杭州創新打造“信用賬戶”

12月18日從浙江省杭州市市場監管局獲悉，杭州市日前召開“信用賬戶”賦能企業高質量發展新聞發布會。會上，杭州市市場監管局黨委書記、局長麻承榮介紹，目前已為全市超110萬家在杭登記企業建立全覆蓋掌上信用檔案，曾經模糊、抽象的信用理念轉變為企業看得見、算得清、用得上的發展資本。

信用，是市場經濟的“通行證”，也是推動城市高質量發展的“隱形支撐”。為破解企業“信用底數不清、增信路徑不明、應用轉化不足”等現實痛點，杭州市以承接全國經營主體信用體系建設創新試點為契機，創新推出企業“信用賬戶”。

信用建設，數據為基。杭州“信用賬戶”通過建立政府、企業、第三方平臺數據共享機制，形成多維立體數據支撐，為每家在杭登記企業繪制全生命周期的“信用畫像”。目前已歸集政府部門履職過程中產生的注冊登記、審批許可等數據10.4億條；開辟企業自主申報通道，歸集企業年報、承諾聲明、社會公益等自愿公示信息12.5億條并引入第三方平臺信用評價信息。按照“守信增益、失信受損”原則，構建涵蓋6個維度、37項指標的信用量化評估模型，實現信用狀況每日動態評估。“信用賬戶”可根據不同場景需求輸出簡化版、專業版、完整版信用資產報告。企業通過“浙江企業在線”移動端可像查詢銀行賬戶一樣，直觀、清晰地了解自身信用狀況。

在信用合規提升方面，杭州創新推出“AI信用管家”，借助人工智能技術為企業提供“信用健康體檢”服務，出具“一企一策”信用診斷報告，提供易理解、可操作的提升建議，引導企業持續積累正向信用資產，減少負面信用信息。通過組建信用專家團隊，以線上咨詢、實地走訪、集中培訓等方式為企業提供手把手、陪伴式預約指導服務。自試點以來，已累計指導幫扶企業2585家，培育高質量信用管理企業118家。此外推動出臺了全國首部針對經營主體信用管理過程的量化評價標準——《市場經營主體信用管理評價規范》，涵蓋制度建設、流程執行、人員能力、風險應對等多個維度，引導企業將信用合規要求落實到經營管理全過程。

信用的價值在于應用。融資貸款方面，杭州市在上城區開展“信用+金融服務”試點，并在全市推廣。對接杭州市融資信用服務平臺、杭州市民個協會服務平臺，與金融機構合作開發信貸產品，將信用賬戶信息作為授信決策及貸后跟蹤的重要參考。目前已落地杭州聯合銀行“小微E貸3.0”、建設銀行“個企電商貸”，累計發放貸款1.04億元。商務合作方面，“信用賬戶”引入第三方平臺對企業的信用評價體系，幫助平臺挖掘優質商戶，助力誠信企業獲得更多商機。蕭山區開展“信用+交通出行”試點，為460家信用優良企業提供貴賓候車、快速通道、機票折扣等專屬禮遇。區域發展方面，在錢塘區開展“信用+園區發展”試點，為100余家產業園區出具專項信用發展報告，為政府部門優化產業布局、園區管理方識別培育優質企業、創業者高效選址提供重要決策參考。

據介紹，未來杭州將從拓寬信息歸集范圍、開放公眾側查詢通道、建立個體工商戶“信用賬戶”、深化多領域場景驅動4個方面持續發力，深入推進“信用賬戶”建設及應用，為杭州經濟社會高質量發展注入強勁“信用動能”，為全國經營主體信用體系建設持續貢獻“杭州力量”。