市場監(jiān)管總局公布2025“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動典型案例（第三批）

2025年，市場監(jiān)管總局著力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，以“服務(wù)民生、護(hù)航消費(fèi)”為目標(biāo)，部署開展“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動，嚴(yán)厲打擊計量器具作弊、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告等人民群眾反映強(qiáng)烈、與群眾利益息息相關(guān)的違法行為，查辦了一批違法案件，維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。現(xiàn)選取部分典型案例予以公布。

一、新疆維吾爾自治區(qū)巴音郭楞蒙古自治州輪臺縣市場監(jiān)管局查處新疆藍(lán)潤能源有限公司破壞計量器具準(zhǔn)確度案

2024年5月21日，輪臺縣市場監(jiān)管局依法對新疆藍(lán)潤能源有限公司進(jìn)行計量監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人使用的6臺“貝林”牌燃油加油機(jī)，經(jīng)現(xiàn)場檢定均超過示值誤差要求。經(jīng)查，2022年7月1日至2024年5月21日，當(dāng)事人使用主板和計量芯片被改動，具有修改計量數(shù)據(jù)和稅控數(shù)據(jù)功能的6臺加油機(jī)對外銷售成品油，違法所得1009.09萬元。

因當(dāng)事人涉嫌犯罪，2024年7月18日，輪臺縣市場監(jiān)管局依法將案件移送公安機(jī)關(guān)。后因公安機(jī)關(guān)決定不予立案，輪臺縣市場監(jiān)管局依法繼續(xù)辦理本案。

2025年11月25日，輪臺縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國計量法》《中華人民共和國計量法實(shí)施細(xì)則》《加油站計量監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定，給予當(dāng)事人沒收涉案加油機(jī)6臺、罰沒款合計1009.19萬元的行政處罰。

市場監(jiān)管部門主動提高技術(shù)手段和專業(yè)能力，不斷破解復(fù)雜證據(jù)的固證難題，依法嚴(yán)厲打擊計量作弊違法行為，對不法經(jīng)營者形成強(qiáng)力震懾，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和市場秩序。

二、海南省海口市市場監(jiān)管局龍華分局查處海南虔馳貿(mào)易有限公司將禁止銷售的不合格電動自行車用于經(jīng)營性服務(wù)案

2025年5月21日，根據(jù)舉報線索，海口市市場監(jiān)管局龍華分局依法對海南虔馳貿(mào)易有限公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人用于“以租代售”經(jīng)營性服務(wù)的42輛“黑騎士”牌電動自行車，車速限值、尺寸限值、蓄電池防篡改三個安全項目不符合《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》（GB 17761）要求，貨值金額9.85萬元。

2025年9月30日，海口市市場監(jiān)管局龍華分局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定，給予當(dāng)事人沒收不合格電動自行車42輛、罰款12.8萬元的行政處罰。

隨著即時配送領(lǐng)域電動自行車“以租代售”新業(yè)態(tài)的發(fā)展，非法改裝等違法行為也在新業(yè)態(tài)中開始蔓延。產(chǎn)品租賃經(jīng)營者應(yīng)與產(chǎn)品生產(chǎn)銷售者一樣，主動擔(dān)負(fù)起產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，自覺遵守產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

三、海南省東方市綜合行政執(zhí)法局查處東方八所劉記古方?jīng)霾璧辍|方八所古方?jīng)霾璧晟a(chǎn)經(jīng)營添加藥品（麻黃）的涼茶系列案

