“香港大藥房”調(diào)查

“香港百年配方”“香港國(guó)醫(yī)直銷”“香港1000+藥房熱銷同款”……近期網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)涌現(xiàn)出大量標(biāo)注“香港正品”“老香港牌子”“香港大藥房”字樣的產(chǎn)品。《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品并非香港本地制造，而是由河南、湖北等內(nèi)地企業(yè)生產(chǎn)，產(chǎn)品類型多為外用保健用品、消字號(hào)抑菌液，并非正規(guī)藥品或藥械。

顧客索要百年品牌證明 客服秒退款

6月18日，記者在某購(gòu)物平臺(tái)一家名為“全球保健藥品代購(gòu)”的網(wǎng)店看到，一款氨糖潤(rùn)骨膏廣告宣稱“香港百年配方”“香港國(guó)醫(yī)研究院投入數(shù)億元研發(fā)資金，歷經(jīng)7年，研發(fā)出屬于國(guó)人的氨糖潤(rùn)骨膏”，該產(chǎn)品還標(biāo)注了“正品香港大藥房”“182年老品牌，幫助100萬+疼痛者擺脫各種關(guān)節(jié)困擾”字樣，宣稱這款氨糖潤(rùn)骨膏是“運(yùn)動(dòng)員養(yǎng)護(hù)關(guān)節(jié)的秘密”，使用該產(chǎn)品可“當(dāng)天緩?fù)矗?天絕痛，腿沒斷都能救”，并擁有“1萬+權(quán)威論文支撐、3萬+實(shí)驗(yàn)配方調(diào)配、5萬+臨床功效測(cè)試”，同時(shí)標(biāo)注了“屈臣氏藥房”“萬寧藥房”等5家香港藥房為銷售渠道。

記者注意到，氨糖潤(rùn)骨膏商品詳情頁僅標(biāo)注了品牌名稱“香港大藥房有限公司”、生產(chǎn)日期及保質(zhì)期，并無其他商品信息。網(wǎng)店頁面也未明示產(chǎn)品生產(chǎn)廠家、產(chǎn)地的信息。記者花費(fèi)23.8元下單購(gòu)買后，看到該網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主體為福建省莆田市荔城區(qū)婉若百貨店，該店于今年3月注冊(cè)成立。

6月20日，香港消費(fèi)者陳女士向記者表示，她走訪了香港屈臣氏藥房、萬寧藥房、國(guó)城大藥房等上述產(chǎn)品廣告標(biāo)注的銷售渠道，均未發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品或同款產(chǎn)品。經(jīng)詢問，藥房工作人員均表示并未銷售過該款氨糖潤(rùn)骨膏。

6月22日，記者收到寄自廣東省東莞市的這款產(chǎn)品，其外包裝顯著標(biāo)注“香港國(guó)醫(yī)研究院”“香港政府注冊(cè)正品正貨保障”字樣，側(cè)面文字極為細(xì)小。經(jīng)辨別，該產(chǎn)品監(jiān)制方為香港國(guó)醫(yī)研究院有限公司，生產(chǎn)企業(yè)為南陽博艾堂生物科技有限公司。生產(chǎn)達(dá)標(biāo)證為豫健用生（2024）第0081號(hào)，產(chǎn)品達(dá)標(biāo)證為豫健用品（2024）第0991號(hào)。使用人群為“適用于四肢關(guān)節(jié)不適、頸椎、腰椎不適等亞健康人群”。包裝內(nèi)僅一瓶膏藥，并無合格證及產(chǎn)品使用說明書。

企查查數(shù)據(jù)顯示，香港國(guó)醫(yī)研究院有限公司于2022年9月注冊(cè)成立，是一家私人公司。南陽博艾堂生物科技有限公司注冊(cè)地址在河南省南陽市，于2021年7月注冊(cè)成立。

記者查詢河南省衛(wèi)生健康委員會(huì)、河南省藥監(jiān)局的官網(wǎng)，均未查詢到標(biāo)稱豫健用生（2024）第0081號(hào)、豫健用品（2024）第0991號(hào)的產(chǎn)品，經(jīng)咨詢得知此類保健用品無須行政審批即可上市流通。

網(wǎng)售“香港老字號(hào)”產(chǎn)品多產(chǎn)自內(nèi)地

在姜萃堂大藥房旗艦店，記者看到多款標(biāo)稱香港老牌的產(chǎn)品。一款“斷癢膏”產(chǎn)品外包裝顯著標(biāo)注“香港大藥房”，下方小字“某某有限公司”字跡模糊，無法辨識(shí)。其廣告宣稱“香港老字號(hào)”“百年品牌地道藥材”等，并大力渲染產(chǎn)品效果，宣稱“閃電止癢王 用完沒癢跡”，適用“72種皮膚癢”。廣告還列舉了郭奶奶用后20年皮癬不癢、李同學(xué)3年皮癬治愈不反彈、王先生2個(gè)療程痊愈等案例，同時(shí)配有大量用前用后的效果對(duì)比照。在該商品參數(shù)頁面，僅有品牌、包裝方式、凈含量、保質(zhì)期、貯藏條件等信息，并無廠家廠址、產(chǎn)品原名等。

