黃山風(fēng)景區(qū)守護(hù)旅游市場“金字招牌”

暑假期間，為保障游客來黃山安心吃、放心購、舒心游，安徽省黃山風(fēng)景區(qū)市場監(jiān)管局堅持責(zé)任到位、人員到位、措施到位、保障到位，圍繞價格監(jiān)管、食品安全、特種設(shè)備安全等重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)開展旅游市場整治行動，切實(shí)維護(hù)市場秩序安全穩(wěn)定。

圍繞游客群眾關(guān)心的問題，黃山風(fēng)景區(qū)市場監(jiān)管局開展“食安守護(hù)”攻堅行動、肉制品專項(xiàng)整治行動，對肉類生產(chǎn)、批發(fā)等肉制品鏈條企業(yè)開展縱向到底深挖，對團(tuán)餐、燒烤、火鍋等終端消費(fèi)服務(wù)單位進(jìn)行橫向到邊細(xì)查，對轄區(qū)的餐飲店、小作坊、小攤販實(shí)現(xiàn)全覆蓋檢查。截至目前，已有效處置食品類網(wǎng)絡(luò)輿情6起，對8家食品經(jīng)營單位依法給予警告，責(zé)令限期整改13件，現(xiàn)場排查整改安全隱患462個。同時，該局嚴(yán)查“鬼秤”，開展“手機(jī)變砝碼”等計量市場專項(xiàng)檢查，共檢查超市、集貿(mào)市場117家，電子計價秤134臺；立案查處未經(jīng)檢定的電子計價秤3臺。

對近期旅游投訴舉報高發(fā)領(lǐng)域和重點(diǎn)經(jīng)營單位，該局提前研判，對企業(yè)負(fù)責(zé)人開展“大約談”，對行業(yè)從業(yè)人員開展“大輪訓(xùn)”，對企業(yè)經(jīng)營開展“大排查”。據(jù)統(tǒng)計，今年暑期旅游高峰時的投訴量比去年同期減少超過30%。

在執(zhí)法監(jiān)管方面的各類專項(xiàng)檢查中，該局發(fā)現(xiàn)食品安全、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等各類違法案源線索10件，并全部立案，目前已處罰完畢8件。在今年處理的629個游客咨詢建議、投訴舉報問題中，按時初查率、按時辦結(jié)率均為100%，依法維護(hù)了游客合法權(quán)益，促進(jìn)了黃山旅游服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。