共鑄質量誠信 提振消費信心
——中國質量檢驗協會防偽溯源服務助力營造安全放心消費環境

陽春三月，華章啟新。為切實營造公平競爭的市場環境和安全放心的消費環境，中國質量檢驗協會（以下簡稱“質檢協會”）在2025年3·15國際消費者權益日活動中，再次組織2000余家重質量、講誠信的優秀企業開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動，著力發揮質量檢驗行業組織在傳遞質量信任、引導質量消費，促進社會共治、提振消費信心等方面的積極作用。

質量誠信：消費環境的堅定守護

質檢協會會長陸國強在接受媒體采訪時指出，質量誠信是社會信用體系的重要基礎，確保質量誠信既是承擔質量主體責任的企業應該切實履行的法律和社會責任，也是安全生產和放心消費的關鍵因素，還是企業發展的重要保證，更是承擔社會責任的企業應該對消費者和社會的必然承諾。質量誠信不僅決定著企業的競爭能力和生存發展，而且關系到消費者切身利益。質檢協會組織開展的質量誠信承諾，不僅是企業向消費者展示對產品質量的自信，也傳遞出對消費者權益的尊重和保護，更是為構建安全、放心的消費環境奠定堅實基礎。

陸國強強調，質量誠信既是企業對消費者最莊嚴的承諾，也是市場健康發展的核心保障。在市場競爭日益激烈的當下，消費者對產品和服務質量的關注度不斷提升，質量誠信成為企業贏得市場、樹立品牌形象的關鍵因素。質檢協會組織開展產品和服務質量誠信承諾活動，就是著力引領企業積極承擔質量主體責任，充分發揮消費環境優化的積極作用。

質檢協會常務理事、中檢協聯合（北京）質量檢驗研究中心主任張明指出，2025年政府工作報告提出大力提振消費，質檢協會在3·15活動中組織企業對產品和服務質量誠信作出承諾，就是要讓質量誠信的種子在消費市場生根發芽，切實助力消費環境優化社會共治格局逐步形成。

張明表示，質量安全是質量誠信的核心要素，質量誠信則是維護消費者權益的基本要素，良好的消費環境對提升消費意愿具有重大意義。質檢協會以自身具有的“質量檢驗，客觀公正，服務企業，引導消費”的“質檢”比較優勢，去推廣應用防偽溯源技術產品和服務，讓消費者維權更加便捷、省心，讓優秀企業的優質產品和服務贏得消費者更多的信任，必然能夠為優化消費環境、提振消費信心發揮質量檢驗行業社團組織的積極作用。

技術賦能：質量誠信的有力支撐

質檢協會副會長王群指出，消費是最終需求，既關系著經濟發展，也關系著人民群眾對美好生活的向往。我國消費市場蘊含巨大的發展機遇，希望更多企業開拓創新、精益求精，提供更優質、更放心、更多樣的產品和服務，讓中國品牌、中國制造更好造福人民、走向世界。

王群表示，維護消費者權益既是所有參與質量事業的機構和個人的使命和責任，也是驅動經濟社會高質量發展的強大動力。在數字化時代，技術創新將為質量誠信提供強大支撐。質檢協會積極探索防偽溯源、質量誠信驗證等先進技術的應用，真正做到了“質量可追溯、誠信可感知”，為廣大消費者營造安全放心的消費環境，切實提升消費者維權主體意識和依法維權能力，讓廣大人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。

質檢協會會長助理、企業工作部主任王劍認為，當下，提振消費的主力是居民消費，而增強居民消費意愿、消費信心，必須要有放心安全的消費環境作保障。質檢協會防偽溯源服務不僅可以幫助企業通過產品防偽溯源對產品進行全生命周期管理，提高企業品牌形象和聲譽，而且可以防止產品造假、減少偽劣產品，助力企業實現從原材料到終端門店環節的追溯，保證產品質量安全的可靠性。

質檢協會網絡部主任、中國質量網執行總編劉麗表示，在誠信與消費的關系中，誠信是前提條件，消費是誠信的函數，既有邊際擴大效應，也有邊際遞減效應。放心安全消費環境的打造與消費者權益保護工作密不可分。質檢協會通過技術賦能質量誠信模式，不僅提升了消費者對產品的信任度，也為企業樹立了良好的品牌形象，增強了市場競爭力。

據質檢協會防偽溯源物流管理服務系統負責人王強介紹，質檢協會在實際應用中，著力打造從生產端到消費端的全程追溯體系，實現來源可查、去向可追、責任可究，消費者通過掃描二維碼就能查詢完整的產品信息，切實做到維護消費者合法權益，讓守信者盡享提振消費政策支持下的紅利，也讓失信者寸步難行。

質檢協會副秘書長張炯在接受采訪時表示，質檢協會防偽溯源標識上的二維碼能夠做到防偽與溯源功能并存，信息存儲、流程控制、信息加密、驗證讀取信息均通過二維碼實現完成，切實滿足企業對產品防偽溯源物流管理的需要，以及消費者對產品防偽、質量誠信溯源驗證的多種訴求，讓消費風險大幅降低，消費者的消費便利度、舒適度和滿意度大幅提升。

社會共治：消費環境的優化之路

質檢協會會長助理、會員協作發展中心主任劉輝表示，質檢協會在3·15活動中推廣應用質量誠信溯源和防偽物流管理標識，能夠強化社會監督，尤其是消費者的直接監督與選擇，充分發揮質量和消費維權社會共治的積極作用，推進形成“政府監管、企業自治、行業自律、社會監督、消費者參與”的共治格局，大力推動消費品質量提升，讓人人參與質量、人人共享消費成為新常態。

質檢協會副秘書長李昭嫻談到，“年年3·15、天天3·15”這句口號不僅是呼吁消費者時刻保持維權意識，更是對廣大經營主體的殷切期望。每一次消費，都是消費者給予企業和商家的信任托付，企業和商家應以誠信為筆、品質為墨，認真書寫這份信任的答卷，不能讓“顧客就是上帝”淪為一句空洞口號，而應化作實實在在的行動，用優質產品、優質服務回饋消費者的信任，市場的信任基石才能夠穩固，消費活力也才能充分釋放。

質檢協會秘書長于麗君表示，質檢協會必將以更堅定的決心、更有力的行動去做好防偽溯源服務的技術創新發展工作，持續凝聚社會各界的力量為中國質量鼓與呼，助力增強中國制造、中國工程、中國服務的美譽度和競爭力，助力億萬消費者的美好生活綻放更加絢爛的光彩。

朝耕暮耘，春華秋實。質檢協會組織開展的3·15“產品和服務質量誠信承諾”專題活動，不僅是對質量誠信的一次莊嚴宣誓，更是對消費者權益的一份鄭重承諾。在全社會的共同努力下，質量誠信必將成為消費市場的主流價值觀，消費環境必將更加優化。質檢協會期待與社會各界尤其是廣大企業攜手共進，以質量誠信為基石，共同書寫新時代高質量發展的輝煌篇章，唱響消費維權社會共治、消費環境優化共享、助力提振質量消費信心的中國好聲音。