貫徹精細化服務理念 堅持個性化服務措施

年初，上海檢驗檢疫局外高橋保稅區辦事處積極貫徹精細化服務理念，堅持個性化服務措施，本著打造“大質量工作機制，大質檢文化建設”的理念，對外高橋集團打造二手工程機械交易市場提供了大力支持和個性化服務。

根據近期國內外的經濟形勢，世界經濟低谷或許已經過去，即將到來的是全球性的經濟復蘇。工程機械作為經濟復蘇的“發動機”，在經濟復蘇過程中，起到至關重要的作用。我國進口工程機械中，有近半數是來自國外的舊工程機械。據相關資料分析，功能相近、價格低廉的舊工程機械遠比新機器的性價比高，降低了用戶設備采購的成本。外高橋集團正是看重二手工程機械的潛力，并基于外高橋保稅區的貿易優勢，籌建二手工程機械交易市場。

由于工程機械系統復雜，涉及技術領域廣，機型多種多樣，對檢驗監管要求很高。特別是舊挖掘機可能存在安全隱患以及噪聲和尾氣排放超標等問題，一直是上海檢驗檢疫局重點監管的高風險產品。為了能夠嚴格把關，并更好地服務企業，保稅區辦事處在了解該項目后，專門成立了項目支持小組，從三個方面著手，幫助企業了解國家政策，提高自身能力，加強與技術監督部門的溝通，在政策允許范圍內給予企業大力支持。

一是大力宣傳舊機電檢驗監管政策。在自身深入領會相關文件精神的基礎上，向企業大力宣傳進口舊工程機械的備案、裝運前檢驗和到貨檢驗的具體政策要求，強調了我局對進口舊工程機械進行監管的必要性與重要性。

二是培訓企業相關到貨驗收的技術要求和規范。該辦要求該項目的實施中企業應具備一支工程機械專業技術強的服務團隊并配備專門的檢測機器，并對其服務團隊進行了相關到貨驗收技術要求和規范的培訓，幫助企業具備二手工程機械到貨驗收的能力。

三是加強與檢測機構的溝通，強化到貨檢驗監管力度。該辦在幫助企業了解國家技術監督局工程機械檢測中心的檢測內容以及工作流程的基礎上，要求企業配合做好定期的檢測，充分利用好“大質檢工作機制”，幫助企業加強進口舊工程機械符合我國法律、法規的相關要求。

在不斷加大“服務、合作、創新”力度，聚焦“質量提升”的理念下，上海檢驗檢疫局外高橋保稅區辦事處加強對企業的指導服務，堅持個性化服務措施，積極推進貿易便利化工作，為地方經濟的平穩快速發展助一臂之力。