謹防假冒銀行名義“釣魚”詐騙

近期，多位消費者收到銀行短信稱其手機銀行、銀行卡、身份證等過期或失效，誘導其點擊短信中網站鏈接訪問手機銀行系統。然而，依據短信鏈接操作提供銀行卡號或手機號、賬戶密碼、短信驗證碼等信息后，消費者賬戶資金卻被盜取。

對此，銀保監會消費者權益保護局近日發布2021年第一期風險提示，提醒消費者注意保護個人賬戶信息安全，從官方渠道辦理手機銀行或網上銀行業務，謹防短信“釣魚”詐騙侵害資金安全。

銀保監會消保局稱，向消費者發送短信“釣魚”鏈接是電信詐騙的常用手法之一。此次短信“釣魚”詐騙在全國范圍密集爆發，攻擊目標和行為特征相對一致，受騙對象多為風險防范意識較弱、對手機銀行或網上銀行登錄操作不熟悉的人群。此類詐騙一般是有組織的專業詐騙，目的主要是竊取消費者銀行賬戶敏感信息或盜取賬戶資金。

銀保監會消保局提醒廣大消費者，一定要對不明短信、不明網站鏈接和頁面、不明手機APP提高警惕，尤其是在被要求提供個人銀行賬戶敏感信息時，要多看多思，防范被詐騙的風險。

具體說來，一要看短信是否真實。詐騙短信假冒銀行名義會降低消費者的警惕性。消費者在收到署名為銀行發送的信息時要注意辨別真假，尤其不能盲目相信異常號碼發送的短信。消費者若不確定短信是否真實，可以到銀行營業網點或向其官方客服咨詢。

二要看網站鏈接和頁面是否為官方渠道。詐騙短信提供的網頁鏈接可能是假冒手機銀行或網上銀行網頁的“釣魚”鏈接，也可能是木馬病毒，不應輕易點擊和操作。消費者登錄手機銀行或網上銀行時，從銀行官方手機APP或網站等正規渠道進入，盡量不要點擊第三方提供的網站鏈接，以免被不法分子誘騙。

三要看對方索要的信息是否為個人重要敏感信息。消費者的身份證號、銀行卡號、賬戶密碼、短信驗證碼、付款碼等均為個人重要且敏感信息，當有第三方要求提供或輸入上述信息時，須提高警惕。不輕易提供重要敏感信息給他人，不點擊來路不明的網站鏈接，不隨意在除銀行官方渠道之外的網頁填寫重要敏感信息。如發現自己上當受騙，應立即聯系銀行凍結賬戶，保存證據，及時報警。（中國消費者報 記者 聶國春）