2025年7月1日，根據(jù)舉報線索，東方市綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合市場監(jiān)管、公安部門，依法對東方八所劉記古方?jīng)霾璧辍|方八所古方?jīng)霾璧赀M(jìn)行執(zhí)法檢查，在東方八所古方?jīng)霾璧戡F(xiàn)場查獲中藥麻黃。經(jīng)抽樣檢驗，東方八所劉記古方?jīng)霾璧杲?jīng)營的“婦科茶”偽麻黃堿含量為161微克/升、麻黃堿含量為153微克/升；東方八所古方?jīng)霾璧杲?jīng)營的“潤肺茶”偽麻黃堿含量為2130微克/升、麻黃堿含量為3190微克/升，“古方感冒茶”偽麻黃堿含量為74.2微克/升、麻黃堿97.6微克/升，“化痰止咳茶”含有偽麻黃堿2300微克/升、麻黃堿含量為3700微克/升。經(jīng)查，劉某良為規(guī)避監(jiān)管，在其子劉某負(fù)責(zé)經(jīng)營的東方八所古方?jīng)霾璧臧局铺砑勇辄S的涼茶后，通過自己經(jīng)營的東方八所劉記古方?jīng)霾璧辍⑵渥觿⒛辰?jīng)營的東方八所古方?jīng)霾璧陮ν怃N售。

因當(dāng)事人行為涉嫌犯罪，2025年8月8日，東方市綜合行政執(zhí)法局將案件移送公安機(jī)關(guān)。目前，公安機(jī)關(guān)已對劉某良采取刑事強(qiáng)制措施。

麻黃中含有麻黃堿、偽麻黃堿等物質(zhì)，麻黃堿主要用于治療習(xí)慣性支氣管哮喘，偽麻黃堿能夠緩解感冒時帶來的鼻部不適，二者均屬易制毒物質(zhì)。本案中，當(dāng)事人為使涼茶達(dá)到“潤肺”“止咳化痰”“抗感冒”等效果，以跨經(jīng)營場所加工的方式非法添加麻黃，將依法受到制裁。

四、河南省許昌市長葛市市場監(jiān)管局查處長葛市胤同金屬制品廠生產(chǎn)不合格家用燃?xì)夥辣馨?/strong>

2025年6月18日，根據(jù)監(jiān)督抽查線索，長葛市市場監(jiān)管局依法對長葛市胤同金屬制品廠進(jìn)行檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人于2024年4月2日生產(chǎn)的1190根（3米/根）家用燃?xì)夥辣埽Y(jié)構(gòu)與尺寸項目不符合其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)《燃?xì)庥镁哌B接用金屬包覆軟管》（CJ/T 490）要求，為不合格產(chǎn)品，貨值金額9520元，違法所得952元。

2025年8月1日，長葛市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定，給予當(dāng)事人罰沒款合計1.24萬元的行政處罰。

家用燃?xì)夥辣荜P(guān)系人民群眾生命財產(chǎn)安全，其產(chǎn)品質(zhì)量不合格是市場監(jiān)管部門重點(diǎn)打擊的違法行為。市場監(jiān)管部門通過查辦違法案件，倒逼相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營單位破除僥幸心理，進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，守牢安全底線。

五、四川省自貢市榮縣市場監(jiān)管局查處張某昭、李某兵侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)案

2023年5月5日，根據(jù)商標(biāo)權(quán)利人舉報，榮縣市場監(jiān)管局聯(lián)合公安機(jī)關(guān)，依法對富順縣海豐砂漿王外加劑廠（負(fù)責(zé)人：張某昭）進(jìn)行檢查，現(xiàn)場查獲大量侵犯德高（廣州）建材有限公司注冊商標(biāo)專用權(quán)的瓷磚膠。因當(dāng)事人行為涉嫌犯罪，榮縣市場監(jiān)管局依法將案件移送公安機(jī)關(guān)。

2025年4月25日，根據(jù)公安機(jī)關(guān)反向移送案件線索，榮縣市場監(jiān)管局依法進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)查，2021年至案發(fā)，張某昭將纖維素、二膠粉、鈣粉、水泥等原材料攪拌均勻后制得瓷磚膠，裝袋打碼后，通過微信對外聯(lián)絡(luò)銷售；張某昭生產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)有“德高”“TTB”“”等侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)的瓷磚膠4078袋，銷售價16元至30元/袋，違法經(jīng)營額7.8萬元。另查明，張某昭從李某兵處購進(jìn)商標(biāo)侵權(quán)包裝袋9000個，進(jìn)貨價1.5元/個，貨值金額1.35萬元。

