創(chuàng)新是質(zhì)量提升的靈魂

奧麒化工（中國）有限公司（以下簡稱“奧麒化工”）一直以來秉持著以質(zhì)取勝的原則，在生產(chǎn)和管理中不斷自我完善和創(chuàng)新。今年，國家質(zhì)檢總局倡導(dǎo)開展“質(zhì)量提升”活動，以“提升質(zhì)量安全水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展”為主線，進(jìn)一步提升服務(wù)發(fā)展、科學(xué)監(jiān)管、基礎(chǔ)保障水平，我們覺得這是一個(gè)很好的契機(jī)，作為一個(gè)把質(zhì)量當(dāng)作企業(yè)靈魂和生命的公司，我們認(rèn)為應(yīng)該在質(zhì)量控制上從以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量的提升。

原料和產(chǎn)品的品質(zhì)是質(zhì)量提升的前提。產(chǎn)品的源頭是原料，合格的產(chǎn)品需要以合格的原料作為依托。為了保證來料和出料的萬無一失，我們擁有一個(gè)專業(yè)而優(yōu)秀的質(zhì)量檢測和倉庫管理團(tuán)隊(duì)。對原料實(shí)行先檢測再卸貨的程序，嚴(yán)格把好第一關(guān)。對產(chǎn)品則實(shí)行生產(chǎn)流程全面監(jiān)控，使用多點(diǎn)，多環(huán)節(jié)24小時(shí)檢測，實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)中間環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)質(zhì)量控制。公司不單單從質(zhì)量檢測，工藝生產(chǎn)上確保產(chǎn)品的質(zhì)量，更從生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)安全性、人員培訓(xùn)、文件管理、系統(tǒng)支持、包裝質(zhì)量等與產(chǎn)品相關(guān)的各個(gè)細(xì)節(jié)方面，都建立了系統(tǒng)化的管理體系，全方位、高標(biāo)準(zhǔn)地保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

完備的質(zhì)量管理體系是質(zhì)量提升的重要手段。公司通過準(zhǔn)確的市場分析和市場定位，明確了企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)，形成了系統(tǒng)的質(zhì)量控制流程和質(zhì)量管理方案。公司于2008年初通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。利用Minitab軟件從生產(chǎn)現(xiàn)場、產(chǎn)品檢驗(yàn)等多個(gè)領(lǐng)域收集整理原始質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，并對生產(chǎn)過程狀態(tài)及其發(fā)展趨勢是否在控制范圍之內(nèi)及時(shí)做出準(zhǔn)確的判斷，并采取相應(yīng)的預(yù)防改善措施。公司建立了以SAP系統(tǒng)為基礎(chǔ)的管理模式，作到生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)都電子化，流程化，規(guī)范化。產(chǎn)品檢測結(jié)果需經(jīng)多方檢測復(fù)核后才能完成釋放，力爭做到“零不合格率”、“零投訴”的目標(biāo)。

系統(tǒng)培訓(xùn)和人人參與是質(zhì)量提升的主體。公司一直以來以“責(zé)任關(guān)懷”為企業(yè)的主導(dǎo)文化，懷著以人為本的態(tài)度，對每一位入職的員工都進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，制定了個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)讓員工在工作中建立一種主人翁意識和責(zé)任感。奧麒化工每周都有安全監(jiān)察活動，輪流讓員工對工廠的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。員工在親自參與的同時(shí)，不但提升了安全的意識，更建立了責(zé)任感。每個(gè)月舉辦質(zhì)量安全會議，總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)中質(zhì)量、安全相關(guān)的問題，每個(gè)員工可以提出自己的意見和建議供大家討論，從而不斷改善生產(chǎn)的質(zhì)量和安全環(huán)境。

不斷尋求創(chuàng)新發(fā)展是質(zhì)量提升的核心。奧麒化工不但有一套完整而專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室檢測檢驗(yàn)體系，還有一支高水平的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在生產(chǎn)、檢測、研發(fā)的通力合作下，努力完成自我提升和進(jìn)步，為公司贏得了越來越多新老客戶的青睞，銷售額不斷突破，公司的年?duì)I業(yè)收入以50%的速度迅速增長，到2009年已達(dá)到2.25億元人民幣。

質(zhì)量提升是一個(gè)公司生存和發(fā)展的靈魂，唯有做出高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能在市場中占得一席之地。所以我們將不斷完善質(zhì)量管理體系，提高員工質(zhì)量責(zé)任意識，為公司更好更快地發(fā)展而不懈奮斗。