滬浙毗鄰區域“五地六所”簽約消費者權益保護共治合作協議

3月12日，由上海市金山區市場監管局楓涇市場監管所牽頭組織，上海、浙江兩地多部門協同參與的“提升消費品質 共筑滿意消費”“3•15”消費者權益保護主題宣傳活動舉辦。活動中，滬浙毗鄰區域“五地六所”共同簽約《滬浙毗鄰區域消費者權益保護共治合作協議》，推動跨區域消費維權提速。

活動現場，楓涇市場監管所攜手浙江省嘉善縣市場監管局姚莊分局、開發區分局，浙江省平湖市市場監管局新埭分局，上海市青浦區市場監管局練塘市場監管所，上海市松江區市場監管局新浜市場監管所共同簽署了《滬浙毗鄰區域消費者權益保護共治合作協議》，啟動“五地六所”消保共治新機制。同時，楓涇市場監管所聯合楓涇人民法庭、楓涇派出所、興塔派出所、楓涇鎮司法所、楓涇鎮綜合執法隊簽約共建“執法+司法+調解”一體化維權體系，深化消費者權益保護聯動工作機制，推動消費糾紛快速響應、高效處置、多元化解。

根據協議，各方將聚焦直播電商、預付式消費、黃金飾品、“一老一小”等重點領域，統一執法標準，開展跨區域聯合專項檢查；建立違法線索、消費投訴通報移送閉環機制，重大維權線索啟動應急聯動；針對跨省疑難消費糾紛組建聯合調解小組，引入第三方力量提升公信力；共享牟利性職業索賠異常名錄，協同規范處置相關行為。通過信息共享、案件協查、普法同步，推動區域消費維權標準統一、服務同質。

活動現場還進行了普法宣傳、消費維權知識講解、消費陷阱和消費套路揭露、消保維權現場受理、“你點我檢”等，將服務送到群眾身邊。下一步，“五地六所”將深化滬浙毗鄰放心消費共建與多部門聯動維權機制，聚焦重點領域強化監管與普法，以更實舉措筑牢消費安全防線，推動形成消費維權共治新格局。