一錘砸出個響當當品牌 書寫中國制造“三利傳奇”

改革開放45年的歷史是一部中國經濟高速增長的發展史，也是一部中國制造從跟跑到并跑再到領跑的成長史。在滾滾的歷史浪潮中，有這樣一群人，他們勇立潮頭，順著潮水的方向，不怕路途遙遠，不懼風高浪急，滿懷著堅定的信念和赤誠的理想在市場經濟的浪潮中搏擊，帶領著企業開創出一片新天地。青島三利集團董事長張明亮就是這群人中的代表。

張明亮（白色衣服）在介紹產品。

他白手起家，帶領著一家只有幾十人的鄉鎮企業，引領了二次供水、高端水泵行業的革命。他視質量為企業發展的生命，曾一錘子砸爛員工生產的不合格產品，但卻成就了行業頂尖品質的供水設備。他用人不問出處，即便是初中生、高中生也能在三利扎根發展，成為高技能人才乃至企業高管。他有一套獨特的企業管理辦法，讓公司4000余名員工心往一處想勁往一處使，造就了一支戰無不勝的“鐵軍”。

面對百年之未有大變局，面對工業互聯網帶來的時代機遇，中國制造該如何突破“卡脖子”技術實現突圍？工匠精神該如何內化成每一個制造業從業人員的行為準則？近日，青島三利集團董事長張明亮接受了本報記者的專訪，解密三利的成長之道。

堅定不移 二次創業投身“二次供水”

11月下旬，記者來到位于城陽的三利工業園。在花園般的廠區內，道路清掃得一塵不染，兩旁的綠化帶修剪一新，行走其中的三利員工步態昂揚。令人難以想象的是，這家有著超過4000名員工的行業領軍企業，在創立之初不過是一家只有幾十人的鄉鎮企業。

回顧中國經濟近四十余年的高速發展史，1992年是一個重要的年份，新一輪改革開放的春風吹滿神州大地，39歲的張明亮又一次開啟了自己的創業之路。此前，頭腦靈活的張明亮已經積累了豐富的創業經驗，他曾干過維修服務，也創立過家用電器公司，面對市場經濟發展的浪潮，張明亮敏銳地意識到，一個屬于創業者的黃金年代即將開啟。

在那個市場經濟即將起飛的黃金年代，第一批“下海”的創業者們通常會選擇房地產、貿易等行業“淘金”，但張明亮卻主動放棄家電銷售這個得心應手的“舒適區”，投身供水行業。“當時我去廣州那邊出差發現，樓房普遍采取的是水箱供水。這種供水方式對自來水形成了二次污染，不利于人們的身體健康。我想打造一種新的供水設備，這不僅是市場機遇，更是利國利民的好事。”張明亮這樣說起創辦三利集團的初衷。1992年，臨朐縣三利自動化給水設備廠正式成立，張明亮開啟了在供水道行業的新征程。

對于半路出家的張明亮而言，選擇供水行業就意味著一切都要從零開始。他帶著同事到全國走訪考察，研究供水技術，1993年，全國第一臺BTG變量恒壓供水設備在三利誕生，該產品率先把變頻技術應用在供水行業，填補了省內空白，達到了國內領先水平。

創業初期，為了開拓市場，張明亮成為三利的頭號業務員。每天早上4時，他就乘車前往青島拜訪客戶，一直到晚上9時才返回。第二天早上4時，繼續精神抖擻地出發開啟新一天的工作。

新產品打開市場并不順利，張明亮采用“先試用后付款”的方式，讓客戶使用滿意了再付貨款。第一次賣出產品后張明亮不放心，讓售后服務人員在泵房連續守護48天，確保設備安全運行。憑借著過硬的品質和優質的服務，三利供水設備很快在市場上站穩腳跟。

回望三利30多年的發展歷程，這樣跳出舒適圈然后從零開始的故事一直在不斷上演。1997年，在幾乎沒有人看好的情況下，張明亮力排眾議研發無負壓產品，最終引領了二次供水行業的革命。

2008年，三利集團成立水泵開發部，開始涉足水泵的生產和研發，經過八年艱辛研發終于推向市場，產品能效高出歐美知名品牌產品3個百分點，打破了中國高端泵類市場長期被國外產品壟斷的局面。

任何行業都有發展周期，都有行業的高峰和低谷。但這樣的周期規律對三利而言似乎是不存在的。張明亮永遠在探尋著企業的“第二曲線”甚至是“第三曲線”。這個過程無疑充滿了艱辛，但也讓企業永葆活力。

