華帝股份有限公司

華帝股份有限公司自1992年創立至今，專注廚電領域，始終以產品創新為企業戰略重心，從中國知名上市企業，穩步成長為具有國際影響力的全球化品牌。憑借優質的全球供應鏈、專業的研發團隊、時尚智慧的產品，華帝集團為全球多個國家和地區的消費者提供高品質的服務。

為全面服務更多家庭的廚衛及家居定制需求，華帝集團目前已實現華帝、百得、華帝家居三大品牌運營。產品涵蓋抽油煙機、燃氣灶具、燃氣熱水器、電熱水器、壁掛爐、洗碗機、蒸烤一體機、蒸箱、烤箱、消毒柜、凈水器、集成灶、集成水槽，以及全屋定制等多個品類。

在產品技術創新方面，華帝已獲授權有效專利2300多項（截至2021年6月，不含分公司、子公司），數量居行業前列。其中，應用于產品的核心科技包括：煙機語音控制（實用新型專利：ZL201520355668.8）、蒸水洗（發明專利：ZL201510214644.5），灶具飛碟式翻轉爐頭（實用新型專利：ZL201520969796.1）、聚焱燃燒器（實用新型專利：ZL201720630409.0），零冷水熱水器（實用新型專利：ZL201721072412.1）等。其中，采用飛碟式翻轉爐頭的魔碟灶更是獲得了IDEA獎、紅點獎、IF獎世界三大設計獎。

隨著企業實力的提升，華帝榮獲國家級工業設計中心、國家認定企業技術中心兩大榮譽，并同時擔任了吸油煙機及家用燃氣灶具兩個國家標準的主筆單位。2015年，華帝榮獲中國合格評定國家認可委員會實驗室認可（CNAS），并獲得廣東省政府質量獎。

華帝以高端智能廚電為定位，以“智慧+時尚家”為品牌口號，致力將智能科技與時尚美觀的工業設計、更加優質的服務體驗相結合，為消費者打造智慧、時尚、輕松的廚房環境。

2021年7月，華帝提出了兩個重要的里程碑計劃：【家居一體化、沐浴定制化】。廚房已經成為年輕用戶的新社交場所，心靈治愈的場所，更是展現自己品味的秀場。消費者對產品要求越來越高，消費者對廚電產品不僅滿足于功能，還會從整體廚房體驗出發，追求美觀統一與個性實用兼具。

2019年12月，華帝以AIOT為目標，推出VCOO華帝智慧家智能管理系統。該系統不僅包含傳統的烹飪環節，還囊括了備餐、清潔、健康等全套生活場景，猶如大腦，時刻思考、學習、記憶用戶的生活習慣、身體需求，并按需求主動調用各類智能廚電產品乃至整個廚房，給予最佳解決方案。華帝未來的目標，是讓廚房不再只是“廚房”，而是打破廚房的物理屬性和區隔，實現人與空間的和諧相融。

憑借專業的燃氣具研發優勢，華帝還承擔了包括北京奧運會、新加坡青奧會、墨西哥泛美運動會、武漢軍運會等在內的25個國際、國內大型體育運動會的火炬研發和制造任務，成為名副其實的“火炬專業戶”。

2018年世界杯期間，華帝成為法國國家足球隊的官方贊助商，并成功策劃“法國隊奪冠 華帝退全款”營銷活動，品牌知名度獲得巨大提升。體育營銷讓華帝家喻戶曉，也讓華帝更加認識到作為民族品牌的責任。2018年10月1日，華帝正式宣布成為中國足協中國之隊的官方合作伙伴，支持中國足球事業的發展。

在發展企業的同時，華帝更積極投身公益事業。從創立“1+2紅領巾助學工程”資助近3000名貧困兒童，到捐建3所希望小學、1所愛心食堂、1個希望醫院、4個小學圖書室，再到資助150名新疆貧困大學生、捐建13所希望廚房、資助5所兒童服務站、為600位困境兒童送“溫暖包”，參與小欖慈善萬人行捐建圓欖山文化公園，設立華帝一路同行公益獎學金支持中國青少年足球訓練等，華帝用行動為社會貢獻自己的一份力量。

未來，華帝將一直秉持“用戶至上、銳意進取、共擔共贏、高效協作、工匠精神”的企業文化核心價值觀，不斷完善智能產業布局，致力于成為全球高端品質廚房空間的引領者。

華帝品牌各級服務網點堅決貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定）。同時，憑借功能強大的CRM系統，整合線上、線下資源，服務全品類、服務全客群，堅持以市場為導向，客戶為核心，以“安心的時時刻刻”為服務宗旨，以“提升用戶非常滿意”為服務目標，以“客戶是華帝唯一資產”為最高定位，致力于向所有消費者提供全球領先全方位的服務，實現消費者購物體驗全面升級。

目前，華帝以150+呼叫中心坐席為客戶提供7×24小時全天候服務，支持電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務模式。無論何時何地，您對華帝產品有任何需求，您都可以隨時撥打華帝全國統一24小時服務熱線4008886288，或者蒞臨華帝遍布全國的服務網點，華帝所有服務人員都將專注聆聽、用心體會，竭誠為您提供高效、快速的服務，全心全意為您排憂解難。華帝還向廣大消費者做出全國統一的售后服務承諾：24小時咨詢服務；24小時內上門服務。

因為關注，所以專業；因為用心，所以安心。