全面深化改革開放，堅持創新驅動發展，推動高質量發展，堅持以供給側結構性改革為主線，以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的，宣傳貫徹質量領域的法律、法規、政策，組織質量和質量檢驗方面的標準研究、制定和技術開發，開展質量和質量檢驗方面的學術交流、技術培訓和相關技術咨詢與技術服務；切實發揮“質量檢驗，客觀公正，服務企業，引導消費”的社會監督作用，抓好質量提升；精業篤行，扶優治劣，充分利用全國各省（自治區、直轄市）質檢院（所）和重點國家級質檢中心與相關質檢機構等副會長、常務理事、理事單位和技術機構會員單位的專業優勢，組織開展“3.15”“質量月”等質量誠信主題（專題）宣傳活動，對“全國質量檢驗穩定合格產品”進行調查匯總和展示公告，推廣防偽溯源和質量誠信驗證等技術應用，傳遞質量信任，引導質量消費，維護市場公平競爭，營造良好市場環境，加強市場引導，共筑質量誠信，推動質量社會共治共享；組織新技術、新產品鑒定和評審，對產品質量、服務質量、工程質量開展檢驗、鑒定、監理方面的咨詢和服務；樹立質量工作先進典型和質量誠信標桿，弘揚工匠精神，推廣質量工作優秀示范的先進經驗；承辦有關政府部門（機構）交辦和委托的相關工作；著力發揮全國質量檢驗行業組織的橋梁紐帶作用，科學求實，開拓創新，全面引領質量檢驗行業自律和健康發展；履行質量專業社團中介機構的相關職能，激發市場主體活力，大力開展質量提升行動，督促企業履行質量主體責任，助力企業高質量發展，助推產業轉型升級，大力營造“政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量”的濃厚氛圍，合力推進質量社會共治，扎實推進質量強國建設。

中國質量檢驗協會業務范圍

（一）持續推進“三個轉變”重要思想，助力提高中國質量國際影響力和國際競爭力，為中國質量走向世界提供服務，發揮質量檢驗對提升國家核心競爭力的重要作用，為我國經濟社會全面、協調、可持續健康發展服務；
　　（二）圍繞質量發展與質量檢驗能力水平的提升和質量事業的整體發展開展相應的學術研究，推進行業交流，促進行業發展，助力“黨委領導，政府主導，部門聯合，企業主責，社會參與”的質量工作格局，為構建新時代質量檢驗能力提升與產品和服務質量提升及質量發展新局面提供技術支撐和專業保障；
　　（三）緊緊圍繞質量提升、質量發展工作大局和實施質量強國戰略與質量檢驗行業建設，開展質量提升、質量發展與變革創新等調查研究，建立全國性的質量檢驗和質量發展學術交流、科普宣傳和技術服務平臺；
　　（四）加強質量檢驗與質量發展相關的理論研究，提高質量檢驗和質量發展研究的針對性、協同性、規范性和有效性，促進質量工作隊伍成長和質量檢驗行業能力提升；
　　（五）受政府委托承辦或根據市場和行業發展需要，開展質量檢驗和質量發展與質量工作的宣傳、咨詢、培訓和展覽展示等活動，推廣普及質量檢驗與質量知識，宣傳貫徹質量法律法規、方針政策，宣傳質量檢驗與質量工作在社會經濟發展中的重要作用，發揮社會監督作用，推進質量社會共治；
　　（六）推動質量檢驗和質量提升與質量發展戰略的研究及學術交流，依照有關規定組織出版本團體學術性會刊及有關學術性、科普性刊物和書籍資料，為政府、社會和企業提供有關咨詢服務與專業支持；拓寬輿論傳播途徑，建設本團體官方網站和相關業務網站；
　　（七）推行先進的質量檢驗檢測和質量管理方法，開展檢驗檢測能力與質量管理科學技術、方法提升的相關活動，提高質量檢驗、質量管理創新能力和全民質量意識；
　　（八）探索質量檢驗、質量管理理論和實踐的研究，總結推廣質量檢驗和質量管理經驗，開展質量檢驗、質量管理和質量提升、質量發展與質量溯源、防偽驗證等方面的技術咨詢和服務與推廣，促進科技成果轉化；
　　（九）引導企業開展質量提升行動，支持企業做好質量基礎工作，督促企業加強信用建設，推進企業重視品牌建設，促進企業注重質量發展意識并切實提高質量檢驗能力和質量控制水平，著力提升產品和服務質量；
　　（十）經政府有關部門批準，對產品質量、服務質量以及工程質量開展多種形式的比較試驗、綜合評價、體驗式調查和第三方檢驗、鑒定、評估和監理，引導理性消費選擇；
　　（十一）對損害本團體會員品牌和質量聲譽的違法違規行為進行輿論監督；收集和反饋本團體會員和質量檢驗與質量工作者的建議、意見和訴求，關心和維護質量檢驗與質量工作者的合法權益，為本團體會員和質量檢驗與質量工作者提供廣泛的專業服務活動；
　　（十二）開展質量檢驗和質量學風評議工作，加強質量檢驗行業和質量發展研究領域學風與學術道德建設；
　　（十三）推動開展對本團體會員和質量政策法規與檢驗檢測領域科技研究及實踐運用工作者的考試及繼續教育培訓工作，興辦符合本團體宗旨并能夠為本團體會員和質量發展事業與檢驗檢測行業建設發展服務的事業及相關經濟實體；
　　（十四）開展企業質量檢驗機構的評審，開展質量評估和推廣質量保險業務，利用各種方式向消費者提供質量信息，宣傳和普及質量知識和消費常識，傳遞質量信任、引導質量消費，為市場、企業和消費者服務，切實維護社會各界的合法權益；
　　（十五）組織開展質量檢驗技術、儀器設備、檢驗設施和質量檢驗標準等方面的研究、開發、咨詢、服務，經政府有關部門批準，組織對其進行鑒定、評審和推廣應用；
　　（十六）參與質量檢驗檢測和質量管理、質量發展相關領域國家標準和行業標準的制修訂與實施工作，并積極組織開展相關領域團體標準的制修訂和實施工作，助力改革完善質量標準體系；
　　（十七）在業務主管單位和相關主管部門的指導下開展國際交流合作，加強本團體與境外質量檢驗和質量領域學術組織及質檢機構與相關組織建立友好往來與交流合作關系，促進質量檢驗和質量工作與國際慣例接軌，拓展本團體國際合作的視野和平臺，服務和推動中國質量、中國標準、中國品牌走向世界；
　　（十八）承擔相關部門委托的質量提升、質量管理、質量發展與質量檢驗相關的有關工作。