執法“沉下去” 服務“活起來”四川省平武縣市場監管局優化營商環境有實招

從劍拔弩張的商業對手到合法競爭的伙伴，從瀕臨注銷的“沉睡”企業到重煥生機的集體資產，從蔬菜安全快速檢測到冰雪經濟的特種設備保障……四川省綿陽市平武縣市場監管局正以一系列創新實踐，生動詮釋著新時代“監管為民、服務發展”的深刻內涵。

化“對抗性”為“建設性”

2025年9月，兩家啤酒批發商因經營矛盾投訴至平武縣市場監管局，現場氣氛一度劍拔弩張。經核查，監管人員發現不存在壟斷經營行為，違法事實不成立，但雙方的經營矛盾客觀存在。

“投訴舉報不一定非得走向立案處罰。”平武縣市場監管局相關負責人表示。基于優化營商環境的考量，該局迅速啟動矛盾糾紛多元化解機制，邀請法院調解員、信訪局工作人員及行業協會代表進駐平武縣綜治中心，共同搭建協商平臺。工作重心從判定“誰對誰錯”的對抗式辯論，轉向探討“如何把生意做好”的建設性對話。

通過普法宣講和情緒疏導，監管人員引導企業依法競爭、合規經營。經過多輪坦誠溝通，雙方消除分歧，達成共識，當場表態將繼續合法經營，公平有序開展商業競爭。

助“辦不成”變“辦得好”

“情系百姓辦實事，熱情服務暖人心”——2025年10月，一面鮮紅的錦旗送到了平武縣市場監管局。錦旗背后，是一個“沉睡”多年的村辦集體企業闊豐糧油加工廠的重生故事。

該企業成立于1979年，因歷史沿革、機構多次改革，導致企業信息無法更新，瀕臨注銷。企業代表馬先生在辦理業務時一籌莫展。平武縣市場監管局信用監管與注冊登記股工作人員獲悉后，主動溯源歷史檔案，對接多個部門，補錄關鍵材料13份，并為馬先生梳理出清晰的“辦事流程、辦理時限、受理部門”3張清單。

經過不懈努力，這家承載著集體記憶與資產的“老字號”企業成功變更信息，拿到了新版營業執照，集體資產得以盤活。這面錦旗，不僅是群眾的認可，更是市場監管部門將“監管為民”理念轉化為精準服務實效的生動注腳。

變“事后救火”為“事前防火”

食品安全是社會關注的焦點。平武縣市場監管局所屬的平武縣食品藥品檢驗檢測中心，創新構建了一套蔬菜農藥殘留常態化快速檢測機制，將防線大幅前移。

2025年，該中心累計完成蔬菜農殘快檢超4000批次。這套以“發現問題、排查風險”為導向的機制，成功推動了食品安全風險防控從“被動處置”向“主動預警”的根本性轉變，讓“看得見的放心”成為平武縣溫暖的民生名片之一。

平武縣虎牙滑雪場的索道是平武發展冰雪經濟的重點項目，也是企業眼中的難題——這是全縣首條客運索道，企業毫無經驗，連審批手續都無從下手。

從設計文件鑒定、安裝告知到周期檢定，每個環節對企業而言都困難重重。平武縣市場監管局抽調3名業務骨干，組建“項目管家”團隊，開展了為期3個月的“點對點”行政指導。團隊多次深入現場，指導辦理使用登記、督促人員取證、協助建立規章制度，將監管要求寓于全程服務之中。

其間，該局積極請示匯報，并帶隊赴綿陽市市場監管局對接協調。2025年12月31日，企業成功取得索道設計文件鑒定報告并完成安裝告知，為項目合規投運打下了堅實基礎。市場監管部門以堅定的護航姿態，守護著冰雪經濟的生命線。