買到“星期狗” 法院判“退一賠三”

4月23日，記者從湖北省高級人民法院獲悉，湖北省監利市消費者黃女士在網上買到“星期狗”后與寵物店產生糾紛，多次協商無果后將寵物店訴至法院，法院依法判決解除消費者與寵物店之間的買賣合同，寵物店退還消費者購犬款共1780元，并支付3倍賠償款5340元、托運費100元和寵物醫療費257.8元。

據了解，黃女士刷到江西省南昌市嘟嘟寶寵物店視頻后添加銷售人員微信，咨詢寵物購買事宜。2024年3月28日，雙方在微信中協商一致，黃女士向寵物店購買寵物幼犬薩摩耶一只，價格為800元。寵物店承諾該犬已打過兩針疫苗，已做過犬細小病毒及犬瘟病毒檢測，健康品相極好。

2024年4月1日，黃女士向寵物店指定的賬戶轉賬800元，并在寵物店要求下又支付了800元購買搭售的狗糧，寵物店承諾保證3個月售后。當天，寵物店向黃女士發貨寵物狗及狗糧，黃女士支付了托運費100元及寵物店要求的檢測費180元。2024年4月2日，黃女士收到寵物狗后，發現其健康狀態不佳，無法站立，當即拍照向寵物店反映狗有寄生蟲。2024年4月3日，黃女士攜寵物狗前往監利市荊楚寵物醫院診治，確診犬細小病毒、犬冠狀病毒均呈陽性，治愈幾率較小。黃女士花費醫療費、藥費共計257.8元。4月4日，該寵物狗死亡。

黃女士自收到寵物狗發現其狀態不佳后，一直與寵物店協商售后事宜，但雙方無法達成一致。為維護自身合法權益，2024年6月，黃女士將該寵物店經營者訴至法院，要求退還購買款項及套餐費、醫療費等，并索賠3倍懲罰性賠償。

今年3月，監利市人民法院經審理認為，寵物店未按約定向黃女士交付符合合同約定的健康寵物狗，且隱瞞寵物未取得檢疫合格證的真實情況，根據《消費者權益保護法》相關規定，該行為構成對消費者的欺詐，寵物店應承擔購物價款3倍的賠償責任。另外，寵物店的欺詐行為造成消費者的財產損害，故黃女士主張退還相應款項于法有據，應予支持。記者獲悉，此判決已生效。