廣東發(fā)布保健食品網(wǎng)絡(luò)直播消費提醒警惕披著AI外衣的虛假宣傳

近年來，隨著人民群眾生活水平的提高，尤其是網(wǎng)絡(luò)購物越來越便捷的當(dāng)下，保健食品消費逐漸成為人們關(guān)注的焦點。“3·15”國際消費者權(quán)益日臨近，為確保廣大消費者科學(xué)選購保健食品，廣東省市場監(jiān)管局發(fā)布消費提醒。

保健食品是食品，不是藥物，不能代替藥物治療疾病。消費者尤其是老年人在選購保健食品時，要謹(jǐn)防虛假夸大宣傳行為，切不可將保健食品用于治療疾病。科學(xué)選擇適合自己的保健食品可以降低健康風(fēng)險。若消費者不懂識別或選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致健康風(fēng)險或經(jīng)濟損失。

認(rèn)準(zhǔn)“藍帽子”標(biāo)識。保健食品須經(jīng)市場監(jiān)管部門注冊或備案，產(chǎn)品包裝上應(yīng)標(biāo)注“藍帽子”標(biāo)志及批準(zhǔn)文號/備案號（如“國食健注G/J+年份+4位順序號”“食健備G/J+年份+行政區(qū)域代碼+ 6位順序號”）。消費者可通過國家市場監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站（http://ypzsx.gsxt.gov.cn/ specialfood/#/food）查詢產(chǎn)品注冊或備案信息，核實真?zhèn)巍?/p>

認(rèn)清標(biāo)簽信息。保健食品產(chǎn)品名稱、原料、功效成分及含量、適宜人群、不適宜人群、保健功能、食用方法及用量、保質(zhì)期等信息應(yīng)完整清晰，消費者依據(jù)其保健功能、適宜人群等關(guān)鍵信息，科學(xué)選擇適合自己的保健食品。

防范虛假宣傳。再次提醒廣大消費者：保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病。消費者特別要注意以下幾點：一是商家在推銷中聲稱產(chǎn)品可治療疾病，使用“根治”“快速見效”“永不復(fù)發(fā)”等功效斷言均為虛假宣傳；二是警惕非官方舉辦的“健康講座”“免費體檢”“免費旅游”等會銷形式推銷產(chǎn)品；三是警惕偽造“科研機構(gòu)認(rèn)證”“國際專利”等虛假資質(zhì)，相關(guān)信息需通過主管部門核驗；四是謹(jǐn)防商家用普通食品冒充保健食品。

警惕直播帶貨。AI技術(shù)的應(yīng)用，使產(chǎn)品虛假夸大宣傳行為更隱蔽、更難辨真?zhèn)危M者一定要增強防范意識，慎防直播間利用“專家義診”“患者案例”“限時秒殺”等營銷話術(shù)誘導(dǎo)沖動消費。若發(fā)現(xiàn)直播帶貨過程中使用醫(yī)生、專家等形象或通過AI技術(shù)虛擬數(shù)字人及公眾人物形象或配音來虛假宣傳及推銷產(chǎn)品，請及時取證并舉報。

選擇正規(guī)渠道。優(yōu)先選擇正規(guī)藥店、商超等經(jīng)營場所或經(jīng)備案的線上官方平臺購買，其他渠道購買時需注意查看店鋪資質(zhì)證照，核實經(jīng)營范圍是否包含“保健食品銷售”等。避免通過無資質(zhì)微商、微信朋友圈購買，拒絕通過私人轉(zhuǎn)賬、第三方鏈接等非正規(guī)渠道交易。

樹立科學(xué)認(rèn)知。均衡飲食、作息規(guī)律、適當(dāng)運動等生活方式是健康的根基，保健食品可以調(diào)節(jié)機體功能，但不能代替正常膳食。在營養(yǎng)需求需要補充或身體特定狀態(tài)下，消費者要根據(jù)自身健康狀況選擇適宜產(chǎn)品，并按標(biāo)簽、說明書的食用方法及食用量要求食用。出現(xiàn)疾病癥狀應(yīng)及時就醫(yī)，保健食品不能替代藥物治療疾病。

妥善貯存產(chǎn)品。購買回來的保健食品存放時應(yīng)參照產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注的貯存條件，如存放于陰涼干燥處，避免高溫、潮濕或陽光直射等。開封后注意密封，按保質(zhì)期食用，若出現(xiàn)異味、變色、結(jié)塊等變質(zhì)跡象，立即停用。建議消費者不要一次性購買過量的保健食品。

理性維護權(quán)益。購買保健食品時注意索要并保留發(fā)票、小票等消費憑證，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或虛假宣傳，請及時向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門舉報或撥打12345、12315投訴舉報，依法維護自身合法權(quán)益。