湖南：2022年為消費者挽回損失1.36億元

記者2月10日從湖南省市場監管工作會議上獲悉，2022年，湖南省市場監管執法和保障市場安全等方面取得顯著成效，其中，受理消費投訴、舉報、咨詢75.1萬件，為消費者挽回損失1.36億元。

據湖南省市場監管局負責人介紹，2022年，湖南省市場監管執法形成強大威懾力。一是反壟斷執法卓有成效。開展不公平政策措施專項清理、妨礙全國統一大市場建設自查清理、公平競爭審查第三方評估，清理文件3萬余件，糾正問題文件125件。查辦行政壟斷案件12件入選全國典型案例，辦案數量居全國第一。二是價費和競爭監管持續發力。加強涉企違規收費治理，督促退費1.58億元，為企業減負2.13億元。推進教育收費、醫療價格、糧食等專項整治，罰沒清退8400萬元。糾治虛假宣傳、商業賄賂等競爭亂象，查辦不正當競爭案件259件，罰沒9481萬元。三是市場專項整治深入推進。深入開展“鐵拳”行動和“雙打”“掃黑除惡”等專項執法行動，查辦案件2.15萬件，罰沒3.72億元。出臺加強網絡交易監管5個指導性文件，加強網絡交易監測，整改網站658個、關閉68個。嚴厲打擊傳銷，查處傳銷案件68件，罰沒10.1億元。強化廣告導向引領，監測廣告9000萬條次，處置率100%；深入開展醫美行業專項治理，查辦案件259件，移送司法38件。四是消費維權工作取得實效。推進放心消費示范創建，創建消費放心單位7542 個，示范商圈83個、市場 178個。受理消費投訴、舉報、咨詢75.1萬件，為消費者挽回損失1.36億元。

在保障市場安全方面，嚴格落實“四個最嚴”要求，全面加強市場安全監管，牢牢守住了安全底線。一是食品安全監管全面加強。推進食品安全“守查保”行動和特色食品風險排查，持續深化“護苗”“護老”行動，檢查食品經營戶91.47萬戶，處置問題10.48萬個。完成食品抽檢監測27.29萬批次，查辦食品安全案件1.19萬件。二是藥品安全監管不斷鞏固。突出重點領域開展藥品安全專項整治，查辦案件7771件，移送司法190件，搗毀制假窩點23個，罰沒1.94億元。加強疫苗安全監管，檢查疾控中心和疫苗接種點1.12萬家，下達責令整改159份。三是特種設備安全保持穩定。開展電梯質量、燃氣安全、客運索道、“黑氣瓶”等專項整治。檢查特種設備生產使用單位3.8萬家，督促整改1.97萬家，下達監察指令1.4萬份，封停設備3603臺，立案2985件。四是產品質量安全成效明顯。依托云服務平臺構建產品質量可追溯體系，生成數字合格證2011萬張。完成質量抽檢1.2萬批次，處置不合格產品1107批次，開展13類重點產品質量安全排查。持續推進“質量體檢進企業”和“風險監測進賣場”活動，督促企業召回缺陷產品15.4萬件。五是其他安全監管持續強化。參與疫情防控工作，推廣“湘冷鏈”平臺，排查涉疫事件31件；做好“四類藥品”零售監測，上報數據7973萬條。參與自建房整治，排查經營性自建房60.91萬棟；開展建筑工程領域檢驗檢測資質檢查，注銷、取消75家機構相關資質。參與交通頑瘴痼疾整治，查辦案件1279件。開展“年關守護”行動，加強校外托管機構監管，積極參與打擊養老詐騙、防范涉眾型非法經營等專項行動，有效助力平安湖南建設。