黃石市市場監(jiān)管局召開2026年全市消費(fèi)維權(quán)工作暨“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動部署會

為深入貫徹中消協(xié)2026年“提升消費(fèi)品質(zhì)”消費(fèi)維權(quán)年主題，明確2026年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日各項(xiàng)工作要求，扎實(shí)推進(jìn)主題活動及重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)，營造安全放心、品質(zhì)優(yōu)良的消費(fèi)環(huán)境，2月26日上午，市市場監(jiān)管局召開2026年全市消費(fèi)維權(quán)工作暨“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動部署會。市局消保科、市消委、各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會議。

會議解讀了2026年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日年主題，明確2026年消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)工作方向，針對2026年消費(fèi)維權(quán)工作提出具體工作要求，部署2026年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動。各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管局結(jié)合本地工作實(shí)際，圍繞“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日相關(guān)工作開展研討交流，梳理工作難點(diǎn)、明確推進(jìn)舉措。

王萍副局長圍繞“提升消費(fèi)品質(zhì)”主題，就推動消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、消費(fèi)信心全面提振，提出三點(diǎn)工作要求:一是提高政治站位，深刻把握新時代消費(fèi)維權(quán)工作的使命要求。要充分認(rèn)識消費(fèi)維權(quán)工作在保障民生、促進(jìn)消費(fèi)中的重要意義，將消費(fèi)維權(quán)工作與民生保障、市場監(jiān)管重點(diǎn)工作深度融合，以實(shí)際行動踐行以人民為中心的發(fā)展思想。二是聚焦重點(diǎn)任務(wù)，全力推動2026年消費(fèi)維權(quán)工作提質(zhì)增效。一要暢通維權(quán)渠道，優(yōu)化投訴舉報處置流程，真正讓群眾維權(quán)更便捷、成本更低、效率更高；二要深化放心消費(fèi)創(chuàng)建，聚焦重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域，培育一批放心消費(fèi)示范單位，打造具有黃石特色的消費(fèi)安全名片；三要健全共治機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)同、政企聯(lián)動、社會參與，凝聚消費(fèi)維權(quán)工作合力，構(gòu)建全方位、多層次的消費(fèi)維權(quán)體系，力爭持續(xù)提升消費(fèi)糾紛化解率。三是精心組織安排，確保“3·15”系列活動有聲有色、取得實(shí)效。要確責(zé)任分工、細(xì)化工作舉措，強(qiáng)化應(yīng)急值守，確保各項(xiàng)活動有序推進(jìn)、落地見效，及時梳理亮點(diǎn)成效、典型經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)把“3·15”集中行動轉(zhuǎn)化為常態(tài)化維權(quán)機(jī)制，持續(xù)營造全社會共同關(guān)注消費(fèi)維權(quán)、參與消費(fèi)維權(quán)的良好氛圍。