用誠信之力筑牢消費之基
中國質量檢驗協(xié)會組織2000多家優(yōu)秀企業(yè)共同開展2024年“3?15”產品和服務質量誠信承諾主題活動

陽春布德澤，萬物生光輝。在2024年“3·15”國際消費者權益日到來之際，中國質量檢驗協(xié)會（以下簡稱質檢協(xié)會）組織開展2024年“3·15”產品和服務質量誠信承諾主題活動，2000多家企業(yè)積極響應參與，在大力推動經營者質量誠信自律、切實維護消費者合法權益、積極督促企業(yè)承諾產品和服務質量主體責任、強化引領企業(yè)履行產品和服務質量誠信承諾、切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境等方面展現了質量檢驗行業(yè)組織和質量領域社團組織在新時代的新作用。

質檢協(xié)會副會長王群在接受中國經濟網記者采訪時表示，質量誠信是社會信用體系的重要基礎，確保質量誠信是承擔質量主體責任的企業(yè)應該履行的企業(yè)公民社會責任。實現高質量發(fā)展，必須要有一個好的營商環(huán)境，而好的營商環(huán)境首先是講誠信、守信用。如果一個企業(yè)不講質量誠信，人民群眾的生活就沒有幸福可言。“企業(yè)無信，則難求發(fā)展；社會無信，則人人自危”，時代發(fā)展到今天，誠信越來越成為企業(yè)實現高質量發(fā)展的基石。誠信本身也是心靈的契約，只有心里認同才能自覺行動。質檢協(xié)會在2024年“3.15”活動中組織廣大優(yōu)秀企業(yè)對產品和服務質量作出誠信承諾，就是要弘揚中華民族講誠信、守信用的優(yōu)良傳統(tǒng)，用榜樣的力量激發(fā)更多的企業(yè)講誠信、守信用。同時，通過對廣大企業(yè)對產品和服務質量誠信承諾的公告，使守信者贏得消費者更多的信任，讓守信者擁有榮譽感和獲得感，讓“承諾”更有用，誠信更增值。

質檢協(xié)會副會長、山東大學教授溫德成在接受中國經濟網記者采訪時指出，一個重視質量的民族才是有前途有希望的民族，一個重視質量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，一個重視質量的消費者才是對自己生命財產負責任的消費者。質檢協(xié)會組織開展 “3·15”活動，就是要發(fā)揮廣大質量誠信標桿企業(yè)的示范引領作用，帶動更多的企業(yè)重視質量發(fā)展，推進質量社會共治，抓好質量提升，進而引導廣大消費者選擇質量消費，大力協(xié)助廣大質量誠信示范企業(yè)在質量效益明顯提升的基礎上更好地持續(xù)健康發(fā)展，切實助力企業(yè)增強市場競爭力。

質檢協(xié)會秘書長于麗君在接受中國經濟網記者采訪時表示，2024政府工作報告提出：促進消費穩(wěn)定增長；激發(fā)消費潛能；優(yōu)化消費環(huán)境，開展“消費促進年”活動，實施“放心消費行動”，加強消費者權益保護。中國的市場經濟已經嵌入了全球體系，對于有遠見的企業(yè)來說，尊重消費者是基本的社會責任和商業(yè)倫理，損害消費者權益，最終必將會以損害市場規(guī)則和社會信任為代價。2000多家優(yōu)秀企業(yè)在2024年“3.15” 活動中積極響應并參與產品和服務質量誠信承諾，這充分展示了廣大優(yōu)秀企業(yè)誠實守信的社會形象，并以其實際行動踐行了共筑質量誠信的承諾，對于構建誠實守信、互無猜忌、公平公正的消費環(huán)境起到了積極的促進作用，也進一步擴大了質檢協(xié)會在消費者心目中“傳遞質量信任，引導質量消費”的聲譽，為經濟社會和諧發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。

質檢協(xié)會副秘書長張炯在接受中國經濟網記者采訪時表示，質檢協(xié)會在2024年“3.15”活動中免費為企業(yè)提供質量檢驗、質量管理、產品質量申訴（投訴）、產品質量仲裁和鑒定等方面的專項咨詢服務，并為企業(yè)免費提供新聞發(fā)布、資訊傳播、在線訪談等新聞宣傳和相關信息咨詢服務。這些具體服務，對于強化企業(yè)的質量主體責任，不但能夠切實方便企業(yè)對2024年“3·15”國際消費者權益日所作出的“產品和服務質量誠信承諾”進行宣傳并接受消費者和社會各界的監(jiān)督，而且還能促進合力推進質量社會共治和消費維權社會共治。

