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共筑質量誠信 助力放心消費
——中國質量檢驗協會組織開展2026年“3?15產品和服務質量誠信承諾”
主題活動
在2026年3·15國際消費者權益日（以下簡稱“3·15”）活動中，中國質量檢驗協會（以下簡稱質檢協會）再次組織開展“3·15產品和服務質量誠信承諾”主題活動，充分發揮質量檢驗行業社團組織和質量專業社團機構在持續優化營商環境、充分激發各類經營主體活力和傳遞質量信任、引導質量消費方面的橋梁和紐帶作用，助力消費者買得更放心、吃得更安心、用得更舒心。
質量是企業的生命線，誠信是企業的立身之本，質量誠信承諾是企業的責任與擔當。產品和服務質量誠信是企業對消費者和社會的鄭重承諾，是消費環境優化和放心消費的關鍵。質檢協會自2000年起，持續組織開展“3·15產品和服務質量誠信承諾”主題活動，督促企業落實質量安全和維護消費者合法權益的主體責任，通過樹立質量標桿、弘揚質量先進，帶動更多企業重視質量發展，推進質量社會共治和消費維權多元共治。
提振消費，保護消費者權益，共筑質量誠信，是全社會共同的責任，需要社會各界多方面同向發力、協同共治。2000多家企業積極響應參與2026年“3·15產品和服務質量誠信承諾”主題活動，不僅促進了經營者的質量誠信意識，還提升了消費者的依法維權意識，不斷增強人民群眾對質量的獲得感、幸福感、安全感，助力提振消費信心。
消費既是經濟發展的基礎性因素，也是經濟的“晴雨表”，更是經濟增長的“主引擎”、高質量發展的“助推器”、民生福祉的“溫度計”。保護消費者權益，必須督促引導經營主體將產品和服務質量放在首位。營造安全放心、公平公正、誠信和諧的消費環境，也是實現人民美好生活向往的重要保障。質量既關乎消費者的生命、也關乎企業的生命，如果罔顧質量，不僅是對消費者不負責，也會損害企業的發展。在本次活動中，質檢協會通過向企業提供3·15質量誠信溯源和防偽驗證等專用標識服務，切實幫助消費者做出科學理性選擇，更好滿足消費者高品質消費需求。這些標識不僅可以科普防偽和質量知識，還能激勵企業關注消費者對其產品和服務質量的關切，暢通線上線下訴求渠道，協助企業提質升級。通過這種方式，質檢協會進一步完善了質量信號傳遞反饋機制，傳遞質量信任、引導質量消費，讓消費者直觀感受到質量保障，解除消費者的“后顧之憂”，切實助力提振消費，推進消費環境持續優化。
質量不僅是競爭力，也是生產力，還是高質量發展的底線要求，更是其價值追求。我國質量工作由上世紀90年代的質量振興到本世紀初的質量發展，再到當下的質量強國建設和高質量發展，凝聚著社會各界尤其是廣大企業的苦心孤詣和勤勞奉獻。質檢協會組織廣大企業開展“3·15產品和服務質量誠信承諾”主題活動，就是要充分發揮企業在高質量發展中的主體作用，強化企業的質量主體責任，接受消費者和社會各界對企業產品和服務質量誠信進行監督，合力構建質量社會共治、消費維權多元共治格局。
侵害消費者權益就是侵害市場需求，保護消費者權益就是保護市場活力。營造良好消費環境，實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益是切實維護消費者合法權益的出發點和落腳點。黨的二十屆四中全會提出“提高人民生活品質”，今年的政府工作報告提出“支持企業提供更加優質、更具特色的產品”“促進商品消費擴容升級”“實施服務消費提質惠民行動”“加強消費者權益保護”“清理消費領域不合理限制措施”，“十五五”規劃綱要也明確要求“大力提振消費”“強化消費者權益保護”“形成優質優價、良性競爭的市場秩序”，清晰體現了我國對消費者權益保護工作的長期重視。讓人民群眾敢消費、愿消費，絕不是一句簡單的政策口號，更是經濟社會高質量發展惠及人民群眾的現實路徑。今后，質檢協會將繼續發揮其在質量檢驗領域的專業優勢，著力為企業和消費者搭建信任橋梁，切實為消費者營造更加放心、舒心、安心的消費環境，推動形成“政府監管、企業自治、行業自律、社會監督、消費者參與”的良好社會氛圍，唱響消費維權多元共治的好聲音。
