《浙江日報》頭版：奧克斯集團董事長鄭堅江帶領企業穩健發展——創業立業的“三字訣”

9月19日，《浙江日報》頭版刊登了《奧克斯集團董事長鄭堅江帶領企業穩健發展——創業立業的“三字訣”》一文，報道主要聚焦鄭堅江董事長以“快、深、學” 為核心的企業經營哲學，帶領奧克斯在復雜的經濟環境中行穩致遠，實現高質量發展。

原文如下：

在寧波繁華CBD的奧克斯中央大廈辦公10余年后，鄭堅江毅然帶領集團管理層重返鄞州區姜山鎮工業區。

在這里，下樓即可步入車間與研發中心，直面生產現場與用戶需求，將管理半徑縮至最短。對這位制造業企業掌舵人而言，這不僅是戰略選擇，更是源自本能——這能讓他更快做出決策、更深了解市場、擠出更多時間學習。

快、深、學，正是鄭堅江心中讓企業常青的“三字訣”。

創業39年，奧克斯集團從一家負債20萬元的小工廠成長為橫跨五大產業、擁有4萬余名員工、2024年營收超900億元的多元化集團公司。

快魚吃慢魚

戰略布局要快。9月2日，奧克斯電氣成功在港交所主板上市，首發之日，市值突破250億港元。

招股說明書顯示，奧克斯電氣收入增長強勁，近兩年平均增長率超20%，今年一季度同比增幅達27.0%。按銷量計算，奧克斯已躋身全球第五大空調提供商，市場份額達7.1%。

數據的背后，是掌舵人鄭堅江的“快”字訣。

這些年，他正在加速擴展全球化版圖：在日本建立研發中心，在泰國建立生產基地，在馬來西亞、美國等11個國家設立海外銷售公司和組建本地團隊。

快從何來？鄭堅江的出差行程便是縮影。不久前他帶隊出海拓市，行程高效如“特種兵作戰”：一次從寧波飛行30多個小時抵達巴西，落地后即投入銷售會議直至凌晨三點；一次赴美參展，一天內會晤兩撥客戶，省去晚餐，通宵開會后隨即返程，短短3天完成既定目標。

高效、務實，是鄭堅江鮮明的特點。外界常用“凌晨4點趕飛機”形容他的工作節奏。奧克斯總裁辦員工卻說：“這不算什么，他每天工作比我們早，休息比我們晚，像一只高強度旋轉的陀螺，幾乎沒有停歇。”

創業初期，鄭堅江從寧波到上海送貨，要經過8個小時盤山路，為了趕時間一路顛簸到感覺“骨頭都要散架”；啟動資金不足，天天跑去跟信用社領導匯報工作、下棋，“磨”來2000元貸款；為不錯失商機，無論吃飯還是在睡覺，電話鈴響必接。

鄭堅江饒有興致地講述這些場景，仿佛回望來時的路。

快，只是表象。支撐他的，是強大的目標感。他篤信“快魚吃慢魚”：不進則退，慢進也是退。高強度的工作，帶來的是不斷拉近與目標的距離，他覺得樂在其中。

高效務實的作風和明確的目標驅動，使奧克斯一次次抓住機遇、快速崛起。“做電表時，行業龍頭是我們規模的500倍，我們用3年時間晉升到第一；做空調時，行業龍頭是我們規模的1000倍，我們用5年時間躋身國內前四。”鄭堅江說。

當然，“快”也曾帶來教訓。為追求快速擴張和多元化發展，鄭堅江曾涉足手機、汽車等多個行業，最終都未取得成功。鄭堅江坦然復盤，視之為寶貴財富：“雖未捕到大魚，卻歷練了捕魚的本領，為未來儲備了力量。”

市場要走得夠深

市場鉆研要深。鄭堅江有一個雷打不動的習慣：每當新產品推出，他總會深入一線，以最直接的方式捕捉最原始、真實的市場需求。

上半年密集出海考察時，令奧克斯員工至今難忘的一個畫面，莫過于在美國一位客戶家中安裝新推出的中央空調時，64歲的鄭堅江親自跟隨安裝工人爬上房頂，全程仔細查看安裝過程。

“鄭董這么大年紀，還堅持爬上爬下，提出的建議又特別接地氣，實在讓人佩服！”員工回憶道。

這便是鄭堅江對市場堅持的“深”字訣。只有深入市場，親身感受，才能設身處地為消費者著想。

這種對市場需求的深刻洞察，融入了奧克斯的基因。步入奧克斯展廳，同樣的中央空調產品，針對南美、東南亞、歐洲等不同市場，基于深入調研開發了多款適配型號。多年來，鄭堅江以“奧克斯AUX”主品牌深耕海內外，同時圍繞用戶在節能、舒適、健康、智能等方面的核心需求，精準孵化“華蒜”“AUFIT”等子品牌，并推出“ShinFlow”等高端品牌，全面覆蓋多樣化使用場景。

創業以來，鄭堅江始終以市場為唯一航標，即便面對質疑也毫不動搖。

上世紀80年代末，他辦廠生產電表。正值國家七部委聯合發文推廣DD862新表，他卻堅持生產老產品，因為敏銳捕捉到大眾對價廉物美老產品的真實需求。

在空調行業，2017年，他創新推出“小奧直賣”網批新零售模式，顛覆傳統經銷體系。

每一次，市場都給予了他最有力的回應。

電表時期，當新表遇冷，他的老產品卻因價廉物美、契合大眾消費水平而供不應求，廠房多次擴建，企業迅猛發展。

“小奧直賣”網批新零售模式大幅降低流轉成本，讓利消費者，為小經銷商開辟活路，如今支撐著奧克斯超98%的線下訂單直達工廠。

“深”字訣在細微處見真章。一次市場走訪時，他發現空調遙控器字體過小，老年人看不清，當即要求研發一款能聽懂方言的語音空調。不久后，團隊成功研發并推出支持6種語言和5種方言的語音空調，廣受市場歡迎。

正是這種不放過任何細節、深入洞察市場差異的特質，驅動著奧克斯自主品牌的崛起。作為曾為松下、約克等21家國際大牌代工的企業，目前奧克斯自主品牌在海外銷售中的占比已達23%。

學習是終生伴侶

與時俱進靠學。60歲那年，為更好與各地客戶交流，鄭堅江下決心學好普通話。

他的助理展示了一份“董事長普通話學習資料”。每頁都清晰標注目標任務分解和易錯字，不同顏色標注易錯聲調，不同符號提示對應口型，一目了然，便于鄭堅江隨時復習。

“我原計劃學18個月讓北方人聽懂七分，結果9個月就達標。”言語間，鄭堅江流露出自豪。

“時間是寶貴財富，成功要鍥而不舍，學習是終生伴侶。”談及企業常青之道，鄭堅江如此總結奧克斯成功的三要素。

“只有企業家勇于自我變革，才能帶動企業戰略、管理、人才、產品的持續創新。”鄭堅江更致力于將學習轉化為組織能力，打造團隊文化。

為營造高效創新的氛圍，他大力推動集團信息化、數字化建設。早在20年前，他就要求領導干部掌握信息化辦公工具，并持續開展“制度瘦身”，多次優化工作流程。

快、深、學。堅持“三字訣”，讓鄭堅江能夠不斷踏準時代節拍，引領著奧克斯在時代的浪潮中穩健前行。