APP彈窗廣告不能成為電子牛皮癬

APP上的彈窗廣告猶如“電子牛皮癬”越來越多。這類彈窗廣告存在的拖延關閉時間、誘導誤觸跳轉、反復跳轉、連環跳轉、頻繁彈出以及“彈中彈”等問題，不僅妨礙用戶正常使用APP，彈窗廣告本身還有虛假和誤導之嫌。

彈窗廣告倒計時肉眼可見的慢——頁面顯示過去了30秒，而手中的計時器顯示，實際過去了40秒。近日，有媒體測試了市面上常見的50款APP，發現其中超半數APP的彈窗廣告存在問題。有的APP彈窗廣告在開屏時會自動跳轉至其他APP，有的則偽裝成系統提醒，還有的在原本的廣告基礎上又彈出新廣告，讓用戶苦不堪言。

近幾年，電線桿上、墻體上的“物理牛皮癬”越來越少了，可APP上的彈窗廣告猶如“電子牛皮癬”卻越來越多。而且，這類彈窗廣告存在的拖延關閉時間、誘導誤觸跳轉、反復跳轉、連環跳轉、頻繁彈出以及“彈中彈”等問題，不僅妨礙用戶正常使用APP，彈窗廣告本身還有虛假和誤導之嫌。

事實上，法律已經給彈窗廣告戴上了“籠頭”。《廣告法》規定，在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。《互聯網廣告管理辦法》進一步明確，彈窗廣告不得有沒有關閉標志或者計時結束才能關閉廣告、關閉廣告須經兩次以上點擊等情形。

然而揆諸市場，不少APP彈窗廣告發布者卻對此用了不少歪腦筋，把關閉按鈕設計得很小、位置隱蔽，甚至設置虛假關閉選項或誤導性關閉按鈕，如此，用戶稍不留神就會跳轉到其他頁面，有的需要反復點擊才能關閉或退出。這些都增加了用戶關閉彈窗廣告的難度和風險。

治理彈窗廣告亂象需要完善法律法規細則。當前相關法律規定雖然明確了“一鍵關閉”等原則性要求，但對“搖一搖跳轉”“彈中彈”“彈窗廣告偷時間”等新型違規形式缺乏具體界定，需要進一步出臺針對性規范予以定性、制約。同時，應提高違法成本，可將罰款額度與違法所得掛鉤，并視情節輕重實施分層廣告禁限，禁止廣告提供者在一段時間內或永久禁止發布任何形式的彈窗廣告。

監管部門應加強對APP彈窗廣告的巡查監督。對于出行、金融、社交等高頻使用且涉及個人敏感信息的APP，應當實行更嚴格的廣告監管標準。同時，暢通用戶投訴渠道，建立快速響應機制，讓用戶能夠方便地舉報違規彈窗廣告。

消費者的綜合體驗和口碑關乎APP的品牌形象和市場空間，APP運營商應算好廣告賬，加強自律，守住法律底線，尊重用戶體驗，規范廣告投放行為，在商業價值與用戶體驗之間找到平衡點。彈窗廣告是互聯網商業模式的組成部分，有其存在的合理性，但彈窗廣告不能亂彈，不能越過法律邊界，成為“電子牛皮癬”。