全社會都來關注“質量提升”

國家質檢總局在2009年“質量和安全年”活動的基礎上，2010年又在質檢系統全面開展了“質量提升”活動。“十二五”開局在即，轉型升級成為經濟發展的必然要求。經濟發展，“好”在“快”前。質量提升，正當其時。經歷了國際金融危機，我們更加意識到：經濟發展靠的是智力創造，以質取勝。無論外貿還是內需，都對質量提升提出了新的要求。

溫家寶總理指出：“提高產品質量，主體在企業；質量出問題，根子在企業。”“如果我是企業，我會把檢驗檢疫作為產業鏈的一個重要環節”———這已越來越成為政府、企業和社會的共識。任何一家企業的產品，它代表的不僅是一家企業、一個行業，更代表著中國制造的形象。檢驗檢疫要保證產品出去“不染灰塵”，進來“不帶病菌”，這正是對企業的幫助和保護。但好的產品不是“檢”出來的，而是來自企業的自覺。質量是企業的生命線，質量提升是企業永恒的使命。最終決定一個產品的命運，一定要拿質量說話。

豐田“召回門”事件，以一場危機明白無誤地告訴我們：質量無小事。一個歷經上百年的企業品牌，因為一個設計或生產環節上的失誤，就可能在短時間內給整個企業帶來全面危機，嚴重損害多年來積累的市場聲譽。豐田曾經視質量為生命，世界對豐田品牌的信賴程度可以用宗教感情來形容，卻為了過度擴張，以數量換質量，演變成一場危機。（豐田車因踏板質量問題總召回數已達到900萬輛。）速度與制衡、速度與質量必須是相對應的和高度統一的，只有加速器沒有制動閥是危險的。這是豐田“自毀生命線”給我們的警示。

質量已走出狹義的范圍，延伸到更加廣闊的空間。服務質量、工作質量、教育質量、生活質量等等，質量無處不在。包括安全感，也是重要的生活質量。可以說，質量安全是個永久的話題，大到經濟社會發展，小到老百姓日常生活，質量與我們息息相關，安全與我們寸步不離。產品有高低檔次之分，但質量必須是安全的。目前，我們國內的消費梯度和消費能力差異還很大，同樣功用的產品，無論什么質量檔次，都能賣得出去，這就埋下了發生質量安全問題的因子。所以，質量提升具有普遍意義。作為一個普通的消費者，也對質量安全負有責任。如何除掉田野里的雜草？可以有多種選擇：給我一把鍬；用火燒；撒上石灰。但最好的辦法是：種上莊稼。如果我們賦予“莊稼”以象征意義，它就是質量安全意識。當每個社會成員都具有強烈的質量安全意識，當質量提升成為全社會的自覺追求，我們可以說：目標正在接近，聲譽逐漸形成，渠道相繼打通，成功就會來臨！