小心餡餅變陷阱

近日，針對消費者反映的商家以免費送平板學習機為名誘騙高價購買學習資料的情況，浙江省磐安縣市場監(jiān)管局調(diào)查后發(fā)布相關警示，提醒廣大消費者警惕“免費送”陷阱。

據(jù)了解，磐安縣市場監(jiān)管局工作人員近期接到一位消費者投訴，稱購買的平板學習機質(zhì)量差，里面的學習資料內(nèi)容不配套且存在很多漏洞。據(jù)投訴人介紹，商家銷售人員以標價4999元、優(yōu)惠價2999元的價格銷售所謂的學習資料，并免費送平板學習機，且購貨票據(jù)上標注有“學習資料一經(jīng)激活，不可退貨”等不合理約定。

工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商家系短期租用本地商戶的店鋪開展經(jīng)營活動，并未取得營業(yè)執(zhí)照，此行為違反了《市場主體登記管理條例》第三條“市場主體應當依照本條例辦理登記。未經(jīng)登記，不得以市場主體名義從事經(jīng)營活動”的規(guī)定，屬于未依法取得營業(yè)執(zhí)照從事經(jīng)營活動的違法行為。同時，出租方在未查明營業(yè)執(zhí)照、身份證明及產(chǎn)品相關資料的情況下就出租場地開展經(jīng)營活動，違反了《無證無照經(jīng)營查處辦法》第十四條“明知屬于無照經(jīng)營而為經(jīng)營者提供經(jīng)營場所，或者提供運輸、保管、倉儲等條件的，由工商行政管理部門責令停止違法行為”的規(guī)定。

磐安縣市場監(jiān)管局有關負責人表示，本案中，商家以免費送平板學習機為噱頭，鼓吹配套學習資料的質(zhì)量與教育競爭壓力，從而讓消費者認可其銷售的學習資料并花高價購買。而當消費者購買平板學習機和學習資料后會發(fā)現(xiàn)該平板學習機存在質(zhì)量差、學習資料不配套等問題，且商家存在消極售后、不履行“三包”義務等情況。經(jīng)工作人員調(diào)解，雙方達成一致，商家對消費者進行了退貨退款處理。

磐安縣市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，要謹慎對待商家促銷活動中的噱頭，查清宣傳內(nèi)容與真實產(chǎn)品是否一致，尤其注意辨別“免費送”等消費陷阱；要選擇證照齊全有合法資質(zhì)的商家，同時注意檢查產(chǎn)品的商標、合格證內(nèi)容是否齊全，拒絕購買“三無”產(chǎn)品；購買后要索取正規(guī)發(fā)票、購物憑證，有問題及時進行投訴舉報。同時，房屋出租者應提高警惕，不隨意租借經(jīng)營場所，積極維護市場穩(wěn)定秩序。