助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升 服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展
——中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織2000余家優(yōu)秀企業(yè)開展“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾活動

兩會剛剛結(jié)束，一張張藍圖正成為現(xiàn)實，中華大地正升騰著火熱的希望和夢想。“雙循環(huán)”“高質(zhì)量發(fā)展”“民生保障” “科技創(chuàng)新”……一顆顆“種子”在落地生根，每一顆都蘊含著奔騰的力量，傳遞著人民對高質(zhì)量美好生活的新期待。這是希冀，更是沖鋒的號角，催人奮進。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行，持之以恒努力為人民高品質(zhì)生活奮進。

2021年“3.15”之際，質(zhì)檢協(xié)會再次攜手包括華為、格力、海爾、海信、紅九九食品、名臣健康股份、全友家私、安莉芳、萊克電氣等2000余家全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)組織開展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，引導(dǎo)企業(yè)主動發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標準的自我聲明，督促企業(yè)踐行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，積極倡導(dǎo)提高供給質(zhì)量，引領(lǐng)企業(yè)全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動質(zhì)量社會共治，優(yōu)化營商環(huán)境，共筑質(zhì)量誠信。

質(zhì)檢協(xié)會會長陸國強表示，我們組織開展“3.15”質(zhì)量誠信承諾主題活動，就是用實際行動來認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于質(zhì)量和消費工作的部署。事實上，“ 3.15”始終是社會各界、尤其是廣大消費者高度關(guān)注的焦點。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信既是安全生產(chǎn)和放心消費的關(guān)鍵，也是企業(yè)發(fā)展的重要保證，也是承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對消費者和社會的必然承諾，更是提高供給質(zhì)量的有效實踐。

質(zhì)檢協(xié)會秘書長柯振權(quán)在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)采訪時指出，今年政府工作報告提出，加強質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),深入實施質(zhì)量提升行動， 促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游標準有效銜接，弘揚工匠精神，以精工細作提升中國制造品質(zhì)。質(zhì)檢協(xié)會在連續(xù)22年成功主辦“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾活動中，不忘初心，著力創(chuàng)新，不斷通過質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)中心、中國經(jīng)濟網(wǎng)、中國消費網(wǎng)等機構(gòu)提供的專業(yè)服務(wù)，向企業(yè)提供“3.15”質(zhì)量誠信驗證標識等結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的增值服務(wù)，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費，著力協(xié)助優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品增強市場競爭力，必將為我國高質(zhì)量發(fā)展做出質(zhì)量專業(yè)社團組織不可或缺的努力和貢獻。

“我們久久為功，一以貫之堅守誠信原則，堅持質(zhì)量品質(zhì)為上原則，真正把消費者作為自己的‘上帝’。這不是一句口號，而是行動。我希望通過全社會的共同努力，讓中國質(zhì)量再提升一個臺階。”全國人大代表、格力電器董事長兼總裁董明珠，作為質(zhì)檢協(xié)會副會長單位的代表說出了企業(yè)界的心聲。董明珠3月8日在做客經(jīng)濟之聲2021全國兩會高端訪談時還表示，國內(nèi)機構(gòu)多年以來在采購產(chǎn)品的過程中，都要求產(chǎn)品符合“歐盟認證”或“美國認證”等相關(guān)質(zhì)量標準，實際上很多國產(chǎn)品牌的質(zhì)量水平已經(jīng)高于這些標準體系。作為全球范圍內(nèi)重要的經(jīng)濟體之一，中國也應(yīng)該拿出自己的高水平質(zhì)量認證體系，擁有我們自己的“中國認證”。

“質(zhì)量追求永無止境，質(zhì)量提升必須持續(xù)發(fā)力。主動擔(dān)當(dāng)，攜手社會各界建設(shè)質(zhì)量強國是我們的責(zé)任。”質(zhì)檢協(xié)會企業(yè)工作部主任王劍在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)采訪時，堅定的話語擲地有聲。

王劍強調(diào)，因為我們專業(yè)、所以不可替代，因為質(zhì)檢權(quán)威、所以傳遞信任，因為服務(wù)周全、所以值得期待。質(zhì)檢協(xié)會在質(zhì)量提升的行動中，走在前、作表率、熱情服務(wù)，堅決而自信地扛起“質(zhì)量檢驗，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費”這面質(zhì)量提升的旗幟，我們責(zé)無旁貸。

質(zhì)檢協(xié)會常務(wù)理事、會員發(fā)展中心主任劉輝表示，唱響中國質(zhì)量好聲音，喊響質(zhì)量強國戰(zhàn)略，中國發(fā)展邁向質(zhì)量時代的步伐必將鏗鏘有力。著力全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、努力營造質(zhì)量提升的濃厚氛圍、奮力形成質(zhì)量提升的強大助力、全力構(gòu)筑質(zhì)量提升的社會共治，助力優(yōu)質(zhì)供給引領(lǐng)放心消費，志之所趨，眾志成城。

“質(zhì)檢協(xié)會的幾千家企業(yè)團體會員，必將更加主動作為，當(dāng)好質(zhì)量提升的排頭兵、突擊隊。切實推進‘三個轉(zhuǎn)變’，發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)引領(lǐng)作用，提高質(zhì)量供給水平，推動企業(yè)履行主體責(zé)任，全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，大力建設(shè)質(zhì)量強國。”劉輝談及該項活動的意義時，充滿自豪。