質檢協(xié)會網絡工作部主任、中國質量網執(zhí)行主編劉麗表示，促進經濟發(fā)展的重點是要扎實推進高質量發(fā)展，深入實施質量強國戰(zhàn)略。牢固樹立質量第一意識，大力開展質量提升行動，促進質量變革創(chuàng)新，著力提升產品質量和服務質量，推進質量提升和消費維權社會共治，是經濟社會保持穩(wěn)定發(fā)展的堅實基礎。質檢協(xié)會在“3.15”活動中組織開展產品和服務質量誠信承諾主題活動，必將為提振消費信心、激發(fā)市場活力、釋放消費潛能、讓消費者樂享高品質消費發(fā)揮積極作用。

引導和動員全社會切實維護消費者合法權益，助力企業(yè)高質量發(fā)展。質檢協(xié)會黨支部委員、綜合部主任李昭嫻在接受中國經濟網記者采訪時表示，質檢協(xié)會在2024年“3.15”活動中將充分發(fā)揮質量檢驗行業(yè)組織的職能優(yōu)勢，發(fā)揮社團中介機構的橋梁紐帶作用，及時準確地為廣大企業(yè)做好服務工作，全力為廣大企業(yè)提供相關免費增值服務，切實減輕企業(yè)負擔，充分激發(fā)市場主體活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮媒體的正面引導和輿論監(jiān)督作用。

“為切實維護消費者合法權益，暢通消費者訴求渠道，協(xié)助企業(yè)建立全過程質量追溯體系，引導企業(yè)提高質量誠信自律能力，督促企業(yè)承諾產品和服務質量安全主體責任，提升人民群眾的消費信心，著力營造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境和良好的營商環(huán)境，質檢協(xié)會通過‘互聯網+’‘大數據’‘區(qū)塊鏈技術’集成應用的創(chuàng)新服務向企業(yè)推廣運用“3·15”質量誠信溯源和防偽標識，通過消費者的選擇去倒逼供給質量提升，合力推進質量社會共治。”質檢協(xié)會會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在接受中國經濟網采訪時介紹。

劉輝表示，質檢協(xié)會提供的“3·15”質量誠信溯源和防偽驗證等專用標識，不僅可以對產品防偽知識等識假技能進行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時還能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，進而協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產品的信任。

質檢協(xié)會企業(yè)工作部主任王劍告訴中國經濟網記者，質檢協(xié)會將按照組織開展“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”調查匯總工作要求，向參加2024年“3·15”活動的企業(yè)提供“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”的免費調查匯總服務，并按相關規(guī)定向參與2024年“3·15”活動的企業(yè)提供“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”免費調查匯總和承諾展示公告證明，以及“全國質檢穩(wěn)定合格產品”質量誠信溯源和防偽驗證專用標識應用服務，為樹立質量標桿，切實解決現代大規(guī)模生產中普遍存在的信息不對稱問題發(fā)揮質量專業(yè)機構的社會監(jiān)督作用。

據質檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務系統(tǒng)負責人王強介紹，質檢協(xié)會著力打造從生產到消費端的全程追溯，實現來源可查、去向可追、責任可究，消費者通過掃描二維碼就能查詢完整的產品信息，切實做到維護消費者合法權益。在具體應用中，防偽標簽可以是單層也可以是雙層的，消費者識別真?zhèn)螘r，可以刮掉涂層，然后查詢真?zhèn)巍６S碼能夠做到防偽與溯源功能并存，信息存儲、流程控制、信息加密、驗證讀取信息均能通過二維碼實現，切實滿足了各類企業(yè)對產品防偽溯源物流管理的需要和廣大消費者對于產品防偽、質量誠信溯源驗證的多種訴求。

質檢協(xié)會副會長柯振權在接受中國經濟網記者采訪時特別表示，作為推動高質量發(fā)展、推進質量強國建設道路上的質量檢驗行業(yè)社團組織，在消費者權益保護工作中永遠不會缺席。質檢協(xié)會在往后的工作中將繼續(xù)引廣大消費者強化質量消費意識，共筑質量誠信、傳遞質量信任、引導質量消費、提振消費信心，助力增強中國制造、中國工程、中國服務的美譽度和競爭力，助力推進中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變，助力為推動高質量發(fā)展、推進質量強國建設作出新的更大貢獻。