持之以恒. 一錘子砸爛不合格產品

8月15日是三利集團一年之中最重要的日子之一，這一天是三利的“質量日”。這背后則是張明亮砸壞不合格產品的故事。

1997年8月，在一次對生產車間的例行檢查中，張明亮發現了一臺不合格的控制柜，這臺控制柜從采購、生產到質檢人員全都當合格產品放行。視產品質量如生命的張明亮怎能容忍？他召集全體員工召開質量現場會，讓責任人親手砸掉了這臺價值17萬元的控制柜。這一鐵錘也徹底砸醒了三利人的質量意識。

在三利尚處起步階段的1997年，17萬元是一筆巨款，但卻讓三利員工在心中打下了深深的質量烙印，成為三利產品質量最重要的保證，讓企業持續受益。

因為對質量的極致追求，三利在激烈的市場競爭中從未掉入過“價格戰”的怪圈。2019年，三利集團市場監管部經理王新玲前往貴州參與某超大社區供水設備的競標，最后一輪各方競爭十分激烈，主辦方決定讓各家找來樣品設備，現場拆解比拼。進入最后一輪的都是供水領域的世界頂尖品牌。“我當時就在心里偷著樂，我們三利的產品最不怕的就是拆開看。”王新玲說。最終，三利憑借著產品“看不見的地方”的過硬質量成功中標。

過硬的質量給三利帶來的不僅是源源不斷的訂單，更是定價上的底氣。三利供水設備價格是國外品牌同類設備的4—5倍。在許多領域，受技術水平、材料等因素影響，進口產品的價格通常比國產品牌價格高出不少。但在供水領域，三利的價格卻是世界頂尖品牌的數倍。

敢與世界頂尖品牌同臺競技，敢把價格定到遠超進口產品的水平，這就是張明亮一錘砸爛控制柜帶來的效應。時隔16年，張明亮對那天的記憶依然清晰，他告訴記者：“沒有大多數人意識不到的質量標準，沒有大多數人接受不了的管理力度，就不可能生產出有競爭力的產品。”

對產品的高標準、嚴要求背后，是三利人極致的工匠精神。在三利展館內，王新玲向記者展示了一塊外表被打磨得锃亮平整的不銹鋼塊，當大家正驚詫于這塊不銹鋼超高的精度時，王新玲忽然從內側推出了一塊三利集團LOGO造型的不銹鋼塊。原來，這塊外表嚴絲合縫的不銹鋼竟然由兩個部分組成。“這塊不銹鋼是我們三利員工手工打磨而成，也代表了我們對工匠精神的追求。”

水泵是一個對產品精度要求極高的行業。產品的精度越高，則意味著產品的質量越好。張明亮總是對員工說：“我就不相信中國人生產不出世界一流的產品！”他的這句話也成為了三利員工的信條，在產品的研發和制造過程中，他們把工匠精神體現到了極致。

水泵是三利集團的核心產品之一，水泵產品的研發凝聚了三利員工的無數日與夜。為了解決核心零部件——葉輪扭曲度問題，從圖紙到開模，從流體力學到電焊技術，僅模具一項就耗資5000多萬元，為了提高一個百分比的能效，耗資一億元。為了保證零部件精度，加工車間溫度一直在18℃到20℃之間，全年恒溫。為了保證螺栓力度精準，三利采用5000多元一把的扭力扳手，使多少力量，不是憑感覺，而是憑數據說話。

三利對產品的匠心不僅在研發和生產環節，即便是在售后服務環節，三利的標準也極其嚴苛。三利為每一套產品建立詳細的檔案，為所有客戶提供永久保障。張明亮告訴記者，賣出去的產品就像嫁出去的女兒，永遠關心。獨特的技術、獨特的質量、獨特的信譽讓三利的產品名揚天下，三利的銷售業績也逐年增加。

獨樹一幟. “五看”“五不看”人才觀

擁有專利技術5000余項，獲得五項金獎、八項“重點新產品”，主導編寫了無負壓給水設備技術標準幾十項，研發生產的智能水泵和電機“五年包換，十年保修”……創造這一傲人成績的，是一支只有初中、高中學歷的工人隊伍。沒有博士、沒有碩士，但三利的技能型人才研發制造出了世界級產品。這聽起來像是天方夜譚，但在三利集團卻是再尋常不過的事情。

