用誠(chéng)信之力筑牢消費(fèi)之基
中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織2000多家優(yōu)秀企業(yè)共同開(kāi)展2024年“3?15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)

陽(yáng)春布德澤，萬(wàn)物生光輝。在2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)檢協(xié)會(huì)）組織開(kāi)展2024年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，2000多家企業(yè)積極響應(yīng)參與，在大力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量誠(chéng)信自律、切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、積極督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任、強(qiáng)化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾、切實(shí)營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境等方面展現(xiàn)了質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量領(lǐng)域社團(tuán)組織在新時(shí)代的新作用。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王群在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，質(zhì)量誠(chéng)信是社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠(chéng)信是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該履行的企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任。實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須要有一個(gè)好的營(yíng)商環(huán)境，而好的營(yíng)商環(huán)境首先是講誠(chéng)信、守信用。如果一個(gè)企業(yè)不講質(zhì)量誠(chéng)信，人民群眾的生活就沒(méi)有幸福可言。“企業(yè)無(wú)信，則難求發(fā)展；社會(huì)無(wú)信，則人人自危”，時(shí)代發(fā)展到今天，誠(chéng)信越來(lái)越成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基石。誠(chéng)信本身也是心靈的契約，只有心里認(rèn)同才能自覺(jué)行動(dòng)。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在2024年“3.15”活動(dòng)中組織廣大優(yōu)秀企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作出誠(chéng)信承諾，就是要弘揚(yáng)中華民族講誠(chéng)信、守信用的優(yōu)良傳統(tǒng)，用榜樣的力量激發(fā)更多的企業(yè)講誠(chéng)信、守信用。同時(shí)，通過(guò)對(duì)廣大企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾的公告，使守信者贏得消費(fèi)者更多的信任，讓守信者擁有榮譽(yù)感和獲得感，讓“承諾”更有用，誠(chéng)信更增值。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東大學(xué)教授溫德成在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)指出，一個(gè)重視質(zhì)量的民族才是有前途有希望的民族，一個(gè)重視質(zhì)量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，一個(gè)重視質(zhì)量的消費(fèi)者才是對(duì)自己生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者。質(zhì)檢協(xié)會(huì)組織開(kāi)展 “3·15”活動(dòng)，就是要發(fā)揮廣大質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)更多的企業(yè)重視質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，抓好質(zhì)量提升，進(jìn)而引導(dǎo)廣大消費(fèi)者選擇質(zhì)量消費(fèi)，大力協(xié)助廣大質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)在質(zhì)量效益明顯提升的基礎(chǔ)上更好地持續(xù)健康發(fā)展，切實(shí)助力企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)于麗君在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，2024政府工作報(bào)告提出：促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)；激發(fā)消費(fèi)潛能；優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，開(kāi)展“消費(fèi)促進(jìn)年”活動(dòng)，實(shí)施“放心消費(fèi)行動(dòng)”，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)嵌入了全球體系，對(duì)于有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，尊重消費(fèi)者是基本的社會(huì)責(zé)任和商業(yè)倫理，損害消費(fèi)者權(quán)益，最終必將會(huì)以損害市場(chǎng)規(guī)則和社會(huì)信任為代價(jià)。2000多家優(yōu)秀企業(yè)在2024年“3.15” 活動(dòng)中積極響應(yīng)并參與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，這充分展示了廣大優(yōu)秀企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象，并以其實(shí)際行動(dòng)踐行了共筑質(zhì)量誠(chéng)信的承諾，對(duì)于構(gòu)建誠(chéng)實(shí)守信、互無(wú)猜忌、公平公正的消費(fèi)環(huán)境起到了積極的促進(jìn)作用，也進(jìn)一步擴(kuò)大了質(zhì)檢協(xié)會(huì)在消費(fèi)者心目中“傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)”的聲譽(yù)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)張炯在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在2024年“3.15”活動(dòng)中免費(fèi)為企業(yè)提供質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量申訴（投訴）、產(chǎn)品質(zhì)量仲裁和鑒定等方面的專項(xiàng)咨詢服務(wù)，并為企業(yè)免費(fèi)提供新聞發(fā)布、資訊傳播、在線訪談等新聞宣傳和相關(guān)信息咨詢服務(wù)。這些具體服務(wù)，對(duì)于強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，不但能夠切實(shí)方便企業(yè)對(duì)2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日所作出的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”進(jìn)行宣傳并接受消費(fèi)者和社會(huì)各界的監(jiān)督，而且還能促進(jìn)合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)工作部主任、中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行主編劉麗表示，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)是要扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。牢固樹立質(zhì)量第一意識(shí)，大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)質(zhì)量提升和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持穩(wěn)定發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在“3.15”活動(dòng)中組織開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，必將為提振消費(fèi)信心、激發(fā)市場(chǎng)活力、釋放消費(fèi)潛能、讓消費(fèi)者樂(lè)享高品質(zhì)消費(fèi)發(fā)揮積極作用。

