“巧通治療儀”免費體驗變誘導買藥

編者按 網絡引流構建封閉私域，不法商家以“健康專家”“中醫傳承人”等人設，針對老年群體實施情感操控，將普通產品包裝成“神藥”“神器”，形成誘導閉環，侵害老年消費者權益。2024年以來，市場監管部門持續加強對網絡直播營銷的監管力度，針對虛假宣傳、夸大療效、違規銷售等亂象，出臺了一系列政策措施，并通過技術手段加強對直播內容的實時監測，嚴厲打擊以“健康”為名的虛假營銷行為，保護老年消費者的合法權益。但由于私域相對封閉，監測難度大，一些不法商家便借此進行規模營銷，欺騙消費者。《中國消費者報》將從本期起持續聚焦“私域健康直播”欺騙老人現象，通過直播間體驗、數據追蹤、案例剖析等方式，對“私域健康直播”進行全鏈條揭秘，請消費者謹防此類消費陷阱。

以為可以免費領激光治療儀，實則被拉去看健康直播；以為可以1元買到護心儀，卻還是被拉去看健康直播；以為是醫療器械廠家招募免費體驗官，最終還是被拉去看健康直播。近期，一些商業機構以“1元購”“免費體驗”為幌子，吸引老年人觀看“私域健康直播”。這些直播視頻多為事先錄制并要求長時間觀看，商家借此通過夸大宣傳、虛假承諾等方式推銷所謂的“神器”“神藥”等高價商品。近日，《中國消費者報》記者通過暗訪，對多家“私域健康直播間”進行深入調查，力圖揭開不法“私域健康直播間”的神秘面紗。

宣稱招募免費體驗官

“在家就可以用的新升級多功能設備”“專為中老年人設計，按鍵簡單”……近日，某閱讀平臺上兩則由“好物優選童蒙時代”和“好物優選德瑞堂”賬號發布的視頻廣告引起了記者的注意，這兩則廣告都大力推薦一款名為“巧通多功能治療儀”的家用設備。

根據廣告中的提示，記者點擊并獲得了所謂的“福利名額”，并分別添加了企業微信賬號“周文靜@吉林富禾健康管理”和“小億@長春璽尚文化傳播有限公司”。

“周文靜@吉林富禾健康管理”在微信里自稱“巧通多功能治療儀客服小周”，她向記者表示，該產品面向全國老年慢性病患者征集免費體驗官，報名人數較多，讓記者先聽一個關于多功能治療儀“不打針不吃藥”的音視頻，記住里面的4位編碼，再將該編碼、名字、手機號、收貨地點等信息發給她，并稱這樣就可以優先搶占體驗名額。

記者按照她的指示操作后，立即就有一個名為“巧通前沿”的賬號申請使用記者的昵稱和頭像。接著，“周文靜@吉林富禾健康管理”恭喜記者獲得免費體驗名額，獲得了“于老師”直播間的學習課，并發來一個名為“《科技與健康》第188期”的視頻直播鏈接。記者發現，該學習課一共有兩節課，包括記者之前聽過的音視頻。“周文靜@吉林富禾健康管理”承諾“學完直播課就能免費領取‘巧通多功能治療儀’”。

“小億@長春璽尚文化傳播有限公司”也稱“巧通多功能治療儀”能治療心腦血管方面的疾病，記者想要免費體驗，同樣得觀看“《科技與健康》第188期”的視頻直播。

直播間“洗腦”賣藥

記者點擊“《科技與健康》第188期”的視頻直播鏈接，微信提示注意安全風險。該直播中介紹“于老師”為著名中醫經絡專家，“巧通多功能治療儀”的生產企業為天水三通醫療科技有限公司。直播中宣稱“巧通多功能治療儀”技術先進，“全面攻克臨床八大系統多種疑難雜癥”“3個療程百病消，徹底解決老慢病，終身不復發”“全國招募體驗官免費試用”；天水三通醫療科技有限公司的安廠長稱“臨床樣

