讓年味更安心河北唐山全力保障春節期間市場秩序

隨著春節臨近，河北省唐山市各級市場監管部門緊扣消費特點，聚焦重點區域、重點環節、重點單位，持續加大風險排查與監督抽檢力度，切實筑牢“三品一特”安全防線，嚴抓市場價格穩定，依法維護消費者合法權益，全力保障群眾度過平安、歡樂、祥和的佳節。

當前，年夜飯預訂火熱。為守護好“舌尖上的團圓”，唐山市各級市場監管部門按照“預防為主、提前介入”的原則，強化對年夜飯供餐單位、商業綜合體餐飲、景區特色美食店等重點單位的監督檢查，及時排除食品安全風險隱患，督促餐飲單位根據自身能力合理承接年夜飯預訂，做到明碼標價、誠信經營，引導消費者理性點餐、杜絕浪費。

“越是客流量大，越要注意進貨查驗、食材清洗、生熟分開、餐具消毒、燒熟煮透、環境衛生這些細節。”在唐山香格里拉大酒店，路北區市場監管局食化所所長蘆華一邊檢查，一邊叮囑。據介紹，該所目前已對摸排出的69家年夜飯供餐單位完成全覆蓋檢查，整改問題隱患25條。

“家人們，掃碼就能‘點單’，想抽檢哪種食品，你們說了算！”近日，路南區市場監管局工作人員走進“歡惠購本地生活”直播間，聚焦春節熱銷年貨，為市民拆解“你點我檢”全流程，累計吸引3226名市民參與了抽檢意見征集。“‘走進直播間’是我們今年‘年貨你點我檢’活動的創新嘗試，能夠更廣泛地匯集群眾想抽檢的品種、場所等。”路南區市場監管局副局長晉旻彧介紹，根據問卷結果，該局已組織年貨抽檢30批次，有效增強了監管的針對性與公眾的信任度。

隨著健康觀念的普及，保健食品成為春節期間走親訪友的佳選。唐山市市場監管局持續推進保健食品行業質量安全提升行動，嚴格保健食品專區專柜銷售，特別關注功能聲稱涉及緩解體力疲勞、增強免疫力、改善睡眠的產品，重點打擊虛假宣傳和標簽標識不規范等問題。尤其對市中心城區340家藥店的保健食品專區實現視頻監控，執法人員通過遠程巡查等手段，有效提升問題發現與整改效率。

到玉田縣玉龍灣滑雪場滑雪游玩是不少人的假期“打開方式”。“在客運索道每日投入使用前，都要進行試運行和例行安全檢查，并對安全裝置進行檢查確認。”玉田縣市場監管局特種設備安全監察人員現場考核滑雪場工作人員對設備操作流程與應急處置的掌握情況，并對索道的定期檢驗報告及驅動系統、制動裝置、安全保護設施等關鍵部件進行全面檢查，確保設備符合國家安全標準且在有效檢驗周期內運行，確保作業人員持證上崗。

自2026年1月開始，唐山市市場監管局組織開展了特種設備安全“百日攻堅”專項行動，以客運索道、大型游樂設施、人員密集場所電梯、旅游觀光車輛、取暖鍋爐和燃氣相關特種設備為重點，加大監督檢查力度，全力保障春節期間特種設備安全。

“糾紛快處是對消費者最好的回應。我們堅持24小時人工值守12315熱線，特別為節假日游客提供消費投訴綠色通道服務，做到有訴必接、有接必查、有查必果、有果必復，進一步提升工作質效。”唐山市12315指揮中心相關負責人介紹，市場監管部門還大力推動在線消費糾紛解決（ODR）機制建設，避免消費者來回奔波的辛苦。今年1月，依托ODR機制，企業與消費者在線協商糾紛246件，訴求解決效率明顯提升。目前，唐山市共發展ODR企業1746家。與此同時，市場監管部門注重強化轄區內ODR企業的日常監測和大數據分析，對投訴量較高的企業和商品予以重點監管，避免問題持續出現。