質量提升是人類社會的不懈追求，質量既表現為產品質量，也表現為服務質量，產品質量是企業應該履行的基本社會責任，服務質量是產品質量的延伸。質量誠信是社會信用體系的重要基礎，信用是市場經濟運行的基礎和前提，沒有信用就沒有市場，就沒有經濟活動存在與擴大的基礎，就沒有人類賴以生存與發展的社會秩序。確保質量誠信既是承擔質量主體責任的企業應該切實履行的法律和社會責任，也是安全生產和放心消費的關鍵因素，還是企業發展的重要保證，更是企業必須要對消費者的必然承諾。產品和服務質量的誠信不僅決定著企業的競爭力和生存發展空間，而且關系到消費者切身利益。提振消費信心，服務經濟社會高質量發展，必須要建立健全以法治為基礎、政府為主導、社會各方共同參與的消費者權益保護多元共治機制，才能凝聚起向質量強國目標邁進的強大合力。
質量是強國之基、利民之舉、強國之策，誠實守信是每一個企業應負的社會責任。“傳遞質量信任，引導質量消費”，助力優秀企業的產品和服務贏得消費者的信任是質檢協會作為第三方全國性質量檢驗專業社團組織的職能優勢。質量的品質決定了效率和動力的提升潛力，質量變革是提升全要素生產率的必然選擇。質檢協會組織開展“3·15產品和服務質量誠信承諾”主題活動，傳播質量知識、推動提升消費維權多元共治水平，為全方位提振消費、促進高質量發展提供強勁助力，就是要講好中國質量故事，唱響質量社會共治、消費維權多元共治共享、助力提振消費信心的最強音，用實際行動去證明質量創造的價值，讓消費者對質量更滿意、讓消費者對服務更滿意、讓消費者對消費環境更滿意，進而提振消費信心，助力經濟社會高質量發展。
為者常成，行者常至。質檢協會組織2000余家企業共同開展的2026年“3·15產品和服務質量誠信承諾”專題活動，吹響“提升消費品質，提振消費信心”的號角，唱響“傳遞質量信任，引導質量消費”的最強音，不僅是對質量和消費社會共治的切實助力，更是對消費者放心消費、提升消費品質的同心共鳴。
編者按：原文刊發于《中國質量報》3月20日2版。
中國質量檢驗協會是由質量檢驗領域的相關技術機構和專家學者、工作者，相關科研院所、大專院校、學術機構，與質量檢驗有關的企事業單位及相關負責人、社會各界人士等自愿結成的全國性、行業性社會團體，登記機關為民政部，行業管理部門為市場監管總局。
中國質量檢驗協會宗旨
按照“服務會員，服務企業，服務政府，服務社會，服務消費，服務發展”的工作原則，貫徹“精業篤行，守正創新，團結協作，開拓進取”的工作精神，恪守“實事求是，尊重人才，創新興會，服務立會”的工作風尚，落實“專業引領、學術研究，政策咨詢、決策參考，科技普及、質量引領，信任傳遞、助力發展”的工作任務，遵循“質量檢驗、客觀公正，規范市場、扶優治劣，服務企業、引導消費”的工作方向，堅持“專業化，技術化，社會化，服務化”的發展目標，引導各級質量檢驗機構發展壯大和行業自律，發揮政府和企業、行業之間的橋梁紐帶作用，對產品質量、服務質量和工程質量進行社會監督，督促和引導企業積極參與質量提升行動、推進品牌建設；營造公平競爭的市場環境，激發各類市場主體的質量發展潛力，不斷增強人民對質量的獲得感、幸福感和安全感。本團體是相關政府主管部門聯系質量檢驗行業、質量領域科技工作者和專家學者、廣大企業及社會各界的橋梁和紐帶，是質量發展與質量檢驗工作的重要組成部分，是推動質量發展與質量檢驗行業高質量發展及質量提升推進、質量強國事業建設的重要社會力量。
