“華佗回春寶典”傍名醫(yī)宣傳功效

隨著2024年全國“質量月”的號角吹響，我們又迎來了一個深刻反思與積極行動的重要時刻。在這個挑戰(zhàn)與機遇并存的時代，質量不僅是企業(yè)發(fā)展的生命線，更是關乎民生福祉的基石和關乎國家競爭力的核心要素。為強化質量意識，促進質量提升，本報特別推出“質量月·曝光臺”欄目，直擊那些影響社會民生、損害消費者權益的質量頑疾，剖析質量現(xiàn)狀，曝光質量問題，以進一步增強全社會的質量責任感，為消費者權益保駕護航，為經(jīng)濟高質量發(fā)展貢獻力量。

“本品內(nèi)含清膚因子、天然保濕因子等天然植物精華成分，采用華佗名醫(yī)的相關配方，輔以甘草、茯苓、人參等原材料的升級配方，讓你快速美白。”近期，打著“華佗”“李時珍”名義、印著古代名醫(yī)頭像的美白祛斑產(chǎn)品在電商平臺上大行其道。這些產(chǎn)品的配方真的跟名醫(yī)有關嗎？化妝品宣傳可以使用名醫(yī)的名字嗎？《中國消費者報》記者對此進行了調查。

傍上“華佗”

華佗、李時珍是我國古代名醫(yī)，每當消費者看到他們的名字在產(chǎn)品宣傳中出現(xiàn)，總會忍不住多看幾眼。《中國消費者報》記者調查發(fā)現(xiàn)，在電商平臺上，部分化妝品企業(yè)的主打賣點便是以古代名醫(yī)命名的產(chǎn)品，宣傳功效以美白、保濕等為主。

8月28日，《中國消費者報》記者在電商平臺搜索名醫(yī)化妝品，發(fā)現(xiàn)有幾十款打著名醫(yī)招牌的產(chǎn)品在售，其中標稱為廣州市妮白爾化妝品有限公司生產(chǎn)的“華佗回春寶典”系列產(chǎn)品還將“華佗”二字和頭像印在了產(chǎn)品外包裝上。

記者隨機點開一款“華佗回春寶典”美白祛斑霜套裝的銷售頁面，看到該套裝由美白祛斑潔面乳、美白祛斑日晚霜和美白精華液4款產(chǎn)品組成，不僅在外包裝醒目位置標明“華佗”字樣，還以華佗頭像為重點進行宣傳，宣稱“美白、祛斑快！快！快！克斑！溶斑！消斑！就是讓你白、白、白”。該套裝內(nèi)的美白祛斑日晚霜產(chǎn)品還稱，能徹底祛除污垢和彩妝，可凈化毛孔，補充水分，對面部黃褐斑、痤瘡遺留色斑、蝴蝶斑、黑斑及紫外線造成斑點、粉刺（暗瘡）有特殊效果。

記者與銷售該套裝的一家名為“清麥護膚”的商家客服溝通，詢問“華佗回春寶典”產(chǎn)品是否跟華佗配方有關，對方明確回復“是的”。記者詢問具體是哪類配方或有無相關資質證明，對方表示“問問”后便不再回復。

記者搜索發(fā)現(xiàn)，“華佗回春寶典”美白祛斑霜套裝的售價在120元上下，在多個網(wǎng)絡店鋪的銷售量均達百余件。

身份成謎

“華佗回春寶典”產(chǎn)品到底跟華佗有沒有關系？《中國消費者報》記者試圖聯(lián)系該產(chǎn)品的標稱生產(chǎn)企業(yè)廣州市妮白爾化妝品有限公司，但在產(chǎn)品的外包裝上并無聯(lián)系方式、官網(wǎng)等相關信息；產(chǎn)品外包裝上提供的地址信息為“廣州市白云區(qū)嘉禾工業(yè)區(qū)”，也沒有具體到門牌號。

為了驗證“華佗回春寶典”產(chǎn)品的真正身份，記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢，結果顯示系統(tǒng)內(nèi)并無廣州市妮白爾化妝品有限公司的相關信息。記者又通過國家藥品監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)查詢，同樣無該產(chǎn)品的注冊信息。

“華佗回春寶典”產(chǎn)品外包裝上顯示，該產(chǎn)品獲得了衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、特殊許可證等。該產(chǎn)品上標注的生產(chǎn)許可證為“XK—16—108—6078”，記者在全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證公示查詢系統(tǒng)查詢化妝品生產(chǎn)許可證公示，顯示無結果。該產(chǎn)品執(zhí)行標準標注為“QB/T1857—2004”，記者在全國標準信息公共服務平臺上查詢，結果為“該產(chǎn)品已被國家發(fā)展和改革委員會于2005年6月1日廢止”。同時，該產(chǎn)品包裝上顯示特殊許可證為“（2002）字0078號”，在國家藥品監(jiān)督管理局國產(chǎn)特殊化妝品注冊信息和國產(chǎn)普通化妝品備案信息系統(tǒng)均查詢不到相關信息。

涉嫌誤導

北京市消費者李女士向《中國消費者報》記者表示：“如果商家采用了名醫(yī)稱號背書，我們作為消費者，在選購時會潛意識里認為這類商品質量更靠譜，可帶來意想不到的使用效果，更傾向于購買這類產(chǎn)品。”她認為，即便會增加部分購買成本，但能享用到名醫(yī)相關的產(chǎn)品也物超所值。在采訪過程中，多位消費者向《中國消費者報》記者表示，對與名醫(yī)相關的化妝品很感興趣，希望體驗到一款與眾不同的化妝品以改善肌膚。

化妝品商家可以使用名醫(yī)進行宣傳嗎？記者了解到，《化妝品標簽管理辦法》（以下簡稱《辦法》）第十九條明確規(guī)定，自2023年5月1日起，化妝品標簽禁止通過使用醫(yī)療術語、醫(yī)學名人的姓名、描述醫(yī)療作用和效果的詞語或者已經(jīng)批準的藥品名明示或者暗示產(chǎn)品具有醫(yī)療作用。

北京瀛和（廣州）律師事務所律師黃迪在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，化妝品商家以華佗等醫(yī)學名人為旗號進行市場營銷，容易使消費者誤認為產(chǎn)品具有醫(yī)療作用，違反《化妝品監(jiān)督管理條例》《化妝品標簽管理辦法》相關規(guī)定，可能面臨相應法律責任。

黃迪還表示，《反不正當競爭法》規(guī)定，經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。化妝品商家使用醫(yī)學名人的姓名進行宣傳、使消費者誤認為該化妝品具有醫(yī)療作用，可能會構成虛假宣傳的不正當競爭行為。同時，根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理條例》規(guī)定，用于染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品。對特殊化妝品實行注冊管理。未經(jīng)注冊在普通化妝品的標簽中標注“美白”“祛斑”等功效，將構成虛假功效宣稱行為，可能需承擔被沒收違法所得、罰款、責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證件等法律責任。