《直播電商監(jiān)督管理辦法》發(fā)布明確直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者等主體的法律責(zé)任

市場(chǎng)監(jiān)管總局和國(guó)家網(wǎng)信辦近日聯(lián)合發(fā)布《直播電商監(jiān)督管理辦法》，加強(qiáng)直播電商監(jiān)督管理，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，促進(jìn)直播電商健康發(fā)展。

壓實(shí)主體責(zé)任，構(gòu)建全鏈條監(jiān)管體系。辦法細(xì)化了電子商務(wù)法等法律規(guī)定，從事前、事中、事后三個(gè)維度，進(jìn)一步明確直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員、直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)等主體的法律責(zé)任。

創(chuàng)新監(jiān)管工具，強(qiáng)化流量監(jiān)管機(jī)制。辦法針對(duì)直播電商行業(yè)特點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管手段，將流量管控納入監(jiān)管工具箱，明確規(guī)定市場(chǎng)監(jiān)管部門、網(wǎng)信部門將直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員、直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)違法情況通報(bào)直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的，直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)主體及時(shí)采取警示、限制功能、限制流量、暫停直播、限期停播、關(guān)閉賬號(hào)、禁止重新注冊(cè)賬號(hào)、列入黑名單等處置措施。

回應(yīng)技術(shù)發(fā)展，規(guī)范數(shù)字人直播。辦法將數(shù)字人主播等人工智能生成內(nèi)容納入監(jiān)管，避免新技術(shù)成為生成或傳播虛假信息的“擋箭牌”，促進(jìn)人工智能技術(shù)在直播電商領(lǐng)域的規(guī)范應(yīng)用。

強(qiáng)化協(xié)同治理，構(gòu)建跨部門跨平臺(tái)監(jiān)管合力。辦法推動(dòng)監(jiān)管部門之間聯(lián)動(dòng)處置，規(guī)定了市場(chǎng)監(jiān)管部門與網(wǎng)信部門之間的線索移交、信息共享、會(huì)商研判等協(xié)作機(jī)制。同時(shí)建立監(jiān)管部門與平臺(tái)之間的協(xié)同處置制度，以推動(dòng)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成治理合力。