2025年6月4日、7月1日，榮縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》有關(guān)規(guī)定，分別給予李某兵罰款8.1萬元，給予張某昭沒收涉案產(chǎn)品、罰款12萬元的行政處罰。

本案中，市場監(jiān)管部門深入研判案件線索，聯(lián)合公安機(jī)關(guān)及時對侵權(quán)行為精準(zhǔn)打擊、巡線深挖，實(shí)現(xiàn)對商標(biāo)侵權(quán)商品、包材等非法生產(chǎn)經(jīng)營者的同步查處。市場監(jiān)管部門將充分發(fā)揮商標(biāo)權(quán)利人作用，及時聯(lián)合公安機(jī)關(guān)，深挖徹查商標(biāo)侵權(quán)違法行為，切實(shí)維護(hù)公平有序的市場環(huán)境。

六、江蘇省無錫市江陰市市場監(jiān)管局查處江陰猛想星輝游泳健身有限公司違反合同條款案

2024年10月16日，根據(jù)消費(fèi)者投訴舉報線索，江陰市市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人開展檢查。經(jīng)查，2023年12月1日至案發(fā)，當(dāng)事人通過抖音店鋪銷售“夏日健身暢練一日卡”團(tuán)購項目過程中，頁面含有“游泳健身”“會員卡一律不可退款”“轉(zhuǎn)卡需額外支付30%違約金”等內(nèi)容。

2025年4月15日，江陰市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》《合同行政監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定，給予當(dāng)事人警告、罰款6萬元的行政處罰。

經(jīng)營者在招攬客戶時，利用格式條款等方式免除自身退還服務(wù)費(fèi)用責(zé)任、限制消費(fèi)者變更或者解除合同權(quán)利，直接損害消費(fèi)者合法權(quán)益。市場監(jiān)管部門持續(xù)推動電商生態(tài)由流量競爭轉(zhuǎn)向信任競爭，嚴(yán)厲打擊電商領(lǐng)域“霸王條款”等違法行為，全力營造公平競爭的市場環(huán)境。

七、江蘇省鹽城市亭湖區(qū)市場監(jiān)管局查處武漢市洲騰被服有限公司銷售不合格學(xué)生軍訓(xùn)服案

2024年9月9日，根據(jù)舉報，鹽城市亭湖區(qū)市場監(jiān)管局依法對武漢市洲騰被服有限公司銷售的學(xué)生軍訓(xùn)服進(jìn)行執(zhí)法檢查。經(jīng)查，涉案軍訓(xùn)服的使用說明、纖維含量項目不符合雙方約定的《消費(fèi)品使用說明 第4部分：紡織品和服裝》（GB/T 5296.4）、《學(xué)生軍訓(xùn)服》（DB32/T 2074）要求，貨值金額30.28萬元。

2025年3月17日，鹽城市亭湖區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定，給予當(dāng)事人沒收軍訓(xùn)服972套（件）、罰款15.14萬元的行政處罰。同時，依法將當(dāng)事人涉嫌犯罪線索移送公安機(jī)關(guān)，并對使用單位進(jìn)行合規(guī)指導(dǎo)。

學(xué)生用品質(zhì)量安全直接關(guān)系學(xué)生身體健康，備受家長和社會關(guān)注。本案中，市場監(jiān)管部門根據(jù)舉報線索，迅速進(jìn)行核查處置，在依法嚴(yán)厲打擊違法行為的同時，啟動行刑銜接、開展合規(guī)指導(dǎo)，切實(shí)筑牢校園產(chǎn)品質(zhì)量安全防線。

八、上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)管局查處普樂士文具（上海）有限公司生產(chǎn)經(jīng)營不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的橡皮擦案

