上海靜安建立“暖新市驛”紅色陣地

近日，上海市靜安區(qū)首個(gè)聚焦“小個(gè)專”與網(wǎng)約配送員群體的市場監(jiān)管系統(tǒng)紅色陣地——“暖新市驛”正式啟用。該陣地既是靜安區(qū)市場監(jiān)管局落實(shí)“小個(gè)專”及網(wǎng)約配送員群體黨建工作部署的重要實(shí)踐載體，也是為新就業(yè)群體精準(zhǔn)構(gòu)建的“物理+媒體+心理”三重服務(wù)空間。

黨建引領(lǐng)聚合力，構(gòu)建三方協(xié)同物理空間。加強(qiáng)“小個(gè)專”及網(wǎng)約配送員群體黨建工作，是新時(shí)代市場監(jiān)管系統(tǒng)肩負(fù)的重要政治任務(wù)。靜安區(qū)市場監(jiān)管局在上海市市場監(jiān)管局的指導(dǎo)支持下，整合多方資源，聯(lián)合區(qū)職能部門攜手美團(tuán)、餓了么等企業(yè)，創(chuàng)新構(gòu)建“政府主導(dǎo)+街道協(xié)同+企業(yè)參與”三方協(xié)同服務(wù)體系，在鬧市商圈為新就業(yè)群體打造專屬活動(dòng)陣地，推動(dòng)“暖新市驛”成為凝聚黨建合力、鏈接服務(wù)資源的“核心樞紐”。“暖新市驛”的啟用，標(biāo)志著靜安區(qū)市場監(jiān)管部門在延伸服務(wù)觸角、深耕基層治理、精準(zhǔn)對接新興群體需求方面邁出關(guān)鍵一步，為后續(xù)服務(wù)落地、監(jiān)管創(chuàng)新筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)服務(wù)解民憂，打造指尖便捷媒體空間。前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，手機(jī)是網(wǎng)約配送員的核心勞動(dòng)工具，“亮屏即工作”的他們?nèi)站诰€時(shí)長超10小時(shí)。針對這一群體“移動(dòng)化、快節(jié)奏”的工作特點(diǎn)，靜安區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新服務(wù)形式，將各項(xiàng)便民服務(wù)資源整合編制為專屬二維碼，打造高效便捷的指尖服務(wù)媒體空間。聚焦網(wǎng)約配送員“跑單磕碰應(yīng)急處理難、健康咨詢渠道少”的急難愁盼，聯(lián)合靜安寺街道聯(lián)動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生中心、轄區(qū)藥房企業(yè)，率先推出“暖新市驛 愛新醫(yī)護(hù)”專項(xiàng)服務(wù)，提供應(yīng)急醫(yī)療咨詢、常用藥品補(bǔ)給等貼心保障；針對一日三餐、停車充電、臨時(shí)休憩等個(gè)性化需求，整合轄區(qū)暖心餐廳、黨建指導(dǎo)站、黨建聯(lián)系點(diǎn)等資源，制作黨建服務(wù)地圖二維碼，實(shí)現(xiàn)“即掃即知、一鍵獲取”，讓服務(wù)隨時(shí)隨地觸手可及。

創(chuàng)新共治激活力，營造職業(yè)榮譽(yù)心理空間。“小個(gè)專”及網(wǎng)約配送員群體規(guī)模龐大、流動(dòng)性強(qiáng)，既是基層治理的重要對象，更是推動(dòng)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的重要力量。為有效緩解網(wǎng)約配送員群體心理焦慮、增強(qiáng)職業(yè)歸屬感，靜安區(qū)市場監(jiān)管局依托“暖新市驛”陣地，定期舉辦“星光匯”分享會(huì)，邀請“點(diǎn)贊我身邊最美網(wǎng)約配送員”榮譽(yù)獲得者講述騎行故事，以身邊榜樣的正能量激勵(lì)廣大網(wǎng)約配送員爭先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)向上。同時(shí)，結(jié)合市場監(jiān)管職能打造“騎心協(xié)力”科普服務(wù)站，圍繞電梯安全、食品安全、消費(fèi)維權(quán)等重點(diǎn)領(lǐng)域開展專題培訓(xùn)，借助網(wǎng)約配送員“城市騎士”的職業(yè)優(yōu)勢，提升其風(fēng)險(xiǎn)隱患識(shí)別能力，推動(dòng)該群體向“社會(huì)治理合伙人”轉(zhuǎn)變，成為守護(hù)群眾安全的“移動(dòng)探頭”，為基層社會(huì)治理注入新鮮血液。

靜安區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)拓展“暖新市驛”陣地功能，以全區(qū)16家市場監(jiān)管所黨建工作指導(dǎo)站、14家商圈園區(qū)樓宇黨建工作聯(lián)系點(diǎn)為依托，推動(dòng)服務(wù)觸角向基層延伸、向一線覆蓋。通過優(yōu)化陣地運(yùn)營模式、豐富服務(wù)供給內(nèi)容、創(chuàng)新共治聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷織密新興領(lǐng)域黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為基層市場監(jiān)管工作提質(zhì)增效注入新動(dòng)能，讓黨建紅成為新興領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展的鮮明底色。