共筑質(zhì)量誠信 提振消費(fèi)信心
——中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)助力2023年3·15產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動(dòng)

為努力開創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織在新時(shí)代的新作用，大力推動(dòng)經(jīng)營者質(zhì)量誠信自律，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強(qiáng)化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，切實(shí)營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會(huì)）按照章程賦予的職能職責(zé)，在2023年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中，繼續(xù)組織廣大重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動(dòng)，共筑質(zhì)量誠信、傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)、提振消費(fèi)信心。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長張明指出，質(zhì)量是人類社會(huì)的不懈追求，質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會(huì)責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。質(zhì)量誠信是社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠信既是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該切實(shí)履行的法律和社會(huì)責(zé)任，也是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵因素，還是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對消費(fèi)者和社會(huì)的必然承諾。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的誠信不僅決定著企業(yè)的競爭能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費(fèi)者切身利益。

張明強(qiáng)調(diào)，提振消費(fèi)信心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，必須要建立健全以法治為基礎(chǔ)、政府為主導(dǎo)、社會(huì)各方共同參與的質(zhì)量社會(huì)共治和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)多元共治機(jī)制，才能凝聚起向建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國目標(biāo)邁進(jìn)的強(qiáng)大合力，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展注入不竭動(dòng)力。質(zhì)檢協(xié)會(huì)組織開展3·15活動(dòng)，就是著力引領(lǐng)企業(yè)積極承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長王群指出，以效率變革、動(dòng)力變革促進(jìn)質(zhì)量變革，既是立足我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段轉(zhuǎn)換和發(fā)展實(shí)際的必然選擇，也是高質(zhì)量發(fā)展階段的必然要求，體現(xiàn)出新發(fā)展理念的核心要義。對于企業(yè)而言，質(zhì)量是基礎(chǔ)，質(zhì)量關(guān)乎兩個(gè)生命，一個(gè)是消費(fèi)者的生命，一個(gè)是企業(yè)的生命，如果罔顧質(zhì)量，不僅是對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)，更會(huì)損害企業(yè)的發(fā)展。

王群表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)所推廣應(yīng)用的3·15活動(dòng)等專用標(biāo)識，不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進(jìn)行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會(huì)氛圍，助力形成多方參與治理假冒偽劣的社會(huì)共治局面。同時(shí)，還能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實(shí)贏得消費(fèi)者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任，建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機(jī)制，化解消費(fèi)者的消費(fèi)顧慮，提振消費(fèi)信心，為廣大消費(fèi)者營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，助力提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場占有率，增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)安全企業(yè)的市場競爭力，切實(shí)提升消費(fèi)者維權(quán)主體意識和依法維權(quán)能力，讓廣大人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長助理、會(huì)員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝表示，隨著我國經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長、經(jīng)營主體數(shù)量持續(xù)增加，超大規(guī)模的市場和超大規(guī)模的經(jīng)營主體與超大規(guī)模的消費(fèi)群體已經(jīng)形成，國內(nèi)國際市場緊密關(guān)聯(lián)，線上線下深度融合，產(chǎn)業(yè)升級、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和消費(fèi)升級持續(xù)加快，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全、市場競爭秩序等方面的新問題、新挑戰(zhàn)層出不窮，消費(fèi)維權(quán)的意識和訴求也顯著提升。

劉輝指出，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在3·15活動(dòng)中大力推廣應(yīng)用質(zhì)量誠信溯源和防偽物流管理標(biāo)識，不僅可以進(jìn)一步主動(dòng)科學(xué)地適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)組織工作的需要，也能夠強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，尤其是消費(fèi)者的直接監(jiān)督與選擇，充分發(fā)揮質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治的積極作用，推進(jìn)形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與”的共治格局，大力推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)量提升，讓人人參與質(zhì)量、人人共享消費(fèi)成為新常態(tài)。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長助理、企業(yè)工作部主任王劍表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)不但可以幫助企業(yè)通過實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品防偽溯源，對產(chǎn)品進(jìn)行全生命周期管理，提高企業(yè)品牌形象和聲譽(yù)，而且能夠切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，還可以防止產(chǎn)品造假、減少偽劣產(chǎn)品，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從原材料到終端門店環(huán)節(jié)的追溯，輕松實(shí)現(xiàn)各個(gè)流程的管理、信息采集和錄入、系統(tǒng)生成追溯二維碼標(biāo)識。消費(fèi)者只需掃描標(biāo)識上的二維碼，便能查詢溯源防偽信息，從而保證產(chǎn)品的可靠性。

王劍介紹，質(zhì)檢協(xié)會(huì)僅在近3年就已為數(shù)千家知名品牌實(shí)現(xiàn)了防偽溯源物流管理的服務(wù)功能，不但幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品防偽管理，而且助力企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人王強(qiáng)介紹，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在實(shí)際應(yīng)用中，著力打造從生產(chǎn)到消費(fèi)端的全程追溯，實(shí)現(xiàn)來源可查、去向可追、責(zé)任可究，消費(fèi)者通過掃描二維碼就能查詢完整的產(chǎn)品信息，切實(shí)做到維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

王強(qiáng)表示，在具體應(yīng)用中，防偽標(biāo)簽可以是單層，也能夠是雙層的，消費(fèi)者識別真?zhèn)螘r(shí)，可以刮掉涂層，然后查詢真?zhèn)?。二維碼能夠做到防偽與溯源功能并存，信息存儲、流程控制、信息加密、驗(yàn)證讀取信息均通過二維碼實(shí)現(xiàn)完成，切實(shí)滿足各類企業(yè)對產(chǎn)品防偽溯源物流管理的需要和廣大消費(fèi)者對于產(chǎn)品防偽、質(zhì)量誠信溯源驗(yàn)證的多種訴求。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)秘書長于麗君在接受媒體采訪時(shí)表示，人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，就是充分發(fā)揮社團(tuán)組織的積極作用，解決人民群眾急難愁盼問題，這也是惠民生、暖民心并提振消費(fèi)信心的重要舉措。在今后的工作中，質(zhì)檢協(xié)會(huì)將繼續(xù)凝聚社會(huì)各界的力量為中國質(zhì)量鼓與呼，引領(lǐng)全社會(huì)強(qiáng)化質(zhì)量意識、精品意識、工匠精神，助力增強(qiáng)中國制造、中國工程、中國服務(wù)的美譽(yù)度和競爭力。

（作者為中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)部主任兼中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行總編  劉麗）