2024年9月6日，浦東新區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的線索，依法對普樂士文具（上海）有限公司涉嫌生產(chǎn)不合格橡皮擦的違法行為立案調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人生產(chǎn)銷售的52549個橡皮擦，鄰苯二甲酸酯增塑劑限量項目不符合《學(xué)生用品的安全通用要求》（GB 21027），貨值金額4.14萬元，違法所得0.97萬元。

2025年2月5日，浦東新區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定，給予當(dāng)事人罰沒款合計5.11萬元的行政處罰。

鄰苯二甲酸酯可干擾內(nèi)分泌，過多接觸可能會對人體內(nèi)分泌系統(tǒng)及多器官功能造成影響。市場監(jiān)管部門持續(xù)加強(qiáng)兒童玩具、學(xué)生用品等質(zhì)量安全監(jiān)管力度，為少年兒童健康成長保駕護(hù)航。

九、山東省聊城市市場監(jiān)管局查處高唐縣運(yùn)發(fā)加油站為加油機(jī)增加作弊裝置案

2024年11月22日，聊城市市場監(jiān)管局根據(jù)12345市民熱線投訴，依法對高唐縣運(yùn)發(fā)加油站進(jìn)行執(zhí)法檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人通過更換加油機(jī)主板并在控制加油機(jī)的電腦上安裝軟件等方式，為4臺加油機(jī)的8條加油槍增加作弊裝置。2024年8月26日至11月5日，當(dāng)事人使用增加作弊裝置的加油機(jī)對外銷售成品油，銷售金額合計133.69萬元，扣除稅款后違法所得114.57萬元。

2025年1月27日，聊城市市場監(jiān)管局依據(jù)《山東省計量條例》有關(guān)規(guī)定，沒收涉案加油機(jī)4臺、作弊電腦主機(jī)1臺、轉(zhuǎn)換器1臺，給予當(dāng)事人罰沒款合計114.77萬元的行政處罰。

加油機(jī)計量作弊直接侵害車主權(quán)益，危害公平競爭市場環(huán)境。本案中，執(zhí)法人員通過技術(shù)鑒定和數(shù)據(jù)比對，精準(zhǔn)還原作弊過程，依法嚴(yán)厲打擊計量作弊違法行為。市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)電子秤、加油機(jī)等計量器具作弊查處力度，著力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

十、新疆維吾爾自治區(qū)哈密市市場監(jiān)管局查處新疆信達(dá)睿安檢測技術(shù)有限公司出具虛假檢驗檢測報告案

2024年9月30日，哈密市市場監(jiān)管局依法開展“雙隨機(jī)”檢查時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人營養(yǎng)瓊脂的配置量嚴(yán)重不滿足檢測公共用品用具的使用量要求。經(jīng)查，2024年5月7日至6月5日，當(dāng)事人在檢測公共用品用具過程中，未按照《公共場所衛(wèi)生檢驗方法 第4部分：公共用品用具微生物》（GB/T 18204.4）要求的1:1000比例稀釋培養(yǎng)細(xì)菌總數(shù)，并通過偽造微生物細(xì)菌總數(shù)原始數(shù)據(jù)的方式，出具了45份虛假的公共場所檢測報告，違法所得1.71萬元。

2025年1月22日，哈密市市場監(jiān)管局依據(jù)《檢驗檢測機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定，給予當(dāng)事人罰沒款合計4.71萬元的行政處罰。

本案中，當(dāng)事人偽造檢測數(shù)據(jù)、出具虛假報告，嚴(yán)重違背檢測行業(yè)基本準(zhǔn)則，損害市場公平競爭，還可能掩蓋真實(shí)衛(wèi)生風(fēng)險，危及公共安全。市場監(jiān)管部門持續(xù)深入打擊檢驗檢測機(jī)構(gòu)弄虛作假違法行為，警示經(jīng)營主體必須嚴(yán)守底線、誠信經(jīng)營。