金螳螂家數(shù)字科技（蘇州）有限公司成立于2015年，是金螳螂旗下高端家裝品牌和科技型平臺公司，傳承了金螳螂設(shè)計、施工、材料、管理等方面的優(yōu)秀基因，結(jié)合家裝痛點和客戶需求，首創(chuàng)家裝行業(yè)S2B2C服務(wù)模式，自主研發(fā)SAAS系統(tǒng)，賦能支撐B端家裝企業(yè)，提高數(shù)字化運營效率和客戶服務(wù)水平，為廣大C端家裝客戶提供簡單、安全、透明、個性的一站式整裝服務(wù)新體驗，推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級和實現(xiàn)美好家居生活，為廣大客戶提供以家庭消費為核心的一站式新家裝數(shù)字化平臺。
金螳螂•家成立以來，分別榮獲江蘇省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、江蘇省AAAA級信息消費體驗中心、蘇州市電子商務(wù)示范企業(yè)科技型中小企業(yè)、家裝行業(yè)“領(lǐng)跑者”、家居消費者口碑品牌、全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)等榮譽。金螳螂•家發(fā)展得到了政府、行業(yè)市場及消費者的充分認(rèn)可。
2021年，作為核心主編及實施單位參與了CBDA《住宅裝飾裝修工程施工技術(shù)規(guī)程》和CBDA《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》的制訂工作，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成住宅裝飾行業(yè)第一部規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制定。
金螳螂•家憑借集團強大的品牌實力、共享全球設(shè)計團隊資源、成熟施工項目管理經(jīng)驗及供應(yīng)鏈集采整合優(yōu)勢，通過數(shù)字化系統(tǒng)賦能門店遍布全國150多家，服務(wù)客戶超30萬+，截止2023年底，金螳螂•家線上平臺簽約客戶完工滿意度超過90%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
未來，面對行業(yè)消費需求急速變化的新形勢，金螳螂•家將延續(xù)金螳螂的優(yōu)秀文化基因，承擔(dān)對家裝行業(yè)的責(zé)任和使命，以數(shù)字化的方法和技術(shù)為底座，以滿足當(dāng)代消費需求，解決中小裝企痛點為目標(biāo)，以持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大的價值、持續(xù)幫助合作伙伴成功、持續(xù)為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)為己任。繼續(xù)引領(lǐng)廣大中小裝企走出獨屬于金螳螂的數(shù)字化新家裝之路。
金螳螂家數(shù)字科技（蘇州）有限公司成立于2015年，是金螳螂旗下高端家裝品牌和科技型平臺公司，傳承了金螳螂設(shè)計、施工、材料、管理等方面的優(yōu)秀基因，結(jié)合家裝痛點和客戶需求，首創(chuàng)家裝行業(yè)S2B2C服務(wù)模式，自主研發(fā)SAAS系統(tǒng)，賦能支撐B端家裝企業(yè)提高數(shù)字化運營效率和客戶服務(wù)水平，為廣大C端家裝客戶提供簡單、安全、透明、個性的一站式整裝服務(wù)新體驗，推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級和實現(xiàn)美好家居生活，為廣大客戶提供以家庭消費為核心的一站式新家裝數(shù)字化平臺。
金螳螂家高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，努力提高服務(wù)水平，面向消費者推出無憂家裝十大保障及全線上化家裝服務(wù)體驗。始終抱著以客戶為中心的初衷，及時為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為保障用戶合法權(quán)益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，金螳螂家建立起一套用戶服務(wù)監(jiān)督機制并設(shè)立客服中心，受理用戶投訴和舉報，以服務(wù)熱線4000306888架起服務(wù)的橋梁，為每一個客戶提供售后無憂保障。
主要產(chǎn)品：“金螳螂家”家裝服務(wù)
服務(wù)電話：4000306888
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