中國質(zhì)量檢驗協(xié)會開展2025年3·15“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動

在2025年3·15到來之際，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）再次組織2000余家重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會副會長王群介紹，質(zhì)檢協(xié)會作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)，自2000年開始就持續(xù)在3·15活動中組織開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，在宣傳傳遞質(zhì)量信任、推介引導(dǎo)質(zhì)量消費和質(zhì)量、消費、維權(quán)知識普及與提高消費者的主體意識、依法維權(quán)能力并營造重視消費者權(quán)益保護(hù)的良好氛圍等方面一直發(fā)揮著應(yīng)有的積極作用。

王群表示，一個好的消費環(huán)境背后一定有一個活躍健康的消費市場。激發(fā)消費市場活力和內(nèi)在動力，優(yōu)化競爭生態(tài)和營商環(huán)境，著實應(yīng)是改善消費環(huán)境的長久之計。

作為“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”活動的發(fā)起人，質(zhì)檢協(xié)會常務(wù)理事、第三屆理事會副會長、中檢協(xié)聯(lián)合（北京）質(zhì)量檢驗研究中心主任張明表示：質(zhì)量誠信承諾，作為企業(yè)與消費者之間的重要紐帶，在優(yōu)化消費環(huán)境、推動社會共治方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。它不僅關(guān)乎企業(yè)的信譽(yù)和形象，更是構(gòu)建消費者信任的基礎(chǔ)。質(zhì)檢協(xié)會組織開展此類活動，就是旨在通過企業(yè)對質(zhì)量誠信的自愿主動承諾，主動推動產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升，加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任感，從而為消費者創(chuàng)造一個更加安全、放心的消費環(huán)境。

張明還表示，為了更好地發(fā)揮質(zhì)量誠信承諾在優(yōu)化消費環(huán)境、推動社會共治方面的作用，還需要進(jìn)一步完善相關(guān)制度和機(jī)制。行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，制定科學(xué)合理的質(zhì)量誠信標(biāo)準(zhǔn)和評價體系，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營；企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)質(zhì)量誠信意識，建立健全質(zhì)量管理體系和誠信管理制度，切實履行承諾；消費者應(yīng)提高維權(quán)意識和能力，積極參與監(jiān)督，共同維護(hù)良好的消費環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君認(rèn)為，質(zhì)檢協(xié)會組織開展的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，不但有利于落實企業(yè)主責(zé)、促進(jìn)源頭治理，而且對于完善社會共治、強(qiáng)化監(jiān)督引導(dǎo)也具有不可或缺的重要意義。

“一個重視質(zhì)量的民族才是有前途、有希望的民族，一個重視質(zhì)量的企業(yè)才是有魅力、有發(fā)展的企業(yè)，一個重視質(zhì)量的消費者才是對自己生命財產(chǎn)負(fù)責(zé)任的消費者，已經(jīng)成為社會各界的共識。”質(zhì)檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍談到。質(zhì)檢協(xié)會在新時代的前進(jìn)目標(biāo)是凝聚社會各界的力量，引領(lǐng)全社會強(qiáng)化質(zhì)量意識、精品意識、工匠精神，助力增強(qiáng)中國制造、中國工程、中國服務(wù)的美譽(yù)度和競爭力，讓世界共享中國高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造的嶄新機(jī)遇。

質(zhì)檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝表示，質(zhì)檢協(xié)會在2025年3·15活動中組織廣大優(yōu)秀企業(yè)作出“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”，就是要形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍，推進(jìn)企業(yè)建立健全質(zhì)量誠信體系。

質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯表示，加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，要更好發(fā)揮企業(yè)主體作用，讓提高供給質(zhì)量的理念深入到每個行業(yè)、每個企業(yè)中，使重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量成為社會風(fēng)尚。

質(zhì)檢協(xié)會副秘書長李昭嫻表示，傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量安全、市場秩序問題仍未根本解決，一些企業(yè)的質(zhì)量誠信水平不高，重大消費侵權(quán)事件不時發(fā)生，既制約了消費意愿，又降低了消費信心。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既關(guān)系企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也關(guān)系百姓高品質(zhì)生活。

據(jù)李昭嫻介紹，今年的3·15活動中，質(zhì)檢協(xié)會繼續(xù)為企業(yè)提供3·15質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證等專用標(biāo)識服務(wù)。質(zhì)檢協(xié)會提供的專用標(biāo)識不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進(jìn)行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，進(jìn)一步增強(qiáng)消費者安心消費、放心消費的信心。

今年的政府工作報告提出：加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)，營造安全放心消費環(huán)境。對此，質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)工作部主任、中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行主編劉麗表示，消費是最終需求，是支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。做好我國消費者權(quán)益保護(hù)工作，既是關(guān)乎老百姓切身利益的民生工程、民心工程，也是擴(kuò)大消費需求和提升消費潛力的重要保障，還是實現(xiàn)人民美好生活向往和社團(tuán)組織服務(wù)人民群眾的重要標(biāo)尺。

質(zhì)檢協(xié)會會員工作部負(fù)責(zé)人楊曉東表示，消費環(huán)境的優(yōu)化，不能僅依靠企業(yè)的自覺，還需要全社會的共同參與，形成社會共治的格局。質(zhì)檢協(xié)會本身作為質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的屬性就具有“質(zhì)量檢驗，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費”的“質(zhì)檢”比較優(yōu)勢，質(zhì)量誠信承諾也可以讓企業(yè)贏得消費者更多的信任。

質(zhì)檢協(xié)會會長陸國強(qiáng)表示，消費維權(quán)事業(yè)是踐行人民至上理念的具體行動，質(zhì)檢協(xié)會始終致力于開創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織在新時代的新作用，當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的踐行者、經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的推動者、消費維權(quán)社會共治格局的參與者。

陸國強(qiáng)指出，質(zhì)檢協(xié)會以“傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費”為主旨所開展的工作，就是要以質(zhì)量誠信承諾筑牢消費信任的基石。質(zhì)量誠信承諾不僅是企業(yè)承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的宣言，更是撬動消費維權(quán)社會共治的杠桿。每年的3·15國際消費者權(quán)益日，既是全社會對消費權(quán)益保護(hù)的集中關(guān)注，也是企業(yè)踐行質(zhì)量誠信承諾的重要契機(jī)。切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，凝聚社會各方面力量，積極引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信自律能力，大力督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強(qiáng)化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心，進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類經(jīng)營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，增強(qiáng)消費維權(quán)社會合力，助力消費環(huán)境優(yōu)化社會共治，質(zhì)檢協(xié)會必將久久為功、砥礪奮進(jìn)。