市場監管總局三季度打出“組合拳”規范市場秩序 激發市場活力

出臺《網絡交易平臺收費行為合規指南》，規范平臺收費行為；發布《強制注銷公司登記制度實施辦法》，該退則退、當清則清；推動跨境電商零售進口食品的規范召回，保障消費者權益；發布相關國家標準推動人工智能和機器人行業健康發展……9月9日，在市場監管總局召開的三季度例行新聞發布會上，市場監管總局新聞發言人、新聞宣傳司司長王秋蘋介紹了市場監管部門在規范市場秩序、激發市場活力、推動創新發展等方面所做的重點工作。

推出“組合拳”持續激發市場活力

三季度，市場監管總局推出政策“組合拳”，有力規范市場秩序、優化營商環境：出臺《網絡交易平臺收費行為合規指南》，規范平臺收費行為；推出《重點工業產品質量安全隱患排查治理三年行動方案（2025—2027年）》，著力守好工業產品質量“安全底線”；發布《強制注銷公司登記制度實施辦法》，將于10月10日起施行，打通無效企業退出通道，該退則退、當清則清，彰顯進退有序的監管智慧。同時，市場監管總局近日將發布《經營主體登記申請及代理行為管理辦法》，擬于9月15日起施行，通過建立登記代理人信息管理制度，明確責任義務，加強對登記代理違法行為監管，有效遏制虛假登記行為。

據王秋蘋介紹，在信用修復方面，市場監管總局全力搭建失信修復“高速路”，助力企業“破繭重生”。截至今年7月底，累計修復行政處罰信息167.08萬條，修復經營異常名錄信息超3906萬條。市場監管信用修復全國統一平臺3月上線以來，點擊量達651萬次，助力近279萬戶失信經營主體高效修復信用。

在經營者集中審查方面，市場監管總局持續優化經營者集中反壟斷監管制度體系，提升審查質效，支持企業依法投資整合、增強競爭力。截至8月底，共審結經營者集中案件453件，同比增長13%。其中，在汽車、光伏、鋰電池等熱點領域，高效審結相關案件87件，推動產業鏈整合與創新協同，為企業高質量發展保駕護航。

在移動電源（充電寶）質量安全方面，8月15日起，新版CCC認證規則正式實施，市場監管總局緊盯移動電源、鋰電池等生產全過程，管得更嚴、查得更實、追溯更全，推動行業整體質量提升，讓消費者買得放心、用得安心。

關于近期外賣平臺補貼爭議，市場監管總局及時約談主要外賣平臺后，平臺快速響應，集體發聲，承諾嚴守法律法規，杜絕不正當競爭，抵制惡性補貼，推動行業規范有序發展。市場監管總局將密切關注外賣行業競爭情況，要求提升服務質量，嚴守食品安全底線，保障消費體驗；督促平臺合理控制補貼，避免沖擊正常價格體系；推動平臺加大對商家的扶持力度，提高騎手權益保障，構建消費者、商家、騎手、平臺多方共贏的良性生態。

完善跨境電商零售進口食品召回體系

當前，跨境電商零售進口快速發展，已經成為百姓日常消費的重要方式之一。我國高度重視跨境電商零售進口食品安全風險。2018年商務部、市場監管總局等6部門印發的《關于完善跨境電子商務零售進口監管有關工作的通知》，明確了跨境電商企業負有召回主體責任，市場監管部門負責督促跨境電商企業和平臺依法實施召回。但由于跨境電商企業注冊地在境外，實際監管中面臨“鞭長莫及”的困境，問題產品召回力度打了折扣。

據王秋蘋介紹，市場監管總局會同商務部深入研究，起草了《關于進一步加強跨境電商零售進口食品召回監管的公告（征求意見稿）》。該征求意見稿聚焦3個關鍵點：一是責任壓實、不留空白，要求跨境電商企業建立召回制度，真正把食品安全主體責任“扛在肩上”；二是召回落地、境內有人，跨境電商企業必須通過委托方式，在境內指定一家合作方協助召回，主要解決“找不到人”的監管難題；三是平臺監督、保障有力，一旦出現質量安全問題，跨境電商平臺要督促企業與合作方主動召回。對不履責的企業，必要時平臺可暫停其跨境電商業務，讓平臺促落實、監管有抓手。

王秋蘋表示，市場監管總局將通過官網公開征求意見，希望社會各界踴躍建言、貢獻智慧，攜手努力健全完善跨境電商零售進口食品召回體系，把食品安全防護網織得更密、更牢，讓問題產品有效召回，讓消費者權益得到保障。

以標準牽引人工智能和機器人創新發展

據王秋蘋介紹，目前，我國人工智能國家標準已發布30項，正在制定84項，基本覆蓋了基礎軟硬件、關鍵技術、行業應用和安全治理這些核心板塊，為產業健康發展“鋪好了軌道、筑穩了地基”。今年，市場監管總局在多模態大模型、智能體、具身智能等前沿方向，以及鋼鐵、電力這些傳統行業應用方面，新發布了10項國標，立項了48項技術文件。

“這些標準，實實在在成為產業的‘導航儀’和‘加速器’。”王秋蘋說，比如AI服務器性能測試方法、異構加速器統一接口等標準，把算力測評和軟硬件接口統一起來，夯實了國產AI生態的根基；人工智能生成內容標識方法相關標準，就像給內容安全豎起警示牌、筑牢防火墻，為技術應用劃出倫理底線；我國牽頭立項的《生成式人工智能風險處理指南》國際標準，正在把“中國方案”變成“世界語言”，為全球AI治理貢獻中國智慧。

在機器人領域，自2021年全國機器人標委會成立以來，已經發布國家標準126項，還有41項正在研制。覆蓋工業、服務、人形、教育等多個領域，構建起基礎通用、零部件、整機、系統集成、行業應用“五位一體”的標準框架，有力支撐了整個產業規范發展。王秋蘋介紹，目前，市場監管總局正全力推動15項人形機器人國標研制，接下來將重點攻關人形機器人安全、驅動技術、數據利用等標準，給機器人產業插上“標準的翅膀”。