按“客服”提示退貨理賠損失數萬元,網貸APP交完手續費打不開……
當心!網絡詐騙套路“上新了”

當前，電信網絡詐騙犯罪刑事警情數占比不斷增大，其中網絡詐騙增長迅猛，貸款、刷單、“殺豬盤”、冒充客服4類高發網絡詐騙案件占70%以上。新的詐騙手法隨著新技術、新應用、新業態的出現不斷演變升級。3月18日，南寧警方通報多起典型案例，提醒市民提高警惕，避免上當受騙。

非官方“淘寶客服”？別輕信！

“網購平臺客服類騙局由來已久，其內核變化不大，但方式、方法會有所變化。大家千萬不要輕信和匯款。”南寧市地鐵公交公安分局民警玉明說。

3月22日，廣西大學一名學生接到自稱“淘寶理賠客服”的電話，對方稱其所購物品有質量問題，可退貨并理賠。該同學在收到理賠金后，“客服”稱理賠金給多了，要求退還，該同學便將多余的理賠金通過銀行轉賬至“客服”指定賬戶。“客服”又稱系統卡單沒收到，要求其進行“微信及銀行認證”，需要刷流水達100%的額度，才能完成理賠。在“客服”誘導下，該學生從自己微信及銀行卡上轉出3.6萬余元，又在花唄、借唄、分期樂、微博等多個借貸平臺上貸款5萬余元轉給對方，共計被騙8萬余元。

廣西大學保衛處提醒，不要理會“客服”要求退款理賠的電話。電商退款有一定流程，如果商品出現問題最好自己向商家咨詢，并通過平臺進行理賠，不要輕易相信主動聯系的“客服”。

網上貸款要交錢？小心是詐騙！

“凡是網上貸款需要交錢的都是詐騙。”玉明指出，詐騙分子通常使用虛假APP作案，利用人的欲望，一步步引誘，交的錢相比貸款得到的錢只是九牛一毛，容易使貸款人放松警惕，慢慢地落入圈套之中。

2月19日，一位自稱是“浦發信貸員”的人添加南寧橫縣的李先生的微信，詢問貸款事宜。李先生決定申請貸款10來萬元，并下載了其推薦的金融軟件APP。注冊后，軟件提示需要升級會員才能提現，李先生花了999元開通中級會員。客服稱中級會員提現不多，建議開通高級會員，李先生又花了1799元開通高級會員。再次申請提款時，軟件提示發生異常凍結。

李先生一下子慌了，趕緊打電話咨詢客服。客服稱這是李先生銀行卡號輸入錯誤導致的，讓其轉錢過去由他們公司幫助處理，如果不要貸款要付違約金。由于擔心要付違約金，李先生轉了1.8萬元手續費。緊接著，客服又以銀行卡存在風險以及交保證金為由，致使李先生先后轉賬2萬元、3萬元。李先生轉完錢后發現APP打開不了，才意識到自己被騙。

“任何聲稱無抵押、低利率的網貸平臺都有極大的風險，大家不要輕信網絡上的那些虛假信息，只要涉及錢的，都要提高自己的重視程度。一旦發現被騙，請及時報警。”玉明說。

“公檢法”找上門？可能來自境外！

記者還發現，冒充“公檢法”詐騙，是目前較為高發的詐騙類型之一。

3月13日，南寧某高校退休教職工接到來電顯示為“10086”的移動客服電話，對方稱有人利用其身份證在外地某網點辦了一個手機號，并用該號發送了2萬多條詐騙短信，因涉及一起經濟詐騙案，屬違法行為，現需聯系某公安局“劉隊長”配合調查。該教職工在3月13日至3月19日期間，按“劉隊長”要求每天電話報告個人情況，還將所有存折拍照下來以短信方式發送給對方“備案”。3月26日下午，該教職工按對方指令先后兩次通過銀行轉賬12.4萬余元，又向保險公司借款13萬元轉給對方，后因聯系不上對方才知道被騙。

玉明表示，冒充“公檢法”這類騙局連環性強，詐騙分子主要利用受害人急于證明自己清白的心理進行詐騙。受害人一旦相信，就很容易造成經濟損失。不少詐騙分子來自境外，抓捕上存在困難，市民要謹防上當受騙。遇到此類騙局，可以詢問其姓名、警號，撥打本地的公安局電話進行核查。（工人日報）