“對于企業(yè)而言，高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵在于培育持續(xù)質(zhì)量提升和轉(zhuǎn)型升級的能力，這離不開質(zhì)量提升和創(chuàng)新發(fā)展。”質(zhì)檢協(xié)會第三屆理事會副會長、中檢協(xié)聯(lián)合（北京）質(zhì)量檢驗研究中心主任張明認為，科技創(chuàng)新和質(zhì)量提升是企業(yè)發(fā)展的兩個輪子，質(zhì)檢協(xié)會多年來帶動廣大企業(yè)有效提升企業(yè)發(fā)展模式、技術(shù)、產(chǎn)品的變革以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。

質(zhì)檢協(xié)會企業(yè)工作部專家委員會主任楊曉東表示，作為親歷“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾活動22年的工作者，見證了眾多會員企業(yè)攜手協(xié)會在創(chuàng)新驅(qū)動和質(zhì)量提升的過程中，實現(xiàn)更多‘從0到1’的突破；見證了中國制造業(yè)的發(fā)展歷程，中國制造業(yè)已經(jīng)完成了從落后的追跑者向并跑者的轉(zhuǎn)變，我們?yōu)橹奈瑁胸?zé)任重大，使命光榮。在“3.15”活動中組織企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作出誠信承諾，就是充分發(fā)揮質(zhì)量組織的橋梁紐帶作用，強化人民群眾對消費品安全的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，更加扎實地維護消費者合法權(quán)益。

質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)部主任劉麗告訴指出，中國質(zhì)量網(wǎng)作為質(zhì)檢協(xié)會的官方網(wǎng)站，不僅對宣傳質(zhì)量、宣傳品牌、傳播質(zhì)量消費資訊有著使命般的信仰，而且應(yīng)該去當(dāng)好質(zhì)量提升宣傳的主力軍。劉麗表示，多年來，通過網(wǎng)絡(luò)賦能企業(yè)，去大力傳播企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，可以讓消費者簡單直接地了解到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)標準，有效助力優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費者更多的信任，深得廣大企業(yè)的信賴和消費者的共鳴。

“質(zhì)檢協(xié)會20多年持續(xù)攜手各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)開展‘3.15’產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，篤定使命擔(dān)當(dāng)，助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，功莫大焉。”質(zhì)檢協(xié)會副會長、山東大學(xué)教授溫德成對該項活動給予了客觀評價。

“日前，國家統(tǒng)計局發(fā)布公布了2020年制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率為93.39%，數(shù)字的背后是社會各界在質(zhì)量提升行動中持續(xù)在努力。”溫德成表示，提升質(zhì)量作為經(jīng)濟發(fā)展的目標和內(nèi)生動力，企業(yè)公開產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾，對于推動企業(yè)落實質(zhì)量主體責(zé)任，發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量多元共治作用，促進企業(yè)健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

溫德成說，質(zhì)量提升，必定需要多元共治。通過新聞媒體的傳播，使企業(yè)的誠信或失信記錄為消費者所周知，不僅有利于落實消費者知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)，也有利于支持勇于承諾而且誠實守信的企業(yè)得到市場的更多認可，擠壓不敢承諾或不兌現(xiàn)承諾企業(yè)的產(chǎn)品市場空間。

“以消費者滿意作為最高質(zhì)量標準，督促企業(yè)全面實施標準自我聲明公開，鼓勵企業(yè)主動順應(yīng)個性化多樣化、綠色環(huán)保、社會責(zé)任、消費友好等新潮流，以高質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)供給，形成獨有的比較優(yōu)勢，把外溢的消費拉回來，既是社會各界的共同責(zé)任，也應(yīng)該是組織開展‘3.15’質(zhì)量誠信承諾活動的要義。”質(zhì)檢協(xié)會副會長、中國工程院院士李天初表達了專家學(xué)者的觀點。

就如何讓群眾放心消費的話題，質(zhì)檢協(xié)會副會長、防偽溯源物流管理服務(wù)中心主任王群表示：“質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)通過‘3.15’活動等專用標識的運用，對于企業(yè)本身推動消費領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升品質(zhì)管理和產(chǎn)品質(zhì)量溯源的技術(shù)水平，尤其是與消費者通過‘互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量誠信驗證’的互動，對企業(yè)提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的幫助就會很大。”

王群介紹，眾多行業(yè)翹楚對質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)的應(yīng)用都表明，完全可以協(xié)助企業(yè)進一步贏得消費者更多的信任，讓消費者買得放心、用得放心、吃得放心，增強消費者購買質(zhì)量好產(chǎn)品的信心，進而通過消費者的選擇倒逼供給質(zhì)量提升。

踏上新征程，迎接新挑戰(zhàn)。“在邁向質(zhì)量時代的進程之中，為提高供給質(zhì)量作出奉獻、為質(zhì)量強國夢作出努力、著力傳遞質(zhì)量信任，責(zé)任重大，著力引導(dǎo)質(zhì)量消費，使命光榮，我們必將真抓實干、奮發(fā)有為。”陸國強堅定地表示：“今年是‘十四五’開局之年，也是中國共產(chǎn)黨成立100周年，在我國現(xiàn)代化建設(shè)進程中具有特殊重要意義。質(zhì)檢協(xié)會將更加努力助力質(zhì)量提升，共筑質(zhì)量誠信，為全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出質(zhì)量專業(yè)社團組織不可或缺的貢獻，以實際行動慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年！”