優化消費秩序抓住了要害

優化消費秩序是優化消費環境三年行動的一個重要方面，抓住了關鍵和要害。

消費秩序是市場經濟運行的基本規則，直接影響消費者的消費意愿和消費行為。良好的消費秩序就像穩定器，為消費市場的繁榮奠定基礎。在一個公平、公正、透明的消費環境中，消費者不用擔憂被欺詐、被宰客，能放心地掏出錢包，消費活力才能被充分激發。

當前，我國消費市場總體向好，但消費秩序領域仍存在一些突出問題，制約著消費潛力的充分釋放。優化消費秩序，就是要破除這些制約消費的障礙，讓消費者敢消費、愿消費、放心消費。

市場監管總局等五部門聯合印發《優化消費環境三年行動方案》（以下簡稱《行動方案》），將消費秩序優化作為五大行動之一，并對如何實施消費秩序優化做出了詳細部署，可謂抓住了優化消費環境、提振居民消費的關鍵要害。

優化消費秩序，要守住安全底線。安全是消費最重要的保障，也是秩序的基礎。《行動方案》將落實食品藥品安全“四個最嚴”要求、強化生產者安全生產主體責任、完善進出口商品質量安全風險預警和快速反應監管機制、加強缺陷產品召回監管和技術支撐體系建設、開展個人信息保護專項治理作為守住安全底線的重要著力點，亮實招、施猛藥，嚴厲打擊違法違規行為，讓消費者吃得放心、用得安心、住得舒心，體現了對消費安全的高度重視。

優化消費秩序，要整治市場交易環境。侵權假冒、刷單炒信、流量造假、計量作弊、霸王條款、低俗帶貨、違法廣告、非法網絡招徠、強迫購物等行為嚴重擾亂市場秩序，損害消費者權益。《行動方案》將這些危害市場交易環境的行為作為整治重點，強化保障消費者知情權、自主選擇權和公平交易權，讓誠信經營的商家得到應有的回報，也讓消費者能夠買到貨真價實的商品和服務。

優化消費秩序，要規范市場競爭秩序。維護公平競爭是消費秩序優化的重要保障。民生領域的壟斷和不正當競爭行為，推高消費成本，損害消費者利益。《行動方案》強調要加強反壟斷、反不正當競爭和價格執法，打破市場壁壘，促進公平競爭，提高供給質量，讓消費者享受到質優價廉的商品和服務。通過維護市場公平競爭，促進優勝劣汰，激發市場活力。

優化消費秩序，要完善綜合治理機制。監管職責不清容易導致監管空白或重復監管，影響監管效率。完善綜合治理機制，就是要理順監管體制，整合各方資源，加強部門協同，形成監管合力。健全消費領域信用體系，能通過信用約束讓企業自覺遵守市場規則，誠信經營。綜合治理機制將為消費秩序優化提供制度保障。

優化消費秩序抓住了優化消費環境的要害，是刺激居民消費需求、釋放居民消費潛力的關鍵一招。《行動方案》的出臺，為消費秩序優化指明了方向，提供了遵循。筑牢安全底線、整治交易環境、規范競爭秩序、完善治理機制，必將有力地促進消費環境的改善，有效提振消費信心，釋放消費潛力，為構建新發展格局提供有力支撐。