山西出臺2021-2022年放心消費創建工作要點 加強監管執法健全運行機制

近日，山西省消費者權益保護工作聯席會議辦公室發布《2021-2022年山西省開展放心消費創建工作要點》，對該省今明兩年開展放心消費創建工作提出要求。

《工作要點》指出，要以推進消費環境建設為抓手，不斷加強消費維權領域監管執法，著力推動消費維權體制機制和工作現代化，努力營造安全放心消費環境，進一步提升人民群眾在消費領域的獲得感、幸福感、安全感。

《工作要點》提出，要健全創建工作運行機制，提高創建工作政治站位，確保工作責任到位、措施到位、保障到位、落實到位；按照政府主導、部門聯動、行業自律、社會監督原則，進一步健全完善創建工作組織領導機制；全面細化創建工作配套制度，探索健全創建工作制度機制；加強12315大數據分析應用，進行靶向監管，更好地促進區域和行業消費環境不斷改善。

《工作要點》對食品、藥品、旅游、電商和電視購物、信息消費、交通、金融、公共服務、快遞物流、文化娛樂、教育培訓以及美容美發、運動健身等重點行業領域消費創建工作提出具體要求。

《工作要點》要求，要營造創建工作濃厚氛圍，采取多種形式組織開展學習調研和理論研究，及時解決創建工作中出現的新情況、新問題。通過定期業務培訓，提升工作人員業務能力和水平，不斷提高對創建標準、程序、方法及系統操作的認識和掌握，為深入推進創建工作提供堅實保障。同時，要開展形式多樣的宣傳推廣活動，不斷提高創建工作的社會影響力和群眾知曉率、認同度。要突出重點行業領域創建工作，加強市場聯合監管執法，全力提升消費維權工作效能，要充分利用信用監管平臺，凝聚市場監管執法合力，加大重點領域市場整治，加強質量監管和風險防范，不斷織密法制網、有效扎緊執法網、加快建實調解網、不斷拓展和解網，努力營造安全放心消費環境。