天津市西青區(qū)市場監(jiān)管局：聚焦企業(yè)所盼 提升監(jiān)管水平

記者近日從天津市西青區(qū)市場監(jiān)管局獲悉，今年以來，該局牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，聚焦發(fā)展所需、改革所急、企業(yè)所盼，以調(diào)研抓落實(shí)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展，助推行風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)，助力提升監(jiān)管水平。

為優(yōu)化營商環(huán)境、解決服務(wù)工作中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，該局組織處級干部及科室負(fù)責(zé)人直接參與窗口服務(wù)，創(chuàng)新運(yùn)用“辦小助”智能客服和“智慧自助”服務(wù)模式，推進(jìn)一網(wǎng)通辦、全流程網(wǎng)上辦，提升登記注冊便利化規(guī)范化服務(wù)水平。三季度全程網(wǎng)上辦新增經(jīng)營主體2813戶，同比增長8.13%。

據(jù)了解，該局還深入天津宜科自動(dòng)化股份有限公司、廣電計(jì)量監(jiān)測天津有限公司、天食康怡食品有限公司等企業(yè)調(diào)研24次，破解優(yōu)化營商環(huán)境、群眾投訴舉報(bào)、特種設(shè)備安全維保等工作中的難點(diǎn)堵點(diǎn)10余項(xiàng)，建好用好“接訴即辦”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)12315、12345便民服務(wù)熱線一體聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，有效解決民生、發(fā)展、執(zhí)法訴求500余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20余萬元。

西青區(qū)市場監(jiān)管局聚焦質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)，研究制定《質(zhì)量強(qiáng)區(qū)綱要》實(shí)施意見，深入推進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力提升工程，推動(dòng)西青區(qū)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”綜合服務(wù)試點(diǎn)掛牌成立。大力開展“專利強(qiáng)企”計(jì)劃，為便捷企業(yè)服務(wù)，建立健全知識產(chǎn)權(quán)裁決口頭審理廳和知識產(chǎn)權(quán)活動(dòng)站，打造轄區(qū)精武鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)知識產(chǎn)權(quán)特色小鎮(zhèn)，積極創(chuàng)建區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營中心，推動(dòng)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略創(chuàng)新發(fā)展。此外，該局開展“民心工程”建設(shè)，評定區(qū)級食品安全管理示范店103家，積極推動(dòng)223家大中型社會(huì)餐飲服務(wù)提供者完成“互聯(lián)網(wǎng)﹢明廚亮灶”。