四川省消委會提醒“老年手機”并不友好

近日，四川省保護消費者權(quán)益委員會發(fā)布了老年消費者手機商品比較試驗項目報告，通過比較試驗后發(fā)現(xiàn)，由于目前“老年手機”相關(guān)標準缺失，市場上的“老年手機”大多對老年消費者并不友好，甚至成了低端手機的代名詞。

據(jù)了解，此次比較試驗既購買了市場上專門的“老年手機”，又購買了銷量好、老年消費者喜歡購買的智能手機進行測試比較。此次試驗還邀請了老年消費者代表共同模擬消費行為，一共購買了10組手機樣品，其中5組為專門的“老年手機”，5組為聲稱適合老年人的智能手機。

“此次比較試驗的檢測指標共有11項，分為安全規(guī)范、易用性和耐用性三大類。”成都產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院專家賴力解釋說，通過測試發(fā)現(xiàn)，不少“老年手機”在操作便捷性上并沒有優(yōu)勢，市面上專門的“老年手機”按鍵設(shè)計不方便，導致多數(shù)操作很麻煩，而聲稱適合老年人的智能手機學習成本又較高，不容易上手。

四川省保護消費者權(quán)益委員會消費指導部主任顏建國說，本次檢測結(jié)果反映，盡管廠家生產(chǎn)了一些“老年手機”產(chǎn)品，但大多數(shù)“老年手機”對老年消費者并不友好，甚至成了低端手機的代名詞。隨著人們生活水平的提高，老年消費者對使用體驗感的要求也隨之提高，老年人使用的手機也應向著更智能、更方便、更安全的方向發(fā)展，應加快探索建立相關(guān)“老年手機”標準，讓生產(chǎn)商有標準可依。

“我們希望積極參與和推動手機的適老化改造，更方便老年人使用，也期待相關(guān)廠商能在智能手機中開發(fā)設(shè)計實用的‘老年模式’。”顏建國說。