本達38000多例，臨床統計上有效率在90%以上”“治療效果比口服中西藥效果更好”。另外，還有多名患者現身說法，稱使用該治療儀后胃口變好、臉色變好、藥物減停。

學完“于老師”的課程后，記者又被通知接聽如何辦理體驗官的電話。來電者自稱是“巧通多功能治療儀于老師工作組”的唐先生，詢問記者的身體狀況后，他向記者推薦了針對心腦血管疾病的1號藥包“心腦化栓包”，稱正常價為4280元，優惠后2280元兩包。

免費體驗為什么變收費？針對記者的質疑，唐先生解釋說，就記者的身體狀況，單獨使用治療儀沒有效果，須配合藥包一起使用才能更好地發揮作用。見記者猶豫不決，唐先生表示，體驗官名額緊張，不訂購藥包將取消免費體驗資格，并強調體驗官須訂購藥物、幫忙宣傳，因為治療儀成本高，不能白送。隨后，“周文靜@吉林富禾健康管理”也不再提免費體驗官的事了。

宣傳療效涉嫌違規

記者查詢發現，上述兩個推銷“巧通多功能治療儀”的企業微信賬號，經營主體一個為吉林省富禾健康管理咨詢有限公司，于2024年10月注冊成立。在該公司的營業范圍中，明確標注了“健康咨詢服務（不含診療服務）；養生保健服務（非醫療）中醫養生保健服務（非診療）”等內容。該公司同時授權好多粉、商加加等5家第三方服務企業開展線上營銷活動。另一個經營主體長春璽尚文化傳播有限公司同樣于2024年10月注冊成立，其經營范圍也明確標注為“健康咨詢服務（不含診療服務）”。值得注意的是，該公司也授權好多粉、商加加等5家第三方服務企業開展線上營銷活動。

記者查詢甘肅省藥監局官網發現，注冊證編號為“甘械注準20182090044”的“巧通多功能治療儀”，是經甘肅省藥監局批準的第二類醫療器械，生產企業為天水三通醫療科技有限公司。該產品由主機、治療帶、治療電極（脈沖電極）、附件（增效墊和增效液）組成，主要用于關節炎、肩周炎、腱鞘炎、網球肘炎、肌纖維組織炎、軟組織挫傷、腰肌勞損、肌肉酸痛、腰腿疼、類風濕、前列腺炎、頸椎病的治療，可用于骨質增生、腰椎間盤突出、中風后遺癥、急慢性支氣管炎、痔瘡、注射后反應硬結等疾病的輔助治療，也可用于胃腸功能紊亂、痛經等婦科疾病的保健和預防。脈沖功能可單獨用于高血壓、眼疲勞和老花眼的治療和保健。“巧通”商標所有權也歸天水三通醫療科技有限公司。

2月27日，福建省廣告協會監事長黃曙光在接受《中國消費者報》記者采訪時指出，《廣告法》明確規定，醫療、藥品、醫療器械廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證；不得說明治愈率或者有效率；不得與其他藥品、醫療器械的功效和安全性進行比較；禁止利用專家、患者名義作推薦。《醫療器械監督管理條例》也規定，醫療器械廣告應當真實、合法，不得含有虛假、夸大、誤導性的內容。如果直播間廣告宣稱“全面攻克臨床八大系統多種疑難雜癥”“徹底治愈”“不再復發”，甚至用患者的名義推薦，就涉嫌違反廣告法律法規。

某三甲醫院主任醫師趙華表示，一般來說，多功能治療儀能對某些癥狀有一定的緩解作用，但不能替代正規的醫療治療。如果患有疾病，建議在醫生指導下采取針對性措施。同時，要注意治療儀的質量和安全性，選擇正規廠家生產的產品。同時，要保持良好的生活習慣，如合理飲食、適量運動、充足睡眠等，以提高身體的免疫力和抵抗力。

據了解，市場監管部門這些年持續加大對虛假廣告、虛假宣傳的打擊力度，也取得了明顯成效。但道高一尺魔高一丈。借助網絡新技術進行的虛假營銷似乎有點兒防不勝防。有關專家鄭重提醒廣大消費者，醫療器械關乎健康和安全，購買時應理性選擇，避免盲目相信廣告宣傳。不應輕信“包治百病”“一機多用”等宣傳，避免因誤用醫療器械而延誤病情。如發現違法違規行為，應及時向市場監管部門舉報，共同維護良好的市場秩序。