針對汽車行業(yè)網絡亂象，六部門聯(lián)合開展專項整治行動

記者10日獲悉，工業(yè)和信息化部、中央社會工作部、中央網信辦、國家發(fā)展改革委、公安部、市場監(jiān)管總局等六部門近日聯(lián)合印發(fā)《關于開展汽車行業(yè)網絡亂象專項整治行動的通知》，決定在全國范圍內開展為期3個月的汽車行業(yè)網絡亂象專項整治行動。

本次專項整治行動將集中整治非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網絡亂象。重點整治問題主要包括：

一是非法牟利問題。例如，通過制作虛假圖片、視頻，捏造故事，炒作和散布涉車企負面話題，惡意解讀汽車企業(yè)銷量波動，攻擊汽車企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略等，賺取網絡流量，獲取商業(yè)利益等。

二是夸大和虛假宣傳問題。例如，對汽車、動力電池的性能、功能、質量、銷售狀況等作虛假或者引人誤解的宣傳，欺騙誤導消費者等。

三是惡意詆毀攻擊問題。例如，以遏制、打壓競爭對手為目的，詆毀攻擊汽車企業(yè)或者汽車產品，抹黑企業(yè)聲譽或者商品聲譽，對企業(yè)進行惡意投訴等。

通知強調，要通過組織企業(yè)自查、暢通舉報渠道、深入分析研判，根據有關問題線索，強化汽車行業(yè)網絡亂象處置力度。建立快速處置渠道，依法依約關閉并公開曝光一批參與汽車行業(yè)網絡亂象的媒體賬號。深挖網絡亂象背后的公關公司、營銷公司等代理方團隊及購買其服務的汽車企業(yè)，依法打擊懲治。

通知要求，各地工業(yè)和信息化、社會工作、網信、發(fā)展改革、公安、市場監(jiān)管等部門要加強組織領導和協(xié)調聯(lián)動。網絡平臺企業(yè)要深入開展自查自糾，加強對采用生成式人工智能技術等的網絡水軍、“黑嘴”的甄別管控，健全平臺涉企侵權信息投訴舉報、爭議標簽、一鍵關聯(lián)辟謠內容等產品功能，防止虛假信息誤導公眾。行業(yè)協(xié)會要引導行業(yè)加強自律建設。汽車企業(yè)要深入開展自查，自覺抵制網絡水軍、“黑公關”“黑嘴”及“飯圈”粉絲等網絡亂象。要形成合力，持續(xù)凈化汽車行業(yè)網絡輿論環(huán)境。