中國質量檢驗協會職能簡介
充分發揮質量專業社團組織的中介作用，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，完整、準確、全面貫徹新發展理念，加快構建新發展格局，全面深化改革開放，堅持創新驅動發展，推動高質量發展，堅持以供給側結構性改革為主線，以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的，宣傳貫徹質量領域的法律、法規、政策，組織質量和質量檢驗方面的標準研究、制定和技術開發，開展質量和質量檢驗方面的學術交流、技術培訓和相關技術咨詢與技術服務；切實發揮“質量檢驗，客觀公正，服務企業，引導消費”的社會監督作用，抓好質量提升；精業篤行，扶優治劣，充分利用全國各省（自治區、直轄市）質檢院（所）和重點國家級質檢中心與相關質檢機構等副會長、常務理事、理事單位和技術機構會員單位的專業優勢，組織開展“3.15”“質量月”等質量誠信主題（專題）宣傳活動，對“全國質量檢驗穩定合格產品”進行調查匯總和展示公告，推廣防偽溯源和質量誠信驗證等技術應用，傳遞質量信任，引導質量消費，維護市場公平競爭，營造良好市場環境，加強市場引導，共筑質量誠信，推動質量社會共治共享；組織新技術、新產品鑒定和評審，對產品質量、服務質量、工程質量開展檢驗、鑒定、監理方面的咨詢和服務；樹立質量工作先進典型和質量誠信標桿，弘揚工匠精神，推廣質量工作優秀示范的先進經驗；承辦有關政府部門（機構）交辦和委托的相關工作；著力發揮全國質量檢驗行業組織的橋梁紐帶作用，科學求實，開拓創新，全面引領質量檢驗行業自律和健康發展；履行質量專業社團中介機構的相關職能，激發市場主體活力，大力開展質量提升行動，督促企業履行質量主體責任，助力企業高質量發展，助推產業轉型升級，大力營造“政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量”的濃厚氛圍，合力推進質量社會共治，扎實推進質量強國建設。
中國質量檢驗協會業務范圍
（一）持續推進“三個轉變”重要思想，助力提高中國質量國際影響力和國際競爭力，為中國質量走向世界提供服務，發揮質量檢驗對提升國家核心競爭力的重要作用，為我國經濟社會全面、協調、可持續健康發展服務； （二）圍繞質量發展與質量檢驗能力水平的提升和質量事業的整體發展開展相應的學術研究，推進行業交流，促進行業發展，助力“黨委領導，政府主導，部門聯合，企業主責，社會參與”的質量工作格局，為構建新時代質量檢驗能力提升與產品和服務質量提升及質量發展新局面提供技術支撐和專業保障； （三）緊緊圍繞質量提升、質量發展工作大局和實施質量強國戰略與質量檢驗行業建設，開展質量提升、質量發展與變革創新等調查研究，建立全國性的質量檢驗和質量發展學術交流、科普宣傳和技術服務平臺； （四）加強質量檢驗與質量發展相關的理論研究，提高質量檢驗和質量發展研究的針對性、協同性、規范性和有效性，促進質量工作隊伍成長和質量檢驗行業能力提升； （五）受政府委托承辦或根據市場和行業發展需要，開展質量檢驗和質量發展與質量工作的宣傳、咨詢、培訓和展覽展示等活動，推廣普及質量檢驗與質量知