守護安全 暢通消費——蘭州市啟動“3·15”主題系列活動

“3·15”國際消費者權益保護日來臨之際，為營造安全放心的消費環境，更好地服務蘭州經濟社會發展，努力開創消費維權新局面，蘭州市市場監管局圍繞“守護安全，暢通消費”年主題，積極安排部署今年“3·15”主題系列活動。

據了解，今年我市“3·15”活動內容豐富，形式多樣。如開展“五進”活動，努力擴大投訴舉報電話12315影響力，進商場、進超市、進市場、進企業、進景區，擴大活動覆蓋面及成效，加大消費糾紛的調處力度，切實維護消費者的合法權益；開展12315“一號通”宣傳，大力宣傳全國12315平臺及12315熱線，通過網站、手機客戶端、微信、百度小程序等多種登錄渠道、突出平臺在線消費爭議解決機制等社會共治新渠道，提高平臺的知曉度和影響力；開展市場專項整治和檢查活動。對當前群眾反映的消費熱點難點問題，在全市范圍內對重點行業重點領域集中開展整治。通過整治，曝光一批虛假宣傳、消費欺詐、虛假廣告、制售過期等侵害消費者合法權益的典型案件。