聚焦《消費者權益保護法實施條例》|湖南舉行《消保條例》宣貫培訓暨消費維權行政指導會

“今天的宣貫培訓和消費維權行政指導會猶如一場及時雨，讓我們學到了不少新的知識，以前習以為常的電話營銷不能隨便再用了。”7月18日，參加完湖南省市場監管局舉行的《消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱《消保條例》）宣貫培訓暨消費維權行政指導會后，湖南省室內環境衛生行業協會執行會長李浪如是說。

會議現場。余知都/攝

當天上午，來自相關行業協會及企業負責人參加會議。會上，湖南省市場監管局消費者權益保護處處長黃曉嵐解讀了《消保條例》主要亮點條文，湖南省消費者權益保護委員會副主任兼秘書長吳衛介紹了消費者組織職能職責。會議通報了消費維權難點、熱點問題，倡導廣大經營者誠實守信、合規守法經營。

湖南省市場監管局黨組成員、副局長廖健表示，7月1日施行的《消保條例》針對數字經濟時代下涌現的新問題、新挑戰，如大數據殺熟、直播帶貨亂象、預付卡消費風險等，提供了明確的法律規范與指導，不僅強化了經營者的責任與義務，也為消費者提供了更加全面、有力的權益保障?！断l例》的出臺將更好地支持消費者依法維權，更好地指引經營者依法經營。廣大經營者要扎實學好、用好《消保條例》，切實當好保護消費者合法權益第一責任人，進一步暢通消費維權渠道、建立健全消費維權制度，最大程度化解消費糾紛。湖南省市場監管部門要以《消保條例》施行為契機，加大宣傳培訓力度，采取靈活多樣、簡明易懂的宣傳方式，在全社會掀起學法、用法、守法的新風尚，確?！断l例》落地見效，更好地保護消費者和經營者的合法權益。

湖南省市場監管局相關處室負責人結合《消保條例》新規，圍繞經營者消費維權主體責任、產品質量安全監管、計量市場秩序、消費者權益保護等內容開展現場行政指導，指出企業經營活動中容易出現的違法違規情況，以及如何做到守法合規經營。