啟動“守護消費”“鐵拳”行動

近日，北京市市場監(jiān)管局啟動2025“守護消費”“鐵拳”行動，聚焦消費者關(guān)心的熱點問題，針對九大重點領(lǐng)域開展專項整治，打擊侵害消費者權(quán)益的違法行為，守護安全放心的消費環(huán)境。

據(jù)了解，“鐵拳”行動以“服務(wù)民生護航消費”為宗旨，聚焦消費者反映突出的摻雜摻假、以假充真、以次充好、缺斤短兩、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告問題，重點規(guī)范查處九大領(lǐng)域違法行為：兒童玩具、學(xué)生用品質(zhì)量安全，羽絨服、羊絨衫以次充好、以不合格冒充合格產(chǎn)品；電商領(lǐng)域商標(biāo)侵權(quán)；制售偽劣燃?xì)饩摺⒎欠ǜ难b電動自行車及電池；“幽靈”外賣；電商領(lǐng)域霸王條款；食品違法廣告；電子計價秤、加油機計量器具作弊；食品中非法添加有毒有害成分及中小學(xué)校園食品安全違法行為；檢驗檢測機構(gòu)弄虛作假。

北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊表示，將充分依托12345、12315平臺消費者投訴舉報信息進行動態(tài)分析研判，加強跨部門、跨區(qū)域執(zhí)法聯(lián)動，深化行刑銜接，形成監(jiān)管執(zhí)法合力。探索建立“鐵拳”行動觀察員機制，暢通消費者投訴舉報渠道，鼓勵公眾參與監(jiān)督、曝光典型案例，形成社會共治格局。

北京市市場監(jiān)管局提醒消費者，如遇侵權(quán)行為，及時舉報維權(quán)，共同營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。