識，宣傳貫徹質量法律法規、方針政策，宣傳質量檢驗與質量工作在社會經濟發展中的重要作用，發揮社會監督作用，推進質量社會共治； （六）推動質量檢驗和質量提升與質量發展戰略的研究及學術交流，依照有關規定組織出版本團體學術性會刊及有關學術性、科普性刊物和書籍資料，為政府、社會和企業提供有關咨詢服務與專業支持；拓寬輿論傳播途徑，建設本團體官方網站和相關業務網站； （七）推行先進的質量檢驗檢測和質量管理方法，開展檢驗檢測能力與質量管理科學技術、方法提升的相關活動，提高質量檢驗、質量管理創新能力和全民質量意識； （八）探索質量檢驗、質量管理理論和實踐的研究，總結推廣質量檢驗和質量管理經驗，開展質量檢驗、質量管理和質量提升、質量發展與質量溯源、防偽驗證等方面的技術咨詢和服務與推廣，促進科技成果轉化； （九）引導企業開展質量提升行動，支持企業做好質量基礎工作，督促企業加強信用建設，推進企業重視品牌建設，促進企業注重質量發展意識并切實提高質量檢驗能力和質量控制水平，著力提升產品和服務質量； （十）經政府有關部門批準，對產品質量、服務質量以及工程質量開展多種形式的比較試驗、綜合評價、體驗式調查和第三方檢驗、鑒定、評估和監理，引導理性消費選擇； （十一）對損害本團體會員品牌和質量聲譽的違法違規行為進行輿論監督；收集和反饋本團體會員和質量檢驗與質量工作者的建議、意見和訴求，關心和維護質量檢驗與質量工作者的合法權益，為本團體會員和質量檢驗與質量工作者提供廣泛的專業服務活動； （十二）開展質量檢驗和質量學風評議工作，加強質量檢驗行業和質量發展研究領域學風與學術道德建設； （十三）推動開展對本團體會員和質量政策法規與檢驗檢測領域科技研究及實踐運用工作者的考試及繼續教育培訓工作，興辦符合本團體宗旨并能夠為本團體會員和質量發展事業與檢驗檢測行業建設發展服務的事業及相關經濟實體； （十四）開展企業質量檢驗機構的評審，開展質量評估和推廣質量保險業務，利用各種方式向消費者提供質量信息，宣傳和普及質量知識和消費常識，傳遞質量信任、引導質量消費，為市場、企業和消費者服務，切實維護社會各界的合法權益； （十五）組織開展質量檢驗技術、儀器設備、檢驗設施和質量檢驗標準等方面的研究、開發、咨詢、服務，經政府有關部門批準，組織對其進行鑒定、評審和推廣應用； （十六）參與質量檢驗檢測和質量管理、質量發展相關領域國家標準和行業標準的制修訂與實施工作，并積極組織開展相關領域團體標準的制修訂和實施工作，助力改革完善質量標準體系； （十七）在業務主管單位和相關主管部門的指導下開展國際交流合作，加強本團體與境外質量檢驗和質量領域學術組織及質檢機構與相關組織建立友好往來與交流合作關系，促進質量檢驗和質量工作與國際慣例接軌，拓展本團體國際合作的視野和平臺，服務和推動中國質量、中國標準、中國品牌走向世界； （十八）承擔相關部門委托的質量提升、質量管理、質量發展與質量檢驗相關的有關工作。
備 注
中國質量檢驗協會籌備于1986年，并于1992年正式成立，登記管理機關為民政部，行業主要管理部門為國家市場監督管理總局（簡稱國家市場監管總局），在行業主要管理部門的對口司局為國家市場監管總局質量發展局（牽頭對口司局）、國家市場監管總局認可檢測司。國家市場監管總局2018年4月組建成立之前，中國質量檢驗協會歷任業務主管部門為原國家質量監督檢驗檢疫總局（簡稱原國家質檢總局）、原國家質量技術監督局、原國家技術監督局、原國家經濟委員會質量局。
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