錦州局三加強提升“窗口”質(zhì)量

錦州檢驗檢疫局在“質(zhì)量提升”活動中，突出“三個加強”，夯實檢務工作， 提升“窗口”質(zhì)量。

一是加強“窗口”設施建設。報檢大廳配置了辦公桌椅、傳真電話、飲水機、吧臺椅，安裝了觸摸屏、電腦和電子排隊叫號系統(tǒng)，為企業(yè)提供人性化服務。

二是加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)管。在報檢環(huán)節(jié)上嚴禁“只收單，不審單”情況的出現(xiàn)；在證單管理環(huán)節(jié)上重點監(jiān)控出庫、領用、作廢返還環(huán)節(jié)，確保CIQ2000庫存記錄與物理單證一致；在簽證環(huán)節(jié)上實行證單差錯通報制度，分析差錯產(chǎn)生的原因，限期進行整改，實現(xiàn)證單出局零差錯。

三是加強檢務人員培訓。對新入局及在崗人員進行上崗前和新政策、新法規(guī)等業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和能力水平。實施一人多崗和設立AB角色，這樣既可以使檢務人員一專多能又可以解決人員缺崗時的及時補位問題。