川渝兩地消委會聯(lián)合發(fā)布“五一”假期消費(fèi)提示

4月27日，四川、重慶兩地消委會發(fā)布2025年“五一”消費(fèi)提示。該提示涵蓋購物、餐飲、旅游出行等多個(gè)關(guān)鍵消費(fèi)領(lǐng)域，為消費(fèi)者提供具有針對性、實(shí)用性的消費(fèi)指引。

購物消費(fèi)：理性甄別 綠色消費(fèi)

選擇正規(guī)渠道，無論是線上購物還是線下購物，務(wù)必選擇證照齊全、信譽(yù)良好的商家或平臺。線上優(yōu)先考慮知名度高、口碑佳、評價(jià)好的電商平臺，線下則選擇管理規(guī)范的商場、超市、專賣店等。

在參與預(yù)付式消費(fèi)，如辦理美容美發(fā)卡、健身卡時(shí)，要審查商家資質(zhì)，簽訂書面合同，明確消費(fèi)項(xiàng)目、金額、有效期、退費(fèi)規(guī)則等關(guān)鍵條款，規(guī)避商家“跑路”風(fēng)險(xiǎn)。

辨別商品質(zhì)量，購物時(shí)保持理性，謹(jǐn)慎辨別因“特價(jià)打折、大額滿減”等營銷宣傳。仔細(xì)查看商品包裝、標(biāo)識，確認(rèn)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分表等信息，不購買“三無”產(chǎn)品與假冒偽劣商品。對于超低價(jià)商品，多留個(gè)心眼，從商品細(xì)節(jié)、品牌授權(quán)等方面辨別真?zhèn)危苊庳澬”阋顺源筇潯Ｍ瑫r(shí)，在網(wǎng)購或直播間消費(fèi)時(shí)，參考其他消費(fèi)者評價(jià)，留意主播對商品的介紹是否與實(shí)際相符。

餐飲消費(fèi)：安全健康 杜絕浪費(fèi)

選擇優(yōu)質(zhì)商家，就餐時(shí)優(yōu)先挑選持有食品經(jīng)營許可證、衛(wèi)生條件達(dá)標(biāo)的餐飲商家。可通過查看商家店內(nèi)衛(wèi)生狀況、餐具消毒情況以及食客評價(jià)來判斷。對于提供預(yù)制菜的餐廳，購買預(yù)制菜產(chǎn)品時(shí)，仔細(xì)觀察菜品是否存在感官異常、腐敗變質(zhì)、油脂酸敗等問題，若有此類情況，切勿食用。

旅游消費(fèi)：規(guī)劃先行 文明出行

選擇正規(guī)旅行社，參團(tuán)旅游要選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽(yù)度高的正規(guī)旅行社。仔細(xì)查看旅行社的營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，避開“零團(tuán)費(fèi)”、“低價(jià)游”陷阱。

簽訂旅游合同前，認(rèn)真研讀合同條款，對行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲質(zhì)量、購物安排、退費(fèi)規(guī)則等容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)，在合同中清晰明確，保障自身合法權(quán)益。

住宿消費(fèi)：謹(jǐn)慎選擇 保障權(quán)益

訂房時(shí)多做比較，理性看待網(wǎng)紅酒店和民宿，充分了解酒店或民宿的真實(shí)情況，包括房間設(shè)施、衛(wèi)生條件、周邊環(huán)境等。關(guān)注不同預(yù)訂渠道在價(jià)格、退訂政策上的差異，優(yōu)先選擇信譽(yù)良好的第三方平臺。辦理入住時(shí)，仔細(xì)核對房間類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算方式，妥善保管貴重物品。若遇到房間與預(yù)訂不符、價(jià)格變動等問題，及時(shí)與酒店溝通解決。

維權(quán)保障：留存憑證 積極維權(quán)

消費(fèi)過程中，無論線上線下，都要及時(shí)索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易記錄、聊天記錄、服務(wù)合同等消費(fèi)憑證。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，如商品質(zhì)量問題、服務(wù)不到位、虛假宣傳等，首先與商家積極溝通協(xié)商；若協(xié)商無果，可向當(dāng)?shù)叵M織投訴，或通過全國消協(xié)智慧315小程序、各地消委組織公眾號等渠道投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。