廣東省消委會對非法獲取個人信息提起公益訴訟

3月15日，廣東省消委會就張某輝、謝某強、江某權及江門市新眾拓工程有限公司（以下簡稱新眾拓）、江門市蓬江區五邑家園裝飾設計中心（以下簡稱五邑家園）等五被告，在經營活動中違法收集、買賣消費者個人信息的行為，代表消費者向江門市中級人民法院分別提起三起消費民事公益訴訟。

記者獲悉，2020年 10月至2021年1月期間，廣東省消委會了解到，江門市蓬江區人民檢察院在履行職責中發現張某輝、謝某強、江某權、五邑家園經營者聶某、新眾拓股東伍某及譚某等人，通過買賣交換等方式非法獲取使用消費者個人信息合計25406條，涉案總金額37050元，其中五邑家園及張某輝、謝某強等三被告從中獲利合計17950元。

根據蓬江區人民檢察院調查情況，廣東省消委會分析認為：五被告未經他人許可，非法收集個人信息并用于推銷業務、轉手買賣、經營牟利，造成大量個人信息泄露并被非法使用，侵害了眾多不特定消費者的隱私權、安全權、個人信息受保護權，同時危害了社會公共利益，違反了《民法典》《消費者權益保護法》等法律法規規定，符合消費民事公益訴訟的法定條件。

為保護消費者合法權益，打擊侵害消費者行為，廣東省消委會決定就以上事件分別提起消費民事公益訴訟。其中，請求法院判令五邑家園及張某輝、謝某強等三被告承擔共計17950元賠償金；判令五被告在省級以上新聞媒體公開向消費者賠禮道歉；判令新眾拓、五邑家園兩被告不得再非法獲取使用消費者個人信息。案件由江門市人民檢察院作為支持起訴單位，廣東省消委會消費民事公益訴訟律師團執行主任陳北元律師進行代理。目前，江門市中級人民法院已受理該系列案。

廣東省消委會相關負責人表示，個人信息在消費中無處不在，一些個人及組織在經濟利益的驅使下，無視法律約束和公序良俗，非法收集、存儲、使用甚至買賣消費者個人信息，不僅侵犯個人隱私，侵擾消費者生活安寧，給消費者帶來人身、財產安全的風險，同時侵害了社會公共利益。本次訴訟提出賠償損失、停止侵害、公開道歉等訴求，正是希望借助司法審判，懲戒不法行為，提高違法成本，形成震懾效應,從源頭上遏制任意侵犯消費者個人信息安全的行為。

陳北元表示，國家高度重視個人信息保護，我國多部法律法規涉及個人信息保護，今年1月1日起施行的《民法典》，專門對隱私權和個人信息保護作出明確具體規定。但由于相關法律法規施行時間不長，判例不多，社會關于個人信息保護的重視程度還不夠，整體意識有待加強。希望借助此次公益訴訟的影響，推動社會更多關注和了解《民法典》等法律法規，進一步強化個人信息保護法律意識，引導經營者依法依規采集、儲存、使用個人信息，最大程度減少過度采集、不當使用消費者信息現象，更好化解個人信息泄露風險。同時，也希望借此推動和引導廣大消費者用好《民法典》這一法律武器，在個人信息權益遭受侵害時敢于維權、善于維權，更好保護個人信息權益。

廣東省消委會呼吁，各有關部門和組織不斷加強對個人信息權益及公共信息安全的重視，增強協同監管和社會共治，構建個人信息保護的良好生態；加快大數據、區塊鏈等技術的應用，堵住信息管理漏洞，筑牢個人信息長期安全的堅實基礎；推進個人信息保護教育常態化，增強消費者風險意識，識別和遠離個人信息泄露高發區域；進一步加快和強化個人信息保護立法，加快出臺專項法律法規，明確個人信息保護權利義務，拓寬保護范圍，厘清法律邊界，為公眾創造更安全放心的信息使用環境。（中國消費者報 陳曉瑩 記者李青山）