后浪奔涌的背后，張明亮總結出一套獨特的人才觀。 “我用人有五不看，不看學歷，不看能力，不看專業，不看感情，不看關系。”張明亮告訴記者，“但我也有五看，看思想品質，看事業心，看與公司距離，看吃苦耐勞，看貢獻。”在“五看”“五不看”人才觀的引領下，一批又一批的優秀人才在三利集團涌現。

三利人的優秀素質不僅體現在專業上，更展現在方方面面。在慶祝中華人民共和國成立70周年大閱兵中，女民兵徒步方隊英姿颯爽地走過天安門廣場，向全世界展現了中國女民兵的光輝形象，其中有9位是青島三利集團的“鏗鏘玫瑰”。9名三利女民兵順利通過層層選拔，經歷了七個多月嚴格正規訓練，最終成功參加了國慶大閱兵。

“青島三利集團以優良的作風打造優秀的‘中國創造’”，張明亮介紹：“青島三利集團常年堅持軍事化訓練，每年都拿出一段時間，對幾千名員工進行正規化軍訓。為此，企業還專門設立的軍管部，培養了自己的專職教官。企業員工紛紛把軍訓中的素質養成融入企業研發生產中。”

噓寒問暖 “每個員工都是我的孩子”

百年鐵飯鍋，三利大家庭。當很多民營企業還在把“百年老店”作為發展目標時，張明亮提出了要把三利事業做成“百年鐵飯鍋”。三利集團為人所稱道的，除了過硬的產品品質外，還有遠超普通民營企業的員工福利保障。張明亮認為，三利不僅要打造“百年鐵飯鍋”，更要成為一個“百家姓大家族”。

成為三利集團的員工，也就意味著將享受衣食住行一整套的福利保障體系。在這里，三利為員工安排職工宿舍、家屬樓、養老房，還有洗浴、醫療、理發等服務。在這里，員工工作沒有后顧之憂。王新玲告訴記者，公司甚至安排了專門的車輛到學校幫員工接孩子，孩子回家后，還有專門人員輔導孩子寫作業。

三利集團舉辦的集體婚禮。

張明亮還在公司內部舉辦了家庭節、集體婚禮這些充滿人文關懷的活動。獨一無二的家庭節表達了三利人對“百年鐵飯鍋 三利大家庭”長久興旺的真誠愿望，上百對新人參加集體婚禮組建起了小家庭。

對于在工作中業績突出的員工，張明亮更是給予重獎。2020年，三利集團為數百位員工頒發了價值1500萬元的實物大獎，理由很簡單，就是獎勵公司員工刻苦研發，先后定型了四十多項上百種硬核供水“黑科技”，實現了當年公司產值同比增長3倍的“小目標”。

三利集團舉辦千萬大獎表彰大會。

談及為何在員工福利上如此大手筆，張明亮道出了其中的原因：“三利集團的每一名員工都是我的孩子，他們離開父母來到三利，我希望這些孩子們在三利大家庭里，不僅能獲得職業技能上的提升，也能在生活的方方面面得到保障。”

堅韌不拔 發展房車產業助力美好生活

三利集團的發展史就是一部不斷超越、不斷突破的歷史。每當在一個領域達到頂峰之后，三利絕不會留戀山頂上的風景，而是馬不停蹄地尋找下一個珠穆朗瑪峰。這一次，張明亮把目光投向了房車產業。

三利集團生產的房車。

在三利集團的展廳，擺放著幾輛精致的房車。踏上三利制造的房車，臥室、廚房、衛生間等基本生活配置一應俱全。這正是三利為未來儲備的新產業。談及這次“跨界”，張明亮說：“隨著生活水平的提升，人們對出行的需求將越來越多樣化，房車無疑契合了這些需求。”

三利“跨界”房車的背后也有一段故事。原來，三利想要購買幾臺樣機車，用于放置三利生產的供水設備，設備放在車上可以隨時向客戶進行演示。三利采購人員找遍了全國汽車廠家，也沒有廠家敢接下這個樣機車改造大單。無奈之下，三利人決定自己動手改造，從設計到生產都由三利員工自主完成，實現了從無到有的跨越。

有了改造樣機車的技術，負責設計的人員就考慮著如何將這項技能市場化，房車成為了三利瞄準的下一個增長點。在今年9月舉辦的2023青島國際品質生活博覽會上，三利房車全系列產品正式亮相，三利房車過硬的品質受到了市民的歡迎。相信在不遠的將來，三利制造的房車同樣將引領一場行業發展的革命，再次書寫青島制造、中國制造發展的新篇章！