銀川重拳護消費讓群眾暖心舒心

2025年，寧夏回族自治區銀川市市場監管局深入落實國家及自治區“守護消費”鐵拳行動部署，構建“一把手主抓、全系統聯動”的工作格局，有力維護公平有序的市場環境和安全放心的消費環境，消費者滿意度首次躍居西北地區15個參評城市首位。

在產品質量方面，該局推動“以舊換新”政策實施，健全風險研判、專項整治與常態監管機制，強化兒童用品、電動自行車等重點產品源頭與終端管控，完成市級監督抽檢520余批次，查辦案件273件。針對經營主體缺斤短兩問題，開展民生計量專項行動，推動61家集貿市場落實誠信計量責任，完成電子計價秤強制檢定1.8萬臺，并對169家燃油加油機單位開展警示約談。此外，在14家家居建材市場試點投訴信息線下公示，培育ODR企業27家，全年受理訴求6.7萬件，為消費者挽回經濟損失430萬元。

在食品消費安全領域，該局創新打造無堂食外賣示范基地2個，推行“四統一+一智慧”模式，聯合多部門約談平臺12家次，檢查入網餐飲單位5455家次，下線違規商家940余家。聚焦食品生產環節，以食用植物油、肉制品等為重點開展“清單化+拉網式”排查，檢查經營主體9436戶次，立案54件。聚焦流通環節，開展“保水蝦”專項排查，檢查冷凍水產品銷售店480家，并深入推進農村假冒偽劣食品治理，查辦案件71件，收繳假冒偽劣食品超1000公斤。

面對網絡消費新業態，該局開展全平臺監測，運用三級廣告監測平臺對傳統媒體、互聯網及短視頻等新業態廣告加強監管，全年監測食品廣告11432條，立案16件。此外，依托網絡交易監測監管平臺，監測商品信息4608條，督促下架違規商品鏈接36條，并專項治理電商領域“霸王條款”；借助直播電商監測預警技術手段，加大本地經營者監測力度，發現違法線索48條，立案查處2件，罰款33萬元。