記者下單收到產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)際名稱為皮膚保健膏，生產(chǎn)企業(yè)是南陽鴻鵬生物科技集團(tuán)有限公司，地址位于河南省南陽市。產(chǎn)品標(biāo)注“保健作用：緩解皮膚不適，促進(jìn)健康”，生產(chǎn)達(dá)標(biāo)證為豫健用生（2024）第0024號(hào)，產(chǎn)品達(dá)標(biāo)證為豫健用品（2024）第0983號(hào)，外包裝上標(biāo)稱可在河南省保健用品行業(yè)產(chǎn)品備案信息查詢中心查詢。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該查詢中心經(jīng)營(yíng)主體是河南省保健用品行業(yè)商會(huì)。

6月23日，記者與姜萃堂大藥房旗艦店客服聯(lián)系，對(duì)方承認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、研制單位都是南陽鴻鵬生物科技集團(tuán)有限公司，“香港大藥房”僅為品牌名稱。當(dāng)問及外包裝“香港大藥房”下方“某某有限公司”的具體字樣時(shí)，對(duì)方表示因字體太小，自己也不清楚。針對(duì)“香港老字號(hào)”“百年品牌地道藥材”等廣告內(nèi)容的質(zhì)疑，客服避而不答，僅反復(fù)強(qiáng)調(diào)“香港大藥房”是品牌名。記者查詢到，姜萃堂大藥房旗艦店經(jīng)營(yíng)主體為湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)九芝堂芝元堂大藥房，于2023年注冊(cè)成立，現(xiàn)更名為長(zhǎng)沙市芝元堂大藥房（個(gè)人獨(dú)資）。

在參丹堂大藥房旗艦店，一款透骨膏標(biāo)稱“香港大藥房”“創(chuàng)香港百年老品牌”，宣稱可適用風(fēng)濕類風(fēng)濕、腰間盤損傷等16種疼痛，支持全身通用且能快速緩解。記者下單收到貨后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品實(shí)際名稱為黃輔堂牌草本抑菌乳膏，生產(chǎn)廠家為石首市帝式電子商務(wù)有限公司，廠址在湖北省石首市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，產(chǎn)品使用范圍為適用于皮膚抑菌，生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證號(hào)為鄂衛(wèi)消證字（2022）第0030號(hào)，品牌方為香港大藥房國(guó)際集團(tuán)有限公司，于2024年6月在香港注冊(cè)成立。

“香港大藥房”既非商標(biāo)名稱也非獨(dú)立品牌

福州宗源商務(wù)服務(wù)有限公司王經(jīng)理告訴記者，香港注冊(cè)公司的流程相對(duì)簡(jiǎn)化，條件較為寬松，只要公司名稱合規(guī)就可以注冊(cè)成功。企查查數(shù)據(jù)顯示，目前在香港注冊(cè)的企業(yè)名稱中含有“香港大藥房”的企業(yè)近200家。

知橙云知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司商標(biāo)注冊(cè)顧問張經(jīng)理告訴記者，上述透骨膏外包裝上標(biāo)注的“香港大藥房”只是品牌公司名稱的一部分，商家在包裝設(shè)計(jì)中刻意突出這5個(gè)字。事實(shí)上，內(nèi)地商標(biāo)注冊(cè)規(guī)定中僅允許圖案類商標(biāo)注冊(cè)，且圖像中不得包含“香港大藥房”中文字樣。由此可見，“香港大藥房”既非商標(biāo)名稱也非獨(dú)立品牌。

記者從河南省營(yíng)養(yǎng)保健協(xié)會(huì)官網(wǎng)獲悉，保健用品是指依據(jù)中醫(yī)藥理論基礎(chǔ)、傳承與發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色，直接或者間接作用于人體表面，以調(diào)理或緩解人體亞健康，具有特定保健作用、有益大眾健康的外用產(chǎn)品。保健用品不能代替藥品、醫(yī)療器械、特殊食品、特殊用途化妝品、消毒產(chǎn)品。保健用品生產(chǎn)銷售者應(yīng)遵守《廣告法》，標(biāo)簽、小包裝或者使用說明書中不得注有適應(yīng)癥，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，不得使用醫(yī)療術(shù)語，不得夸大宣傳療效。

河南省健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究會(huì)官網(wǎng)顯示，該研究會(huì)會(huì)員使用的證書編號(hào)不是政府部門批準(zhǔn)的生產(chǎn)文號(hào)，只作為采用該會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的單位使用證明，不作為其他使用。

6月19日，河南省保健用品行業(yè)商會(huì)發(fā)布《關(guān)于規(guī)范保健用品包裝標(biāo)簽的警示》，要求所屬會(huì)員全面自查產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品說明、保健作用、適宜人群、使用方法等內(nèi)容，確保與《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)·保健用品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（咨詢）意見》完全一致，嚴(yán)禁擅自修改或夸大宣傳。若發(fā)現(xiàn)不一致情況，須立即整改，避免因信息不符引發(fā)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及消費(fèi)者投訴。