江蘇圣羅蘭寢品有限公司

江蘇圣羅蘭寢品有限公司創立于1990年，集研發、設計、生產、銷售于一體，是國內最早從事家用紡織品設計制造的企業之一。自2003年起，圣羅蘭開始實施多品牌運作，目前已擁有“圣布凡”品牌、“詩芙儂”品牌和“舒墅”品牌，以不斷滿足不同消費者的個性化需求。

圣羅蘭視產品質量為企業生命，把質量管理放在企業管理的首要位置，通過了ISO9001:2008質量管理體系認證、ISO14001:2004環境管理體系認證及“采用國標標準產品認可合格證書”認證，取得了外貿自營進出口權。先后榮獲“重合同守信用”、“資信AAA級”、“青年文明號”、“消費者信得過企業”等稱號。圣羅蘭不斷加強質量管理，2010年榮獲“江蘇省質量獎”;2012年榮獲“蘇浙皖贛滬名牌產品50佳”稱號;“圣布凡”品牌先后獲得“江蘇名牌產品”、“江蘇省著名商標”等稱號;2011年“詩芙儂”品牌獲得“鎮江市知名商標”稱號。圣羅蘭不斷加強新品研發力量，每年遞增專利產品100余款。

圣羅蘭主要產品有三大類：套件類、被芯類和枕芯類，其中“圣布凡”品牌擁有優雅、經典、時尚、溫馨、賓館、兒童六大系列和豪華套件、單件組合、歐式套件、被子、枕芯、床墊床護墊、毛浴巾、家居服飾、蓋毯休閑毯、靠墊、夏令用品11大類共上千種產品。

圣布凡集時尚、經典、溫馨、舒適于一體，中、西方自然元素的完美結合，營造出一種溫馨、浪漫的家園氣息，并倡導天然、綠色、健康的生活理念，令更多的人從中體驗全新的家居生活。圣羅蘭將在傳承自己獨特文化基因的同時，追求卓越，不斷創新，力爭永立時代潮頭，成為一家基業長青的家紡企業。

企業產品質量誠信承諾

服務宗旨：用戶的需求就是我們的責任。

服務理念：顧客第一，服務第一。

服務口號：貼心服務，及時到位。

用戶服務工作標準：貼心服務，一切為了您滿意。

用戶服務工作準則：三個跟進：跟進每個顧客來電，跟進每個顧客問題，跟進每個問題處理結果。兩個保證：必須保證按承諾時間貼心服務、及時到位，努力使服務讓顧客滿意。一個避免：避免同一用戶為同一問題撥打兩次電話。

服務條約：顧客購買圣布凡系列產品，不僅可以享受到圣布凡產品的優良品質，還可享受到我們的優質服務，其客服中心隨時歡迎顧客的來電。1.顧客購買產品后出現質量問題，經企業鑒定屬于工藝或材質方面問題的商品：經確認可以返修的，均享受免費返修服務;經確認不可以返修的，對該件產品提供無條件退換服務。2.各銷售網點在接到顧客的服務要求后，可以立即處理的，立即給予處理，不能立即處理的，24小時內給予明確答復。

主要產品：圣布凡牌床上用品

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