市場(chǎng)監(jiān)管總局:誠(chéng)信計(jì)量，放心消費(fèi)

近年來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管總局深入貫徹落實(shí)計(jì)量發(fā)展規(guī)劃要求，從計(jì)量惠民生保民生出發(fā)，持續(xù)推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)信用體系高質(zhì)量發(fā)展，取得顯著成效。

加強(qiáng)誠(chéng)信計(jì)量制度建設(shè)。

市場(chǎng)監(jiān)管總局先后印發(fā)了《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)民生計(jì)量工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以系統(tǒng)推進(jìn)法治監(jiān)管、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管為抓手，全面推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)。從建立市場(chǎng)主體誠(chéng)信計(jì)量自我約束機(jī)制、加強(qiáng)政府部門(mén)引導(dǎo)、發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用3個(gè)方面著力，旨在建立起以經(jīng)營(yíng)者自我承諾為主、政府部門(mén)推動(dòng)為輔、社會(huì)各界監(jiān)督為補(bǔ)充的誠(chéng)信計(jì)量管理模式，構(gòu)建誠(chéng)信計(jì)量示范建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造文明守信的發(fā)展環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

全國(guó)各地不斷加強(qiáng)誠(chéng)信計(jì)量示范創(chuàng)建，助力消費(fèi)環(huán)境建設(shè)。上海市市場(chǎng)監(jiān)管局積極發(fā)揮市計(jì)量工作聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)作用，逐步在眼鏡制配、加油站、水產(chǎn)、生鮮電商、茶葉銷(xiāo)售、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)民生行業(yè)推動(dòng)“誠(chéng)信計(jì)量示范單位”創(chuàng)建，在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)降本增效。如在生鮮電商領(lǐng)域，通過(guò)組織各大平臺(tái)參與創(chuàng)建，網(wǎng)購(gòu)商品“短斤缺兩”投訴大幅下降，電商平臺(tái)口碑逐漸向好。至2022年底，上海市已有59家街鎮(zhèn)、商圈通過(guò)“誠(chéng)信計(jì)量示范社（街）區(qū)”創(chuàng)建驗(yàn)收，各行業(yè)近800家市場(chǎng)主體獲得了“誠(chéng)信計(jì)量示范單位”稱(chēng)號(hào)，全市3000余家市場(chǎng)主體開(kāi)展了誠(chéng)信計(jì)量自我承諾。

規(guī)范行業(yè)誠(chéng)信發(fā)展。

各地充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者在推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)中的主體作用，建立健全各項(xiàng)誠(chéng)信計(jì)量管理制度，有效規(guī)范行業(yè)發(fā)展。湖北試點(diǎn)實(shí)行眼鏡制配行業(yè)誠(chéng)信計(jì)量分類(lèi)監(jiān)管制度，充分利用“智慧監(jiān)管一張網(wǎng)”和“計(jì)量行政監(jiān)管系統(tǒng)”小程序，實(shí)時(shí)掌握日常計(jì)量監(jiān)管、計(jì)量器具登記臺(tái)賬和強(qiáng)制檢定管理檔案信息，對(duì)1494家配鏡企業(yè)建立行業(yè)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信計(jì)量信息檔案并分類(lèi)，實(shí)行差異化抽查比例管理，2022年全省眼科光學(xué)計(jì)量器具合格率較上年提高了3.4個(gè)百分點(diǎn)。湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)領(lǐng)域大力構(gòu)建誠(chéng)信計(jì)量體系，通過(guò)試點(diǎn)開(kāi)展銀企合作模式、建立黃牌警告管理制度、推行計(jì)量失準(zhǔn)先行賠付制度等方式，從根本上解決了衡器不規(guī)范問(wèn)題，有效增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信意識(shí)，為打造誠(chéng)信計(jì)量放心品牌提供了有力支撐。

加強(qiáng)誠(chéng)信計(jì)量宣傳引導(dǎo)。

各地不斷加強(qiáng)推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)的宣傳力度，努力營(yíng)造誠(chéng)信計(jì)量良好氛圍。云南多元協(xié)同發(fā)力，展開(kāi)惠民宣傳，2022年組建計(jì)量服務(wù)隊(duì)235個(gè)，服務(wù)企業(yè)3991家，開(kāi)展培訓(xùn)2447人次，深入居民社區(qū)、商業(yè)中心、集貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)校等場(chǎng)所設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的計(jì)量法律法規(guī)和科普知識(shí)宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料28852份。四川突出正面宣傳引導(dǎo)，利用電視臺(tái)、報(bào)社、微信公眾號(hào)、MAS信息平臺(tái)、LED等宣傳手段，廣泛傳播定量包裝、預(yù)防計(jì)量作弊、眼鏡制配、民用三表等計(jì)量知識(shí)，印制各類(lèi)計(jì)量知識(shí)普及畫(huà)冊(cè)20000份，相關(guān)知識(shí)和文章375件（次），宣傳活動(dòng)取得了顯著成效。

在誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)過(guò)程中，各地充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，涌現(xiàn)出了許多值得推廣的典型案例。2022年上海市松江區(qū)開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量示范創(chuàng)建，積極打造“誠(chéng)信興商”環(huán)境，成為全國(guó)首個(gè)地市級(jí)“誠(chéng)信計(jì)量示范區(qū)”。上海市誠(chéng)信計(jì)量相關(guān)工作獲評(píng)2022年“全國(guó)誠(chéng)信興商典型案例”。