引導(dǎo)和動(dòng)員全社會(huì)切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。質(zhì)檢協(xié)會(huì)黨支部委員、綜合部主任李昭嫻在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在2024年“3.15”活動(dòng)中將充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織的職能優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮社團(tuán)中介機(jī)構(gòu)的橋梁紐帶作用，及時(shí)準(zhǔn)確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為廣大企業(yè)提供相關(guān)免費(fèi)增值服務(wù)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，充分激發(fā)市場(chǎng)主體活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮媒體的正面引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用。

“為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，暢通消費(fèi)者訴求渠道，協(xié)助企業(yè)建立全過(guò)程質(zhì)量追溯體系，引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠(chéng)信自律能力，督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全主體責(zé)任，提升人民群眾的消費(fèi)信心，著力營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和良好的營(yíng)商環(huán)境，質(zhì)檢協(xié)會(huì)通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+’‘大數(shù)據(jù)’‘區(qū)塊鏈技術(shù)’集成應(yīng)用的創(chuàng)新服務(wù)向企業(yè)推廣運(yùn)用“3·15”質(zhì)量誠(chéng)信溯源和防偽標(biāo)識(shí)，通過(guò)消費(fèi)者的選擇去倒逼供給質(zhì)量提升，合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采訪時(shí)介紹。

劉輝表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)提供的“3·15”質(zhì)量誠(chéng)信溯源和防偽驗(yàn)證等專用標(biāo)識(shí)，不僅可以對(duì)產(chǎn)品防偽知識(shí)等識(shí)假技能進(jìn)行科普，營(yíng)造抵制假冒偽劣的良好社會(huì)氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時(shí)還能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，進(jìn)而協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實(shí)贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的信任。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部主任王劍告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，質(zhì)檢協(xié)會(huì)將按照組織開(kāi)展“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總工作要求，向參加2024年“3·15”活動(dòng)的企業(yè)提供“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費(fèi)調(diào)查匯總服務(wù)，并按相關(guān)規(guī)定向參與2024年“3·15”活動(dòng)的企業(yè)提供“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”免費(fèi)調(diào)查匯總和承諾展示公告證明，以及“全國(guó)質(zhì)檢穩(wěn)定合格產(chǎn)品”質(zhì)量誠(chéng)信溯源和防偽驗(yàn)證專用標(biāo)識(shí)應(yīng)用服務(wù)，為樹立質(zhì)量標(biāo)桿，切實(shí)解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對(duì)稱問(wèn)題發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)機(jī)構(gòu)的社會(huì)監(jiān)督作用。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人王強(qiáng)介紹，質(zhì)檢協(xié)會(huì)著力打造從生產(chǎn)到消費(fèi)端的全程追溯，實(shí)現(xiàn)來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究，消費(fèi)者通過(guò)掃描二維碼就能查詢完整的產(chǎn)品信息，切實(shí)做到維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。在具體應(yīng)用中，防偽標(biāo)簽可以是單層也可以是雙層的，消費(fèi)者識(shí)別真?zhèn)螘r(shí)，可以刮掉涂層，然后查詢真?zhèn)巍６S碼能夠做到防偽與溯源功能并存，信息存儲(chǔ)、流程控制、信息加密、驗(yàn)證讀取信息均能通過(guò)二維碼實(shí)現(xiàn)，切實(shí)滿足了各類企業(yè)對(duì)產(chǎn)品防偽溯源物流管理的需要和廣大消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品防偽、質(zhì)量誠(chéng)信溯源驗(yàn)證的多種訴求。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)柯振權(quán)在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)特別表示，作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)道路上的質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)社團(tuán)組織，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中永遠(yuǎn)不會(huì)缺席。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在往后的工作中將繼續(xù)引廣大消費(fèi)者強(qiáng)化質(zhì)量消費(fèi)意識(shí)，共筑質(zhì)量誠(chéng)信、傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)、提振消費(fèi)信心，助力增強(qiáng)中國(guó)制造、中國(guó)工程、中國(guó)服務(wù)的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力，助力推進(